Trendyol'da Yanlış Yönlendirilen Kargo Ve Uzayan Teslimat

Yunus

15 Nisan 10:26

11.04.2026 Cumartesi günü Trendyol üzerinden 10402859705 teslimat numaralı bir ürün satın aldım. Ürün satıcı tarafından Ankara’dan kargoya verilmesine rağmen, ben Kırıkkale’de olmama karşın kargo Trabzon’a gönderilmiş ve bu nedenle ciddi bir gecikme yaşanmıştır.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ancak her seferinde sadece yaşanan gecikme için üzgün oldukları söylendi, bunun dışında somut hiçbir çözüm ya da hızlandırma adımı sunulmadı. Ürün halen elime ulaşmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Trendyol’dan, yanlış yönlendirilen kargomun acilen doğru adrese yönlendirilerek en hızlı şekilde tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirmelerin açık bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.

trendyolda-yanlis-yonlendirilen-kargo-ve-uzayan-teslimat-3.jpg

trendyolda-yanlis-yonlendirilen-kargo-ve-uzayan-teslimat-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

25 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ayşenur

Trendyol

01 Aralık 2025 13:53

917

6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bugün itibarıyla 25 gün gibi bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Satıcıya sorduğum hiçbir mesaja yanıt alamadım. Trendyol canlı destek temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ‘kayıt açtık, dönüş yapacağız’ şeklinde oy...

25-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

3 Destek

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Kargo İletişimi

Bülent

Trendyol

09 Ocak 18:58

458

Trendyol üzerinden 10849662607 numaralı siparişimi verdim ancak ürünüm 8 Ocak 2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunda teslimat yapılmamış olmasına rağmen hâlâ teslim süreci tamamlanmamış görünüyor. Kargo ve Trendyol tarafıyla ilgili süreçte “aradık, ulaşamadık” şeklinde ...

Feride sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Açıklama Nedeniyle Telafi Talebi

Feride

Trendyol

09 Nisan 16:17

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 6 Nisan 2026 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi ve tahmini teslim tarihi de 8 Nisan olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ teslimat yapılmamış olarak görünüyor. Yaşadığım gecikme üzerine Trendyol...

Teslimat Gecikmesi Ve Tek Taraflı Sipariş İptali Mağduriyeti

Erol

Trendyol

23 Şubat 16:52

601

Trendyol üzerinden 15.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Trendyol Express ile kargoya verildi ve en geç 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 1 hafta boyunca tarafıma ulaşmadı. Teslimat yapılmayınca süreci öğrenmek için 3–4 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, firma kendili...

teslimat-gecikmesi-ve-tek-tarafli-siparis-iptali-magduriyeti-2.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

Aykut

Trendyol

13 Mart 14:55

199

11 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11040897662 numaralı siparişi verdim. Sipariş detaylarında “Siparişin özenle hazırlanıyor, 12 Mart Perşembe tarihine kadar kargoya verilecek. Tahmini Teslimat Tarihi: 13 Mart” şeklinde bilgi yer almasına rağmen ürünüm zamanında kargoya verilmedi ve teslim ed...

1 Destek