to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol müşteri hizmetleri mağduriyeti Online sipariş olarak almış olduğum ürün hatalı gelmiş olup iademi altın olması ...sebebiyle firma kabul etmediği gerekçesiyle Trendyol müşteri hizmeti de gerekli önlem ve desteği sağlamadı. Ek şikayet talep ettiğimde 0 (850) 258 58 00 numaralı M****** isimli dan
Trendyol üzerinden 6 Şubat’ta çocuk GAP marka giyim ürünü satın aldım. Siparişim için teslim tarihi olarak 10 Şubat görü...nmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden günler geçtiği halde ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo Trendyol Express ile gönderilmiş görünüyor ve takip numarası 7330030172369718 olmas
Trendyol üzerinden Bifa satıcısından Thinster Soft muzlu bisküvi ve layer kaplamalı kek siparişi verdim. Ürünler 6 Şubat... Cuma günü kargoya verildi. Normalde aynı şartlarda verdiğim kargolar ertesi gün bile teslim olabiliyorken, bu siparişim hafta sonu araya girdiği ve teslimat tarihi de 10 Şubat Sal
01.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10190438154 numaralı, 239,90 TL tutarındaki siparişim sistemde “teslim ...edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Evime ya da adıma herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma not bırakılmadı, komşuma da verilmedi. Durumu Trendyol müşteri h
01.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile 10925787905 takip numarasıyla tarafıma ...gönderildi. Ancak kargom 8 gündür sürekli “kargo yolda” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde
Trendyol üzerinden seakozmetik adlı satıcıdan likit allık siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı, dıştan bakıldığında ...jelatinli ve kapalı görünüyordu ancak açtığımda ürünün içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Durumu satıcıya ilettiğimde son derece alaycı bir tavırla karşılaştım ve “kalsın sizde,
Trendyol üzerinden Decoroys Akura TV ünitesi satın aldım ve bununla birlikte ayrıca ücret ödeyerek montaj hizmeti aldım.... Ürün için yaklaşık 5000 TL, montaj için ise 2500 TL ödeme yaptım. 30.01.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresime gelen montaj ekibi, ünitenin montajını hem estetik hem de tekni
Trendyol’dan aldığım Roborock s8 ot süpürgem arızalandığı için ürünü yetkili servise gönderdim. Servis ürünü tamir edeme...di ve iade raporu düzenleyip gönderdi. 12.01.2026 tarihinden beri bu servis raporuna istinaden ürünümün iadesi için bekliyorum. Trendyol müşteri hizmetlerine şimdiye kadar 5 kez t
20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Milla marka bir elbise sipariş ettim ve ürün için 524,98 TL ödedim. Elbise büy...ük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü Trendyol Express kargo ile, aynı anda başka bir kargoyla birlikte gönderdim ancak kargo firması gönderileri karıştırdığı için paketim yanl
Trendyol üzerinden yaklaşık 2025 yılının 11–12. Aylarında Vitra duş bataryası montajı için Mr Usta hizmeti satın aldım. ...Kurulum için gelen ekip duş bataryasının montajını yanlış yaptığı için ürün arızalandı ve ben de Vitra müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis çağırmak zorunda kaldım. Yetkili
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden aldığım Philips 7000 Series süpürgenin faturasına ulaşamıyorum. Fatura, artık eri...şemediğim ve tamamen kapanmış olan eski e-posta adresime gönderildiği için ürünü garanti kapsamında kullanamıyorum. Durumu Trendyol hizmetleriyle defalarca anlatmama rağmen, eski
06.02.2026 tarihinde Trendyol'dan verdiğim sipariş İstanbul'da Bakkalköy şubesinden Adana'ya gönderiliyor. Beylikdüzü'ne... gelmesi gereken kargomu Adana'ya gönderdikleri yetmezmiş gibi şube kayıp kaydı açıyor ve müşteri hizmetleri de dahil kimse yardımcı olmuyor. Tahmini teslimat tarihi 09.02.2026 old
08.02.2026 tarihinde Trendyol Plus aboneliğim, açık bir onayım ve bilgilendirmem olmaksızın otomatik olarak yenilenmiş v...e 7 Şubat 2026 – 10 Mart 2026 dönemi için 75 TL tutar, 979279******0864 numaralı kartımdan tahsil edilmiştir. Trendyol Plus aylık olarak dönem başlangıcında faturalandırılmakta ve
Trendyol’da aldığımız perde ilk liste Fiat’ı 887,07 Kasa’da ödediğim 1259,40 Trendyol müşteri hizmetleri başka yere yönl...endiriyor, muhatap yok. sipariş sayfasındaki Fiat başka kasada ödeme de Fiat başka. Bu hareket Trendyol’a yakışmıyor, müşteri hizmetleri yok, ilgilenen yok, pişman oldum aldığıma.
