Trendyol Plus Üyeliği İçin Rızasız 75 TL Kesinti Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında, Trendyol Plus kapsamında olduğunu sonradan anladığım bir hizmeti “bir defalık” ve sadece o işleme özel olduğunu sanarak 1 TL’ye satın aldım. O anda kart bilgilerimin kaydedileceği ya da sonraki dönemlerde ücret kesileceğine dair net ve göze çarpan bir bilgilendirme görmedim.

14.04.2026 tarihinde kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, “diğer” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemin Trendyol Plus ile ilgili olduğunu anladığımda, kesinlikle böyle bir üyeliği sürekli devam edecek şekilde bilerek ve isteyerek onaylamadığımı gördüm. Küçük ve fark edilmesi zor yazılarla onay alındığını düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine uygulamayı telefonumdan sildim ve üyeliğimi de iptal ettim. Buna rağmen kartımdan çekilen 75 TL’lik tutarı kesinlikle haklı bulmuyorum ve rızam olmadan devam eden bir üyelik ücreti olarak değerlendiriyorum.

Trendyol’dan beklentim, kartımdan haksız şekilde çekilen 75 TL’nin eksiksiz iade edilmesi ve hesabımla ilişkilendirilmiş olabilecek tüm otomatik üyelik/kesinti talimatlarının iptal edilmesidir.