to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık’ta Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum siparişim gelmediği için iade talebi oluşturdum. Bu siparişe ait sipariş numaram 10777939965’tir. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yatırılmadı.
Bu süre içinde defalarca Trendyol GO müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde iade talebimin oluşturulduğu söyleniyor. Fakat bankamla görüştüğümde, ilgili iade işleminin banka tarafından reddedildiği bilgisini aldım. Yani Trendyol tarafında işlem yapılıyormuş gibi görünse de bankaya yansıyan bir iade süreci olmadığı anlaşılıyor.
Hem zaman kaybı yaşıyor hem de mağdur ediliyorum. İade ücretimin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
20 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 9770540864 numaralı siparişim, 23 Eylül’de kargoya verilmesine rağmen 10 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. 1 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim. Ancak 2 Ekim’de, iptal ettiğim ürün teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. O noktada ...
16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO Hızlı Market üzerinden verdiğim 106*****646 numaralı siparişimdeki bir ürün iptal edildi, ancak yaklaşık 200 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hala iade edilmedi. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para yatmadı. Bu süreçte Trendyol GO müşter...
07 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden sipariş vermeye çalışırken sayfa hata verdi, sipariş oluşmadı; ancak kredi kartımdan 195 TL tutarında ödeme çekildi. Ardından tekrar denemek zorunda kaldım ve bu sefer siparişim başarıyla oluştu, fakat kartımdan toplamda yine 195 TL çekim yapıldı. Yani ...
Trendyol üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadı ve tedarik de edilmediği için 13 Ekim’de para iadesi talebi oluşturdum. Satıcı da iade talebimi kabul etti, ancak Trendyol tarafından halen herhangi bir çözüm sunulmadı. 471 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sip...
19.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim ve #10706370329 numaralı siparişime ait 288 TL tutarındaki iade, yaklaşık bir aya yakın süredir tarafıma ödenmedi. Üstelik sorun benden kaynaklanmadığı halde, iade sürem geçtiği gerekçesiyle işlem yapılamayacağı söylendi. Sürecin incelenmesi için ...
Yorumlar