Trendyol hizmeti

Trendyol üzerinden aldığım bir ayakkabıyı iade etmek için 5 Mart günü Trendyol Express ile kargoya verdim. İadeye ait 10...268698602 numaralı gönderim yaklaşık 1 haftadır sistemde görünüyor ancak özellikle son 4 gündür sürekli “transfer sürecinde” ibaresiyle kaldı ve ürün bir türlü firmaya ulaşmıyor. ...

Trendyol üzerinden aldığım gümüş kolye, 14 Şubat Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Yoğun işlerim nedeniyle ürünü za...manında iade edemedim, fakat kolye hiç kullanılmadı, kutusunda duruyor ve sıfır durumda. İade talebim için Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade süresinin 15 gün olduğ...

Trendyol’dan aldığım 10954876021 numaralı siparişe ait ürünü iade ederek 17 Şubat’ta firmaya geri gönderdim ve ürün aynı... gün teslim alındı. İade sürecinin en geç 24 gün içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 29 gün geçti ve hâlâ iade sürecim sonuçlanmadı; hesabıma herhangi bir ...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim için teslimat Trendyol Express Kilis şubesi tarafından yapılacaktı. Uygulamada... tahmini teslim tarihi olarak bugün görünüyordu, bu nedenle başka bir işimi erteleyip tüm gün kargoyu beklemek zorunda kaldım. Kargonun bugün yetişip yetişmeyeceğini öğrenmek için...

05.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim süpürge siparişim, Trendyol’un çözüm ortağı olan Kolay Gelsin kargo fir...ması tarafından 6 gündür tarafıma ulaştırılmamaktadır. Sipariş numaram 11019479988, Kolay Gelsin takip numaram ise 176970829’dur. Teslimat adresim Ankara Kahramankazan’daki iş yeri...

Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. 6396160125666 takip numaralı kargom 4... gündür sistemde “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket veya güncelleme olmuyor. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda sadece durumun aciliyetini ilettiklerini söyl...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün 4 Mart tarihinde kargoya verildi ve sistemde uzun süre “yolda/dağıtımda” göründükten... sonra kayboldu. Ürün elime ulaşmadı ve hâlâ teslim edilmedi. Hem kargo firmasıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri, sorunun çözüleceğini ancak e...

Trendyol'dan aldığım üründe kusurlu olduğu için iade ettim. İade yaparken, kusurlu ürün için 250 TL tutarında memnuniyet... kuponu geri yatacağı söylenmişti, fakat yatmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanamadım; temsilciye yazdım, ancak saçma sapan cevaplar verdiler ve kuponun tanımlanmayacağını söylediler...

8 Mart tarihinde Trendyol üzerinden “Body” adlı ürünü sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “si...parişiniz alındı” olarak görünüyor, kargo süreci bir türlü başlamadı. Sipariş numaram 11031937467’dir ve teslimat adresim İzmir’dedir. Bu süre zarfında tarafınıza herhangi bir bil...

18.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden on8 isimli satıcıdan iki adet Fantom Magic p300 Toz Torbasız Dikey Sü...pürge Siyah satın aldım. Ürünlerden biri, kutuda hiçbir ezilme ya da yırtılma olmamasına rağmen kutusundan kırık şekilde çıktı. Bu duruma ilişkin video ve fotoğraf kayıtları tarafı...

Trendyol Plus üyesi olmama rağmen verdiğim siparişimde yaşanan açıkça kabul edilemez bir gecikme yaşıyorum. 5 Mart tarih...inde verdiğim siparişimin tahmini teslimat tarihi bugün olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı. Kargo firması Trendyol Express olarak gör...

Trendyol üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde Okaoda marka şarjlı yüksek basınçlı yıkama tabancası satın aldım. Ürün elime ul...aştıktan sonra denediğimde tetiğinin arızalı olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü iade ettim. Hiç kimseyle müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yapmadan ürünü geri gönderdim. A...

Trendyol üzerinden Behiye Dikimevi adlı satıcıdan bir elbise siparişi verdim. Siparişimi 26 Şubat tarihinde oluşturmama ...rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 10262501852’dir ve teslimat adresim Konya’dadır. Yaşanan gecikme üzerine Trendyol m...

Trendyol üzerinden Hızlıalteknoloji satıcısından 17 Şubat 2026 tarihinde 2.719 TL ödeyerek Remington s8540 Keratin Prote...ct keratin korumalı saç düzleştirici satın aldım. Ürünü ilk kez fişe taktığımda ısındığı anda inanılmaz derecede yoğun bir plastik kokusu yayılmaya başladı. Cihaz ısındıkça hem tüm...

9 Mart tarihinde Trendyol üzerinden bir kupon kazandım; ancak kuponu kazandığım anda kısa süre sonra hiçbir şekilde kull...anamadan hesabımdan geri kaldırıldı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, kuponun neden iptal edildiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine Tren...

Trendyol Plus üyeliğim 8 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden otomatik olarak yenilendi ve hesabımdan 75 TL çekildi. ...Otomatik yenilemeyi fark eder etmez üyeliğimi aynı gün iptal ettim ve bu süre içinde hiçbir şekilde Trendyol Plus hizmetinden yararlanmadım. Daha sonra ücretin iadesi için başvuru...

Trendyol GO’dan Köfteci Yusuf adlı yerden sipariş verdim ve Köfteci Yusuf arayarak bölgemize hizmet vermediğini, sipariş...i iptal ettiğini söyledi; ama uygulamada teslim edildi olarak gözüküyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım da şubeye ulaşamadıklarını söylediler.

08.03.2026 tarihinde saat 18:59’da Trendyol üzerinden “İzmir Kent 2 Özşelale Restorant” adlı işletmeden 340 TL tutarında..., 11030765946 numaralı siparişimle dürüm söyledim. Ancak gelen dürümlerin içinde Adanaların yarısının kesilerek eksik konulduğunu fark ettim. Ürünün içeriği siparişte vaat edilende...

Trendyol Plus aboneliğimin yenilendiğini fark etmedim ve hizmeti hiç kullanmadım. Trendyol yardım sayfasında (Görsel 7) ...iade hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, canlı destekteki temsilciler '2. Ay olduğu' gerekçesiyle iademi reddediyor. Kendi taahhüdüne aykırı davranan firmadan ücret iadesi talep e...

8 Mart 2026 tarihinde saat 19:41’de Trendyol GO üzerinden Nevşehir Künefe ve Kahvaltı Molası adlı işletmeden fıstıklı öz...el dürüm baklava siparişi verdim. Sipariş numaram 11030890191’dir. Ürün elime ulaştığında gördüğüm manzara tam bir hayal kırıklığıydı. Gelen ürün ne görüntü olarak baklavaya benziy...

Trendyol üzerinden 3 Mart tarihinde Chromecast satın alırken Trendyol sigortasını da kullandım. Bu işlemle birlikte kamp...anya kapsamında 2 aylık Youtube.com Premium kodu verilmesi gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi. Kampanya hakkım olan bu kodu ...

07.03.2026 Cumartesi günü 19:30–22:30 teslimat aralığında Trendyol Market üzerinden verdiğim 11026655359 numaralı et sip...arişim için “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen siparişin sistemde teslim edilmiş görünmesi sebebiyle hem ürünsüz kaldım hem de ö...

Trendyol Market üzerinden verdiğim siparişte gönderilen portakal ve maydano...z ürünleri elime ulaştıktan sadece 1 dakika sonra kontrol ettiğimde çürük o...