to read complaints and reviews, or file yours. 
22/08/2025 tarihinde, Dabur Amla Türkiye adlı mağazam (ıd: 846348) Trendyol tarafından “ilişkili hesap” gerekçesiyle herhangi bir ön uyarı veya bildirim yapılmadan doğrudan kapatıldı. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerine itirazda bulundum ancak olumsuz ve otomatik yanıtlar aldım.
Kapatılma sürecinde sözleşmeye aykırı hiçbir davranışım olmadı. Ayrıca, bildirimlerimize ortak olmadığımıza dair yasal evraklarımızı ilettik, fakat herhangi bir inceleme yapılmadan otomatik cevaplarla süreç geçiştirildi. Yaklaşık 1 ay boyunca ödeme alamıyor ve günlük ortalama 20.000 TL ciro kaybı yaşıyorum. Bu durum hem maddi hem de ticari açıdan ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Ayrıca, 4-5 ay önce de yine aynı gerekçeyle mağazam kapatılmış, 13 gün sonra tekrar açılmıştı. O dönemde de herhangi bir ilişkilendirme olmadığı tespit edilmişti. Şu an ise yetkililerle doğrudan iletişim kuramıyor, detaylı açıklama alamıyor ve sadece otomatik cevaplar alıyoruz.
Mağazamın yeniden açılmasını, ödemelerimin yapılmasını ve sürecin şeffaf şekilde incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ticari faaliyetlerime devam edebilmem için acil çözüm bekliyorum.
204079 ID numaralı, 4 yıldır aktif olan Trendyol mağazamız hiçbir ön uyarı yapılmadan ve sadece “ilişkili hesap” gerekçesiyle 21.09.2025 tarihinde kapatıldı. Hesabımızda 500 bin TL bekleyen alacağımız bulunmakta ve mağazamızın kapatılması sonucunda toplamda yaklaşık 1 milyon TL maddi kaybımız oluştu...
28.05.2025 tarihinde Trendyol satıcı panelinde “lamoon.tr” adlı mağazam, ikinci bir hesabım olduğu gerekçesiyle süresiz olarak kapatıldı. Tarafıma iletilen açıklamada, Trendyol’da sadece bir satıcı hesabı açılabileceği ve kapatılan başka bir satıcı hesabıyla ilişkim olduğu iddia edildi. Ancak yeni a...
11.08.2025 tarihinde Trendyol İş Ortağım hesabım, herhangi bir uyarı yapılmadan ve açıklama sunulmadan, düşük müşteri puanlaması gerekçesiyle tek seferde feshedildi. Ertesi gün Trendyol ile iletişime geçtiğimde, sözleşme feshiyle ilgili kesin bir çözüm sunulmadığı ve mağazamın tekrar açılmayacağı be...
Yorumlar (5)