to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefonum bozulduğu için yeni bir telefon aldım ve bu yeni cihaza Trendyol uygulamasını tekrar indirip, eski hesabıma aynı telefon numarasıyla giriş yaptım. Ancak yaklaşık bir hafta önce vermiş olduğum eski siparişlerim yeni telefondaki hesabımda görünmüyor.
Siparişlerimin kaybolmuş gibi görünmesi hem takip sürecimi hem de olası iade ve garanti işlemlerini olumsuz etkiliyor. Aynı telefon numarasıyla giriş yapmama rağmen sipariş geçmişime ulaşamıyorum.
Trendyol’un, hesabımı inceleyerek görünmeyen eski siparişlerimi hesabıma tekrar tanımlamasını ve gerekli kontrolü yaparak tarafıma bilgilendirme sağlamasını talep ediyorum.
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımda, yaklaşık 3,5 yıllık tüm eski siparişlerimin bir anda görünmediğini fark ettim. Hesabıma her zaman olduğu gibi aynı telefon/e-posta bilgileriyle ve aynı kullanıcı hesabımla giriş yapmama rağmen, üç gün önce kontrol ettiğimde geçmişe dönük hiçb...
Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaram güncel olmasına rağmen, sipariş oluşturduğumda sistemde sürekli daha önce kullandığım ve iptal ettirdiğim eski numaram görünüyor. Uzun zamandır bu sorun devam ediyor ve her sipariş denememde aynı durumla karşılaşıyorum. Konu ile ilgili hem Trendyol müşteri...
Trendyol hesabıma bugün giriş yaptığımda sipariş geçmişimin ve favorilerimin tamamen silindiğini fark ettim. Aynı telefon numarası ve e‑posta bilgilerimle giriş yapmama rağmen hesabımda geçmiş siparişlerim ve tüm favori listem boş görünüyor. Bu durum hem önceki alışverişlerimi takip etmemi engelliy...
Trendyol mobil uygulamasında daha önce uzun süre aktif olarak kullandığım eski hesabıma artık erişemiyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra yeni bir hesap açtım, eski hesabımın ise sadece kullanıcı adını hatırlıyorum, şifresini hatırlamıyorum ve bu yüzden giriş yapamıyorum. Eski hesabımda daha önce...
Trendyol mobil uygulamasına iPhone cihazımdan kendi e-posta adresimle giriş yapmaya çalıştığımda hesabım farklı bir e-posta adresiyle açılıyor ve karşıma “doğrula” seçeneği çıkıyor. Kendi hesabıma ait sayfada hiçbir bilgi görünmüyor, eski siparişlerim tamamen kaybolmuş durumda. Hesabım ele geçirilmi...
Yorumlar