to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da yaklaşık 3 gün önce 1 saatlik indirim kampanyası kapsamında bir ağız duşu satın aldım. Ürün kargodayken hasa...r gördüğü için benim onayım olmadan sistem tarafından kendiliğinden iade edilmiş. Sipariş numaram #10985032164’tür. Ürün kendiliğinden iade edilince, aynı ürünü şu an önceki indir
Trendyol GO’dan Burger King’den 2 menü sipariş verdim. Siparişi başka bir müşterinin siparişi getirmişler. Arıyorum, Tre...ndyol GO gıda diye yapacak bir şey olmadığını, ücret iadesi olacağını söylüyor. Ben çocuğuma hamburgerini istiyordum; prosedürleri bu yöndeymiş. Böyle prosedür olmaz. Siparişi geti
22’sinde verdiğim ve 109*****084 numaralı siparişime ait kargonun faturası kesilmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ul...aşmadı. Teslimat günü olarak görünen tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, öğleden sonra Trendyol hesabımda siparişle ilgili hiçbir bilgi görünmemeye başladı. Trendyo
Trendyol üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile cihaz satışımı tam 50 gün önce yaptım. EasyCep firması hala ödemeyi gerç...ekleştirmedi ve Trendyol müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde firmaya yaptırım uygulamıyor. Aracı kurum Trendyol olduğu için güvenip işlem yaptım. Ancak Trendyol hiçbir şekilde sor
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Trendyol üzerinden aldığım ürünü Aras Kargo ile iade etmek istiyorum ancak ...sistemdeki hata yüzünden iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Trendyol’un ve
Trendyol üzerinden satın aldığım 10979444656 numaralı ürünü alırken, yanlışlıkla kurumsal fatura seçeneğini işaretlemişi...m. 23 Şubat’ta teslim aldığım, 3.599 TL ödediğim bu ürün için şu anda iade kodu alamıyorum. Ben kurumsal bir firma değilim ve kendi adıma kesebileceğim bir iade faturam yok. Bu ne
Trendyol üzerinden aldığım kapaklı Borcam seti, Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderilmedi. 261020621847 takip numaral...ı kargom 12 gündür transfer merkezinde bekliyor ve Malatya Yeşilyurt adresime hâlen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 17’sinde teslim edileceği söylendi; ancak bu t
Evidea markasından Trendyol üzerinden “MS1 Metal Ayaklı Çalışma Masası 160 cm Beyaz” ürünü 17 Şubat 2026 tarihinde sipar...iş ettim, ürün 24 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak paketi açtığımda masanın kurulumunu yapmak için gerekli olan tüm kurulum aparatlarının kutuda yer almadığını gördüm. Ku
Yaklaşık 1 aydır Trendyol Asistan üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistem insanlarla adeta dalga geçer gibi çal...ışıyor. Talep açmak için asistanı kullanıyoruz, seçtiğimiz konuyla hiçbir alakası olmayan başlık altında talep açılıyor ve bize de kendi talebimizi doğru başlıkla açma yetkisi veri
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımla bugün Trendyol üzerinden online alışveriş yapmak isterken, cep telefonuma gelen güv...enlik kodunu yanlış girmem sebebiyle işlemim blokeye takıldı. Ardından kartımla internetten alışveriş yapamaz hale geldim. Bu durum üzerine Ziraat müşteri hizmetlerini aradığımda,
Trendyol üzerinden verdiğim, 10945739821 numaralı siparişim kapsamında, satıcı tarafından 24 Ocak 2026 tarihinde iki kez... telefonla arandım ve bu durum beni rahatsız etti. Satıcının, Trendyol platformu üzerinden edinmiş olduğu kişisel iletişim bilgilerimi kullanarak doğrudan arama yapmasını, kişisel
Trendyol üzerinden alışveriş yaparken kargom ücretsiz gelsin kampanyası adı altında 1 TL’lik bir işlem yaptım. Bu işlemi...n bir üyelik anlamına geldiği ya da her ay ücret kesileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için, bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus adı altında hesabımdan
Uzun süredir Trendyol e‑fatura hizmeti abonesiyim. Şu anda bir aracı kurum üzerinden fatura kesiyorum; ancak kendi geliş...tirdiğimiz entegrasyon kodlarımızla doğrudan Trendyol e‑fatura sistemi üzerinden fatura kesmek istiyoruz. Bunun için entegrasyon sürecinde teknik desteğe ihtiyaç duyuyoruz fakat ya
Trendyol üzerinden aldığım 9172459535 teslimat numaralı süpürgem bozulduğu için ürünü garantiye gönderdim. Süpürgenin ya...pılamadığı söylendi ve ürün bedelinin tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak uzun zamandır “ücret iadesi yapıldı” denmesine rağmen para hala hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetler
19 şubatta Trendyol'da altınmarkadan 2.5 kg sütlü konfiseri çikolata sipariş ettim. 5 gün oldu hala kargoya verilmedi. D...ün mesaj attım dönüş bile yapmadılar. Ve zaten kargoya teslim tarihi dündü o yüzden çok sıkıntı etmedim ama soruyorum bir dönüş yapan bile yok. En azından gecikme yaşanıyor falan d
Kaan Elektronik’ten hediye olarak gelen kn2250 marka model interkomu yaklaşık 2–3 ay önce kullanmaya başladım. Ürünün mi...krofonu ve kulaklıkları özellikle interkomun kendisi ıslandığında sorun çıkarmaya başladı ve ben motorlu kurye olarak çalıştığım için bu cihaz işim gereği benim için oldukça önemli
Trendyol hesabımdan daha önce istem dışı olarak çıkış yaptırıldım ve o günden beri hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. He...sabım 0538*****73 numaralı telefon ile kayıtlıydı, ancak giriş bilgilerimi unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm.
Trendyol üzerinden Gemlik Carrefour mağazasından bugün saat 14.00 civarında 4 adet hasta bezi siparişi verdim. Ancak ürü...nlerim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Carrefour müşteri hizmetlerini aradığımda Trendyol’u aramam gerektiği söylendi, Trendyol müşteri hizmetleri
Trendyol üzerinden verdiğim ve teslimat numarası 10224965903 olan siparişimde bir adet kalem satın aldım. Ürünün üzerind...en yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen teslimat hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ücret kartımdan çekilmesine rağmen ürün bana ulaştırılmadı. Konuyla ilgi
Trendyol üzerinden satın aldığım Einhell marka kompresör, hem ilanında anlatılandan farklı çıktı hem de arızalı olduğu i...çin ürünü iade ettim. 30.01.2026 tarihinde iade süreci başlatılmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ iade onaylanmadı ve süreç “incelemede” olarak görünmey
13 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10962166414 numaralı siparişim, ü...zerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargom sürekli “teslim edilecek” görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesini 09.11.2025 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, yaklaşık 600 liralık ...tutar 3 aydır hesabıma yatırılmadı. Aynı dönemden sonra yaptığım diğer iadeler sorunsuz şekilde hesabıma geçti, ancak bu siparişe ait iade hiçbir şekilde tamamlanmadı. Konu ile il
2023 Aralık ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Nimo marka nebülizatör cihazımı Hatay Dörtyol’da kullanıyorum. Bugün... itibarıyla cihaz tamamen arızalandı ve buhar vermemeye başladı, bu yüzden cihazı kullanamaz durumdayım. Cihaz hiç servise gitmedi ve bu arızayla ilgili olarak ne Nimo ile ne de T
Trendyol GO üzerinden tarafıma tanımlı 60 TL’lik yemek kuponunu aylardır kullanamıyorum. Kuponun üzerinde yer alan tüm ş...artları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, her denememde sistem “koşullar geçersiz” uyarısı veriyor ve kuponu uygulamaya izin vermiyor. Bu sorun yaklaşık 4–5 aydır aralıksız devam