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte gel‑al hizmetini kullanmak istedim ve teslimat noktası olarak Sivas Yenişehir ...Mahallesi’nde bulunan Teknoloji Dünyası gel‑al noktasını seçtim. Kargomu almaya gittiğimde, tarafımdan kargo başına 10 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Da
Trendyol üzerinden aldığım ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 261077875915 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun ya...şadım. Kargoyu getiren kişi beni arayarak kapımda olduğunu, evde kimse olmadığını ancak kargoyu kapımın önüne bırakacağını söyledi. Ben de buna istinaden teslimat kodumu kendisine
Trendyol üzerinden 27 Ocak tarihinde aldığım dijital hizmete ait 10911991198 numaralı işlem için toplam 84.858 TL ödedim..., ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 100 kez Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sorun hâlâ çözülmedi ve param iad
Trendyol’da Elite kapanış sonrası tarafıma teşekkür kuponu verildiği mesajını aldım; ancak bu kupon sisteme hiç tanımlan...madı. Uygulamada kuponu aldığımı görüyorum gibi bir ifade olmasına rağmen, hesabımda kuponlarım arasında görünmüyor ve kullanamıyorum. Bu konuyu Trendyol müşteri hizmetleriyle de
Trendyol’da hem mobil uygulamada hem de web sitesinde ürün yorumlarını “yeniden eskiye” sıralayamıyorum. Yaklaşık 3 haft...adır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle ürünler hakkında sağlıklı değerlendirme yapamıyorum. Bu konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak herhangi bir
Trendyol üzerinden aldığım 10200637568 numaralı teslimatı Trendyol ekspresse ait olan kargom "teslim edildi" şeklinde gö...rünmesine rağmen elime ulaşmadı. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kargo şirketi de Trendyol'a ait olduğu için aynı şekilde hafta sonu olması sebebiyle şika
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin ile gönderilen 170081562 numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat gecikme...si yaşıyorum. 04 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 06:45’te teslimat merkezine ulaştığı bilgisi geldi. 06 Şubat 2026 Cuma günü 09:23’te teslimata çıktığı, aynı gün 13:47’de ise teslima
31 Ocak’ta kargoya verilen Trendyol siparişim Kolay Gelsin tarafından hala tarafıma teslim edilmedi. Bugün tarih 7 Şubat... olmasına rağmen sistemde 9 Şubat’ta teslim edileceği yazıyor. Birkaç günlük makul gecikmeyi anlayabilirim ancak bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edemiyorum. Gönderim Ankara Yeni
28.11.2025'de Trendyol üzerinden Havit marka kulaklığımın garanti süresini 1 yıl uzattım. Bu işlem sırasında sigorta/gar...anti süresini 1 yıl uzatana 2 ay ücretsiz Premium verileceği belirtiliyordu, ancak yapılan işleme rağmen tarafıma herhangi bir Premium üyelik tanımlanmadı. Bu işlem için 84 TL ödem
Uzun zamandır İstanbul’da Trendyol GO üzerinden yaptığım alışverişlerde aldığım hiçbir ürünün faturasına ulaşamıyorum. U...ygulama üzerinden “fatura görüntüle” seçeneğine tıkladığımda herhangi bir fatura çıkmıyor. Örneğin 10941891713 numaralı siparişimde de aynı sorun devam ediyor. Bu durumla ilgili T
