to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden aldığım bir üründe ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Büyük boy bir kutuda olan, özel olarak hediye pake...ti yaptırdığım ve içerisine not yazdırdığım bu ürünü zamdan önce satın aldım. Ancak siparişim kargo aşamasında kaybedildi. 10 Mart’ta kargonun kaybolduğunu öğrendim ve bana yalnızc
Trendyol üzerinden katıldığım “eskisini getir” kampanyası kapsamında iPhone 12 mini cihazımı 19 Kasım tarihinde gönderdi...m. Eski telefonumu teslim etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın 6.826 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatmadı ve bu nedenle yeni bir telefon da alamadım. Bu sü
Trendyol üzerinden Lenovo Ideapad Slim 3 Ryzen 5 7520u, 16 GB RAM, 512 GB SSD, 15,6 inç ekranlı bir bilgisayarı sıfır ür...ün olarak satın aldım. Ürün 10 Mart’ta teslim edildi ve 20.549 TL ödedim. Ancak bilgisayarı kurduğumda ekranda garanti süresi olarak 20 ay kaldığı yazıyor; yani ürün bana 24 ay yer
Trendyol üzerinden Victor Queen Mağazacılık E-Ticaret Limited Şirketi satıcısından Jumbo 5900 İnfinity 84 parça çatal ka...şık bıçak seti satın aldım. Ürünü 27.05.2024 tarihinde aldım ve toplam 8.517 TL ödedim. Ürünün garanti süresi dolmadan kısa süre içinde bıçaklarda paslanmalar oluştu. Bunun üzerin
Trendyol'dan cüzdanıma uygun ürün aldım. Firma ürünü Aras Kargo ile gönderdi. Şubeden gelen telefon ile benim mahalleme ...gönderim olmadığını şubeden teslim alma gerektiği söylendi. Bana en yakın gönderim sağlandığı yer ile benim aram sadece 1km. Sınırda ve mahalle ismi değişik diye ürünü teslim etmiy
14.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.35 civarında Trendyol GO üzerinden Akasya Su damacana siparişi vermek istedim. Dah...a önce sipariş verdiğim bu markaya ait damacana elimde bulunmasına rağmen, uygulama “aynı marka damacana var” seçeneğiyle iadeli sipariş vermeme izin vermiyor. Buna karşın elimde f
24 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Altus marka bir aspiratör siparişi verdim. Sipariş numaram 10992119202, teslimat n...umaram ise 10256880376. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Ürünün bedeli olan 4000 TL'yi ödememe rağmen hâlâ ortada ne ürün var ne de n
Uygulama üzerinden verdiğim sipariş, siparişten yaklaşık 1 saat sonra sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ancak ...aradan 3 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Canlı destekle görüştüğümde satıcıya ulaşamadıklarını söylediler ve bu durumu oldukça normal karşılayara
Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş yaptığım Expent mağazasından 6 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 8.000 TL tutarında... bir alışveriş yaptım. Bu siparişin içinde yer alan 11021912964 numaralı siparişimdeki “Expent çok baskılı renkli tshirt” adlı, yaklaşık 130 TL değerindeki ürün bana teslim edilmed
Trendyol üzerinden verdiğim 10303866134 numaralı siparişim için kargonun 1 ile 3 iş günü içerisinde teslim edileceği bil...gisi verilmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Verilen teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Y
Trendyol’da “voguetasarımaksesuar” isimli, 427148 ıd numaralı mağazam üzerinden bilgim ve onayım olmadan “reklam bakiyes...i yükleme” adı altında yaklaşık 250.000 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar tarafıma fatura edilerek hesabımdan çekilmiştir. Yaklaşık 10 Şubat’tan bu yana bu sorun devam ediyor
Trendyol siparişim 07.03.2026 tarihinde aldığım ürün kargoya verilmedi. Destek hattını aradığımda, mağazaya ulaşamıyoruz... diye bir dönüş aldım. Ben de ulaşamıyorum; para orada bekliyor. İşi çözmek yerine, dilerseniz iptal edelim ya da bekleyin. Müşteri hizmetlerinden çok ilgisiz bir cevap alıyorum.
