Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
İade Reddi Ve Satıcı Tutumu Nedeniyle Mağduriyet

ID:33075160

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

İade Reddi Ve Satıcı Tutumu Nedeniyle Mağduriyet

Bahar

Trendyol

17 Temmuz 2025 22:27

1.859

Merhabalar, Trendyol platformundaki Kuzimor satıcısından #10312993324 sipariş numaralı gerçek saç dokusunda sentetik tül peruk siparişi verdim. Ancak peruk geldiğinde, ürünün parlama yapıp yapmadığını göremediğim için paketi açtım. Bildiğiniz gibi, flaş tutulmuş gibi parlaktı. Bu sebeple, hiçbir şekilde kullanmadığım ürünü aynı şekilde paketleyip geri gönderdim. Ürün özellikleri kısmındaki iade koşullarında hijyen ürünü olarak geçmemekte olup, 15 gün içinde iade edebileceğim yazıyordu. Ancak iadem kabul edilmedi. Şikayetçiyim çünkü ilgili satıcı, kendi kullandığı ve video çektiği ürünlerin tül kısmını kesmeyip satışa sunarken hijyen ürünü olmuyor da, ben açıp sadece parlama olup olmadığına bakınca mı hijyen ürünü kategorisinde değerlendiriliyor? Ayrıca, satıcı yorumlarına sonrasında baktığımda başka müşterileri tehdit ettiğini gördüm. Trendyol'a bu durumu bildirdiğimde ise herhangi bir aksiyon alınmadı ve bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

iade-reddi-ve-satici-tutumu-nedeniyle-magduriyet-5.jpg

iade-reddi-ve-satici-tutumu-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

iade-reddi-ve-satici-tutumu-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

iade-reddi-ve-satici-tutumu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

iade-reddi-ve-satici-tutumu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Kabul Etmiyor Haksız Satıcıyı Destekliyor

Kübra

Trendyol

26 Haziran 2024 19:33

1.850

Fenomen peruktan Trendyol aracılığıyla hasta annem için peruk siparişi verdim. Ürün fotoğrafta göründüğünden farklı geldi, ki kadıncağız bir hevesle peruğu beğenip sipariş verdirdi bana. Annem ürünün üzerine zımbalanmış hijyen uyarısı olan küçük kağıdı görmedi diye ürünü açıyor. Denemedik kaldı ki p...

1 Destek

1 Yorum

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürüne Hijyen Bahanesiyle İade Reddi Ve 8000 TL Ücret İadesi Sorunu

Yasemin

Trendyol

16 Ekim 2025 18:04

822

30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Suzan Peruk markasından "Yarım ay çıt çıt 55-60 cm gerçek saç platin" ürünü (sipariş no: 10556086827) satın aldım. Ürünü okulda, öğretmen olarak görev yaptığım sırada teslim aldım. Paketi açarken hijyen bandı üst taraftan hafifçe kalktı, ancak ürünü hiç kullanma...

1 Destek

Kullanılmamış Peruk İçin İade Reddi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Zeynep

Trendyol

13 Ekim 2025 19:10

408

Trendyol üzerinden Suzan Peruk markasına ait sentetik peruk satın aldım (#10531097438). Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açar açmaz görüntüsünün çok yapay olduğunu, hiç doğal durmadığını ve renginin de bana uymadığını gördüm. Ürün kesinlikle kullanılabilecek gibi değildi. Hiç kullanmadan, aynı gün...

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Hesabın Askıya Alınması

Aslı

Trendyol

26 Haziran 2025 21:56

1.202

Trendyol üzerinden Lancome satıcısından parfüm siparişi verdim. Ürünü hiç açmadan, yanlış mililitrede sipariş verdiğim için iade etmek istedim. Ancak gönderilen tester ürünleri göndermediğim gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Kullanmadığım ürünleri tekrar iade etmek istediğimde, hem satıcı firma ...

Di Ya sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Güven Sorunu Ve İade Problemleri

Di Ya

Trendyol

17 Ekim 2024 17:18

1.167

Trendyol eskisi gibi güvenilir değil. Suzan peruk satıcısı Çin ürünü ve kusurlu yollamış. Çin'den gelen ürün sağlam olsa bu fiyata satılmaz, yol, gümrük, fatura masrafları malum. Sağlığa zararlı ürünleri nasıl satışa sunabiliyor Trendyol, buna nasıl izin veriyor anlamıyorum. İade edilemez diye bilgi...