Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
İade Edilen 999 TL Kartımda Görünmüyor

ID:34775240

İade Edilen 999 TL Kartımda Görünmüyor

Sedanur

05 Ocak 23:17

205

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10730802804 numaralı siparişimin iptali sonrası tarafıma gönderilen SMS’te, 03.12.2025 tarihinde 999 TL tutarındaki iadenin bankama iletildiği bilgisi paylaşılmıştır. İademin Akbank kredi kartıma yansıyacağı belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansımamıştır.

Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yatacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve bu süre içinde kartımın neredeyse ikinci taksit ödemesini yapmak zorunda kaldım. Trendyol tarafından “iade yaptık” denmesine rağmen bankada görünmemesi sebebiyle bilginin nerede yanlış olduğu konusunda mağduriyet yaşıyorum.

İademin gerçekten hangi tarihte ve hangi işlem numarasıyla bankaya iletildiğinin Trendyol tarafından net bir şekilde kontrol edilmesini, gerekli ise Akbank ile iletişime geçilerek sürecin hızlandırılmasını ve 999 TL’lik tutarın bir an önce Akbank kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin de dikkate alınmasını rica ederim.

Akbank

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kerry sonucu yetersiz buldu

Trendyol Siparişim İptal Edildi Ama 399 TL Param Hâlâ İade Edilmedi

Kerry

Trendyol

01 Aralık 2025 09:11

244

21 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım, ancak aynı dakika içinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptalin gerçekleştiğine dair hem SMS hem de mail ile bilgilendirme aldım. Buna rağmen kredi kartımdan anında çekilen 399 TL tutarındaki ücret, aradan geçen zamana karşın hâl...

trendyol-siparisim-iptal-edildi-ama-399-tl-param-hala-iade-edilmedi-1.jpg

1 Destek

Trendyol’da 2.759 TL İade Ödemesi Gelmedi

Ayşe

Trendyol

26 Aralık 2025 10:41

298

Trendyol üzerinden aldığım çanta için, 10783008095 numaralı siparişimde 2.759 TL tutarında ücret iadesi alamıyorum. Ürünün iptal/iade sürecinden sonra ücretin kredi kartıma yatırılması gerekirken, teknik nedenlerden dolayı karta iade yapamadıklarını söyleyip IBAN istediler ve ben de IBAN bilgilerimi...

1 Destek

Efsun sonuçtan hiç memnun değil

İadem Onaylandı Ama 2042 TL Ücretim Hala Yatırılmadı

Efsun

Trendyol

15 Aralık 2025 14:17

785

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler 14 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ertesi gün, 15 Kasım 2025’te ürünleri iade etmek üzere Trendyol Express kuryesine teslim ettim. Birkaç gün sonra Trendyol’dan iade gönderilerimin kendilerine ulaştığına dair mail aldım ve Trendyol Express teslim...

2 Destek

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkım Sistemsel Hata Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Engellendi

Burcu

Trendyol

10 Aralık 2025 18:24

276

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10715395791 numaralı siparişimin iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada son iade tarihi açıkça 10.12.2025 olarak görünmesine rağmen, tam bu tarihte ürün için iade kodu oluşturmak istediğimde sistem iade kodu vermiyor ve bu nedenle iade işle...

İade Ücreti Kredi Kartıma Yatırılmadı, Süreç Hakkında Net Bilgi Alamıyorum

İrem

Trendyol

22 Aralık 2025 13:32

310

11 Aralık’ta Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum siparişim gelmediği için iade talebi oluşturdum. Bu siparişe ait sipariş numaram 10777939965’tir. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca Trendyol GO müşteri ...