Trendyol üzerinden Trendyol satıcılığıyla QCY Buds ve HT15 Bluetooth kulaklık 45 dB ve 6 mikrofonlu çift cihaz IPX4 siya...h ürünü 4 Mart tarihinde online ödeme ile 659 TL bedelle satın aldım. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde ürünler kör alım olduğu için ürünü ancak paketini açıp kontrol ettiğ
Trendyol üzerinden oluşturduğum 7250031089991097 numaralı iade işlemimle ilgili olarak 2 gün önce iade sürecini başlattı...m ancak kredi kartıma hâlâ herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sürecin normal işleyiş süresi içinde tamamlanmasını beklerken, şu ana kadar kartıma yansıyan bir tutar göremiyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kulaklık için 10288511280 teslimat ve 6395679511658 takip numaralı kargomla ilgili c...iddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Mart 2026 tarihinde verdiğim sipariş için 9 Mart’ta teslim edileceğine dair mesaj aldım ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Aras Kargo’yu aradığımda
Trendyol üzerinden dün elime ulaşan elektrikli tencereyi sağlık açısından güvenli olacağını düşünerek satın aldım ancak ...ürünün iç haznesinin plastik olduğunu ve bu malzemenin sağlıklı olmadığını fark ettim. Isındığında kullanılmasının güvenli olmadığını düşündüğüm için ürünü kullanmaya dahi cesaret
Trendyol’daki alıcı hesabım yaklaşık 2 aydır haksız yere askıya alınmış durumda ve tüm görüşmeme rağmen sorun çözülmedi.... Hesabımın askıya alınmasına sebep olan yanlış anlaşılma nedeniyle bankaya dilekçe verilmişti; daha sonra bu durumun bir hata olduğu anlaşılıp dilekçe geri çekildi ve gerekli bilg
8 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, 9 Mart tarihinden bu yana Trendyol Express Lale Şubesi Anka...ra Sincan’da bekletiliyor ve tarafıma bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Normalde 10 Mart’ta teslim edilmesi gereken ürünüm, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma dahi çıkmadı
Trendyol üzerinden 21 Ocak 2026 ve 25 Ocak 2026 tarihlerinde aynı Clipper çakmaktan toplam üç kez sipariş verdim. Her bi...r sipariş için 98 TL olmak üzere üç kez ödeme yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerimin hiçbiri elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez
Trendyol üzerinden 2 gün önce bir satıcıdan belirli bir marka silikon satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, siparişimde ...belirtilen marka değil, farklı ve kalitesiz bir marka silikon olarak gönderildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine iletip, ürünün doğru marka ile değiştirilmesini talep ettim.
Trendyol üzerinden 06 Mart tarihinde Bereket Döner’den yaklaşık 550 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş yaklaşık 1,...5 saatte teslim edildi ve gelen ürünler hem porsiyon olarak son derece küçüktü hem de Trendyol’daki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürünler soğuk geldi ve tadı da alışılmış
10253890008 ne oldu teslimat numaram 12 gündür Trendyol firmasından aldığım Horoz Lojistik tarafından gönderilen ürünün ...iadesini alması için bekliyorum her gün müşteri hizmetleri arıyorum en yakın zamanda alacağız mağduriyetinizi üst yöneticilere iletiyoruz diyorlar tık yok. Çözüm yok. Ürünüm yanlış
Trendyol üzerinden 4 Mart tarihinde us Polo marka bir t-shirt ve bir sweatshirt siparişi verdim. Ürünlerin kalite gibi s...ebeplerle ikisini de iade ettim. Ancak iki üründen sadece biri için ücret iadesi yapıldı, t-shirt için olan 257,35 TL tutarındaki iade ise hala hesabıma geçmedi. İlgili sipariş num
