to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 11112481282 numaralı siparişimle aldığım balkon oturma takımı, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 11 Nisan tarihinde dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen o gün tarafıma teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıktığına dair mesaj ve kod gönderildi, ancak yine herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bugün 15 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyor ve net bir bilgi alamıyorum.
Siparişim hakkında net bir açıklama yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
16 Ocak’ta Trendyol üzerinden aldığım, sipariş numaraları 10881059979 ve 10879974216 olan iki ürünüm Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Aradan 9 gün geçmesine rağmen kargolarım hâlâ teslim edilmedi ve sistemde Erzurum Aziziye şubesinde görünüyor, Hınıs’taki adresime ulaştırılmıyor. Teslimat adresim...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan, 11032338871 numaralı siparişim 14 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Torbalı/İzmir’deki iş yeri adresimi teslimat adresi olarak vermiştim. Bu süreçte firmayı iki kez aradım. İlk aramada sadece ...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol’dan aldığım 2.200 TL bedelli TV sehpası 2 Nisan 2026 tarihinde kargoya verildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. 7 Nisan 2026 tarihinde “teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım; muhtemelen oturduğumuz sitenin girişindeki yol çalışmasını g...
07.04.2026 tarihinde Trendyol’dan yaptığım son siparişimle ilgili olarak, daha önce olduğu gibi sadece SMS ile bilgilendirme beklerken bu kez WhatsApp üzerinden de kargo takip mesajı aldım. Mesaj, Trendyol’un resmi hesabıymış gibi görünüyordu ve bu nedenle güvenilirliğinden şüphe duydum. Gelen ilk ...
4 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Chilia marka banyo paspas seti sipariş ettim ve ürünüm Kolay Gelsin kargosuna verildi. Sipariş numaram 11110819931, teslimat adresim İzmir Konak olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde uzun süredir sadece “yolda” olarak görünüyor. Kargo ...
Yorumlar