to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Mavi mağazasından 1119,99₺ tutarında bir sipariş verdim. Kargo firması kolay gelsin, kargomu bana teslim etmeden bir noktaya bırakmış ve arama gereği bile duymamış. Takip numaram: 255233827654. Kargo sistemde hâlâ yolda görünürken, birkaç gün sonra ise ürün iade sürecine girmiş olarak göründü. Bugün 3 Ekim olmasına rağmen ne kargom elime ulaştı ne de iadesi yapıldı.
Kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kendi hataları olduğunu kabul edip üç iş günü içinde bilgi vereceklerini söylediler. Ancak üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturam elimde mevcut.
Siparişimin ya tarafıma ulaştırılmasını ya da 1119,99₺ tutarındaki ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun süren mağduriyetin ve ilgisizliğin kabul edilemez olduğunu belirtmek isterim.
23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 119999 numaralı siparişim için 1199,99 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan iade sürecine girdi ve o günden beri ücret iadesi bekliyorum. Kargocu, satıcıya; satıcı, Trendyol’a; Trendyol ise tekrar kargocuya yönlendiriyor. 20 günü aşkın süredir resmen oyalandım ve mağdur edildim. Her defasında “bekleyin” denilerek geçiştirildim, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ne ürün elime geçti, ne de param iade edildi. Teslimatla ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi.
Defalarca aradım, her yolu denedim, fakat kimse sorumluluk almadı. Bu kadar büyük bir firmanın müşterisini bu kadar ilgisizce mağdur etmesi kabul edilemez! Ücret iademin derhal yapılmasını ve bu sorumsuzluğun hesabının verilmesini talep ediyorum. Bir daha asla Trendyol’dan alışveriş yapmayacağım ve çevremdeki herkesi de uyaracağım.
10511745872 numaralı Trendyol Mavi siparişimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sipariş ettiğim ürünler bana hiç teslim edilmedi ve kargo firması tarafından 04.10.2025 tarihinde iade edildiği kargo sistemlerinde açıkça görünüyor. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne Trendyol ne de Mav...
Trendyol Siparişi Teslim Etmeden İptal Etti ve Suçu Bana attı. Trendyol üzerinden 9554399902 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sistemde bir süre “kargoya verildi” olarak gözüktü, ancak yaklaşık 1 hafta boyunca kargo hareketi olmadı. Durumdan şüphelenip kargo şirketini aradım ve satıcının ürünü hiç...
Trendyol üzerinden modagen isimli satıcıdan yaklaşık bir hafta önce 385 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 9642502919). Siparişim bir haftadır “Kargoya verildi” olarak görünüyor. Ancak kargo firmasını aradığımda, ürünün ellerine ulaşmadığını, firmanın sadece kargo çıkışı gösterdiği...
6 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 9815141502 takip numaralı kargom, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün verdiğim başka bir sipariş 17 Ekim’de teslim edildi, fakat bu kargonun akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Hukuken hizmet veya mal alıcıya ulaşana...
21 Eylül’de Trendyol üzerinden Pugalo mağazasından sipariş verdiğim ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 10529289286. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Pugalo mağazasıyla Trendyol üzerinden ve Instagram’dan defalar...
Yorumlar