Teslim Edilmeyen Televizyon Ünitesi Ve Cevapsız Şikayet

Trendyol üzerinden televizyon ünitesi siparişi verdim ve siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. 13 Nisan tarihinde teslim edileceğine dair bilgi almama rağmen Okmeydanı şubesinde görünen kargom 2 gündür hala tarafıma teslim edilmedi.

Teslimat numaram 7270031805650035, Sürat Kargo takip numaram ise 88132201189413’tür. Hem Trendyol hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ve şikayet oluşturuldu ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve net bir geri dönüş de alamadım.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.