to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi mağazasından aldığım giyim ürününü, kullanılmamış ve orijinal ambalajında iade ettim. Sipariş numaram: #10494141648. Ürün iadesi sırasında 44,99 TL kargo ücreti kesildi. Oysa Trendyol'un sözleşmesinde iadelerde kargo ücretinin satıcı tarafından karşılanacağı belirtiliyor. Ayrıca, bu alışverişte 250 TL’lik bir kampanya da bulunuyordu ve ödememi kredi kartı ile yaptım.
Benzer bir durumla daha önce de karşılaştım, ancak yeni tebliğ sonrası böyle bir kesinti yapılmaması gerektiğini düşünüyordum. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sözleşmede belirtilmesine rağmen kargo ücretinin iade edilemeyeceği yanıtını aldım.
İade şartlarına tamamen uygun hareket etmeme rağmen kargo ücretinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Mavi mağazasından 1119,99₺ tutarında bir sipariş verdim. Kargo firması kolay gelsin, kargomu bana teslim etmeden bir noktaya bırakmış ve arama gereği bile duymamış. Takip numaram: 255233827654. Kargo sistemde hâlâ yolda görünürken, birkaç gün sonra ise ürün iade...
4 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden HM satıcısından 2 adet elbise siparişi verdim. (Sipariş no: 10327888622) Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve iade kodumla birlikte ürünü, kullanmadan ve eksiksiz şekilde, tüm kurallara uygun olarak gönderdim. İade işlemi sonucunda firma, paket...
Trendyol'dan 18.12.2023 tarihinde 259 TL'lik alışveriş yaptım. 129.90 TL'lik 2 ürün aldım. Kargo bedeli ödemedim. Kargo bedelini satıcı karşıladı. Ürünlerden birini iade ettim. Ve daha küçük bedeni ile değiştirdim. Ürünü iade ederken hesabıma aktarılan tutar 107 TL. Çünkü iadede kargo bedelini ban...
Trendyol üzerinden iki sipariş yapıp ürünler elime ulaştıktan beğenmediğim ürünlerin iadesi için iade talebi açtım. Trendyol express kargo firması iki iade kargomu evden aldı. Öncesinde paketlemeyi uygun şekilde yapıp üstüne büyük fontta iade kodunu yapıştırdım. Ancak sorumsuz kargo şubesi çalışanla...
21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden grayclothing adlı satıcıdan aldığım kabanı, sırttan dar geldiği ve hiç kullanmadığım halde iade ettim. Ürün tamamen kullanılmamıştı, etiketi üzerinde ve herhangi bir hasarı yoktu. Ancak iadem, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İade işlemiyle ilgili...
Yorumlar