Trendyol Değişim iade koşulları

Trendyol üzerinden aldığım Roborock Max q8 Pro Plus marka robot süpürge 3 Aralık’ta teslim edildi. 4 Aralık’ta ürünü ilk denediğimde, özellikle paspas modülünün iç mekanizmasından geldiğini düşündüğüm “tak tak tak” şeklinde, dişli atlamasına benzer seri bir ses olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hem...

5 Eylül’de Trendyol üzerinden Canisa mağazasından “Canisa Pale Serisi 80x132 Açılabilir Beyaz Mutfak Masa Takımı 4 Siyah Sandalye Krom Detay” modelini sipariş ettim (Sipariş No: #10471560670, Teslimat No: 9711324394). Ürün açıklamasında ve görsellerde siyah sandalye belirtilmiş olmasına rağmen, bana...

3 Eylül’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Gündoğdu Taze Kaşar Peyniri, 5 Eylül’de teslim edildi. Ancak ürünün ambalajı delik şekilde elime ulaştı. Hemen iade başvurusu yaptım fakat 3 gündür sadece otomatik mesajlar alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Trendyol canlı destek ekibiyle iletişi...

3 hafta önce Trendyol üzerinden bir satıcıdan cam balkon filesi satın aldım. Ancak bana ürün yerine sadece bir numune gönderildi. Satıcı her hafta sonu ürünlerine %90 indirim yaparak satış yapıyor, ardından da stokta kalmadığını söyleyip insanları mağdur ediyor ve kendi reklamını yapıyor. Bu durumu ...

Trendyol üzerinden DS Damat mağazasından kampanya dahilinde ikili gömlek seti (l beden) siparişi verdim. Ancak satıcı bana birini l, diğerini XL olarak yanlış gönderdi. Durumu satıcıya ilettiğimde “iade edin, yenisini gönderelim” denildi. Fakat Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde değişim yap...

Yanlış ürün gönderimi nedeniyle iade yapmak istiyorum fakat şu anda iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İade için gerekli koşulları yerine getirdim, adres, telefon ve kargo bölümüne geldim. Ancak anlaşma kodu gerektiği belirtiliyor. Bu yüzden anlaşma kodunu paylaşır mısınız? Bu firmadan aldığım ilk ...

Trendyol buevin adlı mağazadan Korkmaz düdüklü tencere aldım 14 gün koşulsuz iade süresinde hasarlı gelen ürünümü gönderdim satıcı değişim için ücret talep ediyor acil sorunun çözülmesini talep ediyorum. Ben sormasam bilgi dahi vermiyorlar. 14 günlük iade süresi dolmamış ürün için ücret talep eden b...

Trendyol online sitesinden iş yeri için Trendyol satıcılı Lenovo bilgisayar aldım. Trendyol amblemli kutuyu açtığımda, orijinal bandrolü açılmamış Lenovo bilgisayar kutusunun bir köşesinde göçük vardı. Kusurlu ürün gönderimi yapılmıştı. Hiç açmadan, iade koşullarına bile uygun şekilde, kusurlu ürünü...