Trendyol Siparişim İptal Edildi Ama 399 TL Param Hâlâ İade Edilmedi

21 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım, ancak aynı dakika içinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptalin gerçekleştiğine dair hem SMS hem de mail ile bilgilendirme aldım. Buna rağmen kredi kartımdan anında çekilen 399 TL tutarındaki ücret, aradan geçen zamana karşın hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen paramın iadesi sağlanmadı ve net bir çözüm sunulmadı. Trendyol gibi büyük bir alışveriş sitesine bu yaşanan ilgisizliği ve süreci kesinlikle yakıştırmıyorum.

İade referans numaram 532914778299’dur. 399 TL’lik tutarın en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.