Trendyol hata

Trendyol üzerinden verdiğim 7330029512059167 numaralı siparişimde yaşadığım kargo sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve kargomun kayıp olduğu bilgisini ancak bugün alabildim. Bu süreçte hiçbir şekilde zamanında ve net bir bilgilendirme y...

11 Ocak tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte açık bir şekilde mağdur edilmeme rağmen firma hiçbir sorumluluk almamıştır. Siparişimde 1 adet 1,5 tavuk sote ve 1 adet normal sote bulunmaktaydı. Sipariş sonrası restoran beni arayarak normal sotenin ellerinde olmadığını, yerine başka bir ü...

Trendyol üzerinden Combine Michail marka polar siparişi verdim. Siparişim iki kez gönderilmesine rağmen her seferinde yanlış ürün gönderildi. Ürünü 1 gün önce aldım ve kısa sürede iki kez aynı hatanın yaşanması beni oldukça mağdur etti. Uygulama üzerinden değişim talebinde bulunmak istediğimde deği...

Yaklaşık 1 haftadır Trendyol Market üzerinden sipariş veremiyorum. Hesabımda kayıtlı Yapı Kredi kartım olmasına ve kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen ödeme aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Yeni kart tanımlamaya ...

10 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir koşu bandı siparişi verdim ve ödemeyi kartımla yaptım. Ertesi gün, yani 11 Ocak’ta siparişim herhangi bir kusurum olmamasına rağmen iptal edildi. Sipariş numaram 10866458027’dir. İptal gerekçesi olarak “seçtiğim ürünün sisteme tanımlama aşamasında yaşanan pr...

Trendyol GO üzerinden yaklaşık 3 gün önce verdiğim 10884163458 numaralı siparişimde, teslimat numarası 9461271688 olan kuryenin getirdiği ürünlerde ciddi sorun yaşadım. Yoğurt, böreklik ve baklavalık yufka, soğan gibi ürünler aynı poşete konulduğu için yoğurt poşetin içinde patlamış, yufkalar parçal...

11 Ocak’ta Trendyol üzerinden 1.523,60 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ürün olmadığından dolayı 13 Ocak’ta Aras Kargo ile iade ettim. Ancak kargo sürecinde iade kodları karıştırıldığı için benim iadem başka bir ürünün kodu ile sisteme girilmiş. Şu anda Trendyol hesabımda ceket hâlâ bende görünü...

Trendyol üzerinden Halkbank kredi kartımla banyo lavabosu satın aldım, sonrasında siparişi iptal ettim. İade edilmesi gereken tutar 2.399 TL’dir. Sipariş numaram 10811459064’tür. İptal işleminden sonra Trendyol tarafından bana, karta iade sırasında sorun oluştuğuna dair bir e-posta gönderildi ve IBA...

15 Ocak tarihinde Trendyol GO üzerinden Popeyes’tan 432 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden birinin kapağı tam kapatılmamış ve ürün poşetin içine rastgele bırakılmıştı. Bu nedenle sos ve içeriği poşetin içine akmış, diğer tüm ürünlere de bulaşmıştı. Yaşadığım sorun üzerine Trendyo...

04 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dekoro satıcısından “Minderim Eko Kanepe” isimli ürünü 7.391,77 TL bedelle satın aldım (Sipariş No: 10849389871). Siparişim onaylandı ve teslimat süreci başlatıldı. Herhangi bir iptal veya iade talebim olmamasına, ayrıca hiçbir kusurum bulunmamasına rağmen ...

İPhone 13 telefonumda 3 gündür Trendyol uygulamasında favorilerime giremiyorum. Favoriler bölümüne tıkladığım anda “hata oluştu” uyarısı verip uygulamadan atıyor ve bu yüzden favorilerimi hiç görüntüleyemiyorum. Bu süreçte Trendyol asistanla defalarca görüştüm, asistanın yönlendirdiği tüm adımları ...

Trendyol üzerinden Ayhuma Store satıcısından Bioderma Atoderm İntensive Baume ürününü sipariş verdim. 1 Ocak’ta verdiğim sipariş 8 Ocak’ta teslim edildi. Kargoyu arkadaşım teslim aldı, paketi ben açtığımda hem yanlış ürün gönderildiğini fark ettim hem de krem kapağının kirli olduğunu gördüm. Hemen ...

5 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Kocamanlar Ayakkabı satıcısından “Lufian Jaques Erkek Deri Sneaker ayakkabı bej 43 numara” siparişini verdim. Sipariş numaram 10852748158, teslimat numaram ise 10117536462’dir. Ürünün 6 Ocak tarihinde Sürat Kargo’ya verildiği ve tahmini teslim tarihinin 10 Ocak ol...

17.01.2026 tarihinde saat 20.23 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul Bakırköy’de bulunan Prof. Dr. Mazhar Osman Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi’ne sipariş verdim. Daha önce defalarca aynı konuma sorunsuz sipariş vermeme rağmen bu siparişte görevli kurye beni arayarak ağaçlık bir alanda olduğ...

Trendyol üzerinden apartman yönetimi adına, vergi numarası ile kurumsal olarak 14 Ocak 2026 tarihinde plastik kutu satın aldım. Ürün hatalı/yanlış olduğu için bugün iade etmek istedim, ancak kurumsal fatura kesildiği gerekçesiyle benden iade faturası kesmem istendi. Apartman yönetimi olarak fatura k...

Trendyol üzerinden Tamer Tanca markalı “Hakiki Deri siyah klasik çizme” satın aldım. Sipariş numaram 10823357234, alışveriş tarihