to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden iki tane Bluetooth kulaklık aldım kargo ürünümü eksik teslim etti ürün garantili görünüyordu fakat iç...inde herhangi bir garanti belgesi de çıkmadı. Ttendyol müşteri hizmetleri sesli yanıt sisteminden başka yere aktarmıyor. Kendi yolladıkları sipariş kodunu girmeden hatalı diyor. Ma
Trendyol üzerinden niv SHE markalı tüy dökücü kremi 16 Şubat tarihinde sipariş ettim. Ürünü dün, ilk defa talimatlarına ...uygun şekilde kullandım. Kullanım sonrasında cildimde ciddi kızarıklık ve tahriş oluştu, buna rağmen ürün hiçbir şekilde tüy dökme etkisi göstermedi ve tek bir tüy bile dökülmedi.
Trendyol üzerindeki kendi mağazasından aldığım Printech CB-107C model ürünü çok sık kullanmıyorum, ancak ikinci kullanım...ımda ürün aşırı derecede buhar ve su çıkarmaya başladı ve elim yandı. Bu yüzden şu an ürünü güvenle kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu şekilde sorun yaşamaktayım ve bu süreçte il
18 Şubat Çarşamba günü saat 12.02'de ty Express / Trendyol üzerinden “10232889640” teslimat numaralı bir sipariş için, “...Esra E**(Kapıya Teslimat) tarafından teslim alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu siparişi ben kesinlikle vermedim, hiçbir ürün teslim almadım ve kimin adına, kim tarafınd
Trendyol üzerinden el emeği örgü kıyafet, çanta ve benzeri ürünlerimi satmak için yaklaşık iki hafta önce tarafıma söyle...nen tüm şartları yerine getirerek esnaf muafiyet belgesi ve KEP adresi aldım. Daha önce Trendyol’u aradığımda, bu belgeleri almam gerektiği özellikle belirtilmişti. Gerekli belgel
21.05.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Proforce m6 Plus Yürüyüş Bandı satın aldık. Alırken Trendyol +2 yıl ek garantisi... de satın aldık. Aldığımız günden itibaren farklı nedenlerle defalarca servise başvurmak durumunda kaldık. Garanti kapsamı sürecinde öyle ya da böyle 1, 1.5 ay süren tamir süreçler
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ev eşyası, Kolay Gelsin kargo tarafından 263899924791 takip numarasıyla gönderildi v...e 17’sinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 19’u olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi, üstelik sistemde tahmini teslim tarihi 5 gün sonrasına ertelenmiş görü
Trendyol ana sayfamda yer alan “Sizin İçin Seçtik” bölümünde, yalnızca lamba ve kahvaltı seti aramama ve sepete eklememe... rağmen, hiçbir zaman ilgilenmediğim ve girmediğim halde doğum kontrol ürünleri, kadınlara özel ilaçlar ve kadınlara özel kıyafetler öneri olarak karşıma çıkıyor. Hesabım bana ait
Trendyol yine yeniden... Ne oldu da bu kadar duyarsız oldunuz. Çok çok çok kötü olmuş uygulama Müşteri hizmetlerimin num...arasına ulaşmak mümkün değil, Trendyol Plus çözüm odaklı değil. 5.000 TL alışveriş yapıyorum kartlarıma taksit yapmıyor, ürünlerde taksite engel ürün mü var diye 40 kez ekle çıkar
Uzun yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapan, yılda 100.000 TL’nin üzerinde harcama yapan bir müşteriyim. İlk kez bir iad...e sürecine ihtiyaç duyduğumda ise son derece zorlayıcı ve müşteri odaklı olmayan bir uygulama ile karşılaştım. Elektronik kategorisinden aldığım sensörlü lambayı iade etmek istediğ
Trendyol üzerinden 11 Şubat’ta bir ürün satın aldım, 13 Şubat’ta Kolay Gelsin kargoya verildi bilgisi sisteme düştü. Anc...ak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Kolay Gelsin tarafından sürekli “kargonuz iletilemedi” şeklinde mesajlar alıyorum ve bu nedenle kargomun hiç dağıtıma ç
Trendyol üzerinden satın aldığım ütü masası tarafıma teslim edilmiştir. Ancak ürünün ayakları sabitlenmemekte, yere tam ...oturmamakta ve masa ciddi şekilde sallanarak kullanılamaz durumdadır. Ürün ayıplı olup sağlam ve güvenli şekilde kullanılması mümkün değildir. İade talebi oluşturduğumda kargo firm
Aralık ayında Trendyol üzerinden Carat Stone markasından baget bir yüzük aldım. Yüzüğü doğru düzgün kullanamadan, 10 Şub...at’ta taşının düştüğünü fark ettim. Bu kadar kısa sürede taşın düşmesi hem ürünün kalitesine hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tre
Trendyol üzerinden 9 Şubat tarihinde bir masa siparişi verdim ve kargom Horoz Lojistik ile gönderildi. Aradan günler geç...mesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda kargonun dağıtıma çıktığı ve beni aradıkları, ancak ulaşamadıkları yazıyordu. Telefonumun son aramalarına baktığımda ise h
Trendyol aracılığıyla Bilal Exclusive isimli firmadan 15 Ocak tarihinde 10144243354 teslimat numaralı halı siparişini ve...rdim. Ürün sayfasında 16 Ocak’ta kargoda olacağı belirtilmesine rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. 6.890 TL ödemesini yaptığım bir ürünün bu ka
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin 1.391 TL tutarındaki iadesi 17.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında gerçek...leştirilmiş olmasına rağmen, ING Bank hesabıma aktarılmadı. Trendyol tarafında iadem yapılmış görünüyor olmasına rağmen, ING hesabımın hareketlerinde bu iade hiçbir şekilde görünmü
Trendyol üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve herhangi bir ürün veya hizmet onayı vermediğim halde, 14 Şubat... 2026 tarihinde hesabımdan 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemin neyle ilgili olduğu konusunda hiçbir bilgim yoktur ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı
Trendyol'dan bir sepet aldım ve alırken 500₺ Elite kupon kullandım. Sepet 1 hafta sonra kargıya verildi ve elime gelmesi... 1 haftayı geçti. Açtım baktım sepet kusurlu gönderilmiş. İade ettim. Tabi bu da bir süreç. İade geldi ama kupon gelmedi. Müşteri hizmetleri de kupon süreli o yüzden iade edemeyiz
Trendyol GO üzerinden İstanbul’da bir restorandan verdiğim 10972672274 numaralı yemek siparişim, restoranın eksik ürün s...ebebiyle siparişi hazırlayamaması sonucu firma tarafından iptal edildi. Buna rağmen yaklaşık 2.380 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde
13 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir süpürge standı siparişi verdim. Ürün 4 gündür tedarikçi tarafından kargoy...a verilmedi ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 10961890826’dır. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tedarikçiye ulaşamadıklarını ve bu
10 Şubat’ta Barida Sanat üzerinden resim birleştirme hizmeti için 649 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi havale yolu...yla gerçekleştirdim. Firma, Trendyol komisyonu olmaması için siparişi Trendyol üzerinden değil, manuel olarak aldı. Cumartesi günü ürünü kargoya vereceklerini söylemelerine rağmen
Trendyol üzerinden Aralık ayında baza başlık siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıkta...n sonra hemen iade sürecini başlatmak istedim fakat yaklaşık 2 aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı. 12.000 TL ödediğim bu ürünün ücreti hâlâ içeride bekletiliyor. 10833771216 numaral
Trendyol üzerinden Bershka markasına ait topuklu botu 29 Ocak 2026 tarihinde satın aldım, ürün 4 Şubat’ta teslim edildi.... Ayakkabıyı çok az giydim ve topuğunun altındaki kauçuk kısmın parçalandığını fark ettim. Bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanmasını, ödediğim ücreti de düşününce kes
