Trendyol hizmeti

Yaklaşık 5 yılı aşkın kullandığım Trendyol hesabım, haberim olmadan ve isteğim dışında bir gecede silindi. Geriye dönük ...tüm siparişlerim, favorilerim, adreslerim ve kayıtlı kart bilgilerim site içinde yok oldu. Hesabıma tekrar giriş yaptığımda hiçbirine ulaşamadım; sanki ilk defa kayıt oluyormuşum g...

Nisan ayının 3’ünde Trendyol üzerinden Reyon Market isimli satıcıdan Casati ısıya dayanıklı boya siparişi verdim. Ancak ...ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş hareketlerini ben kontrol etmesem durumdan haberim dahi olmayacaktı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu ...

Trendyol asistana bir türlü bağlanamıyorum ve iade kargom var. Trendyol neden işine geldiği gibi davranıyor? Evden alma ...hizmetinden neden yararlanamıyorum? Ben evden çalışıyorum, kargo şubeleri çok uzak ve benim bir çocuğum var. Bu ne saçmalık ya! Böyle önemli bir platform neden zorluk çıkarıyor? Şi...

Ürün fazla olmadı, alalı mekanik bölümünde sıkıntı yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım, değişim ve iade isteyecektim; b...ir türlü telefon açılmıyor. Ben de Trendyol yorum bölümüne resimli yorum yaptım, şikayet anlamında ama Trendyol yayından kaldırıldı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gaziantep Karataş PTT şubesine yönlendirilen ve takip numarası 11057346930 olan kargom yaklaşık 20 gündür “teslimat bekl...emede” görünmesine rağmen ne tarafıma teslim edildi ne de iadesi gerçekleşti. Bu gönderi için 1.840 TL ödeme yaptım. Şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün teslim edilme...

Trendyol Balkan Ticaret isimli firmadan aracım için yangın tüpü aldım; içinde ilk yardım çantası ve yangın spreyi hediye... diye yazıyordu. Ama 2 eksik ürün diye talep açtım. Bu kez de yangın spreyi gelmedi. Tekrar yazdım; kibar yazmama rağmen mesajımı kabul etmiyorlar. Tekrar giriyorum, ürüne ürün bul...

15.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi otomatik sabun makinesi satın aldım. Ürünün soru‑cevap kısmında 2 yıl gar...antili olduğuna dair bilgi bulunuyordu. Kısa süre önce ürün arızalandı ve ben de garanti kapsamında işlem görmek üzere Trendyol ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle yaptığı...

Trendyol'dan çay makinesi aldım, bozuk çıktı. Siz bize gönderin, biz incele...yeceğiz dediler. İncelemişler, makine çalışıyormuş, sorunu yokmuş. Bizim ev...

Trendyol üzerinden satın aldığım ufak masa için 774491343 teslimat numarasıyla Kolay Gelsin kargo şirketine verilen gönd...erim, yaklaşık bir haftadır elime ulaşmadı. Siparişi 27 Mart’ta verdim ve sistemde 30 Mart teslim görünüyor olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarc...

Trendyol üzerinden karabudsk Tios atlantik çam marka dolap için satın aldığım montaj hizmetini iptal etmek istiyorum anc...ak bir türlü kimseye ulaşamıyorum. Geçen hafta aldığım bu montaj hizmetini kullanmadan iptal etmek istedim fakat süreçte ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden canlı ...

Yaklaşık 1 aydır Trendyol GO üzerinden verdiğim spor ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı ürün ba...na 2 kez yanlış gönderildi, her ikisini de iade ettim. Üçüncü kez ise ürünü doğru gönderdiler fakat bu süreçte yaşadığım mağduriyetten dolayı artık ürünü istemiyorum. Son siparişi...

Trendyol'dan iade ettiğim ürünleri Trendyol eksprese karıştırmış, ürünlerin 1 tanesini geri gönderdi. Fakat iade almıyor.... Diğer ürünlerin de iadesini yapmadı. Trendyol asistan ile görüştüm ama henüz çözüm bulamadım. 1 tane geri gelen ürün, 4 tane nerede olduğu belli olmayan ürün, toplam 5 adet ürünü...

22 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası ile iPhone 17 Pro Max telefon satın al...dım. Kampanya kapsamında eski telefonumu kargo ile gönderip onaylatmama rağmen, bana ödenmesi gereken 65.100 TL tutar henüz hesabıma yatırılmadı. Kampanya şartlarında ödemenin 3 i...

Garanti BBVA kredi kartımdan 04.04.2026 tarihinde saat 23:25’te 117.058,99 TL tutarında Trendyol.com üzerinden bir inter...net işlemi yapılmış görünmektedir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerim, bilgim ve onayım dışında kullanılmıştır. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşter...

Trendyol’da özellikle zaman bulamadığım dönemlerde iade sürecimin kolay olması için evden iade hizmeti bulunan Expires’l...e teslimat seçeneğini tercih ediyorum. Buna rağmen Mart ayından beri aynı sorunu defalarca yaşıyorum. Expires’le gelen ürünler iade aşamasında kendi kargo şirketleri üzerinden alın...

Trendyol Come To Natural adlı satıcı, yaklaşık 10 gündür kargo bekliyorum. ...Sürat Kargo'yu arıyorum, ilgili dönüş yapılacak deniliyor, ancak hâlâ dönüş...

Trendyol üzerinden aldığım bir elektronik ürün için 31.03.2026 tarihinde değişim kararı çıktı; ancak aradan zamana rağme...n ürünüm sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreç uzunca Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, sadece beklemem gerektiği ve ürü...

Trendyol üzerinden Samsung TAB s11 tablet için “öğrencilere %5 indirim” kampanyasını görünce bu kampanyadan faydalanmak ...istedim. Ancak kampanya biteli uzun zaman olmasına rağmen uygulamada hâlâ aktifmiş gibi gösterilmeye devam edildiğini gördüm. 3–4 Nisan tarihlerinde bu konuyu netleştirmek için Tr...

01.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 4 parça kıyafet için, Denizbank kredi kartımla yaklaşık 1.700 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Ürünlerin tamamını kargo yapılmadan iptal etmeme rağmen, üzerinden günler geçtiği halde tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Denizbank tarafından gün içerisin...

Trendyol üzerinden Mavi mağazasından 6 Eylül 2025 tarihinde 945 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu eylü...lden bu yana normal kullanımda giyiyordum ancak kısa süre içinde pantolonun arka kısmında ciddi bir deformasyon oluştu ve şu an ürün tamamen giyilemeyecek durumda. Yaşadığım bu so...

03.04.2026 tarihinde saat 18.35’te Trendyol GO üzerinden bir sipariş verdim, teslimat saati geldiğinde ise saat 19.15 ci...varında aranarak siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ürün yerine sadece iptal bilgisi almam hem mağdur olmama hem de zaman kaybetmeme neden oldu. Benzer bir iptal sorununu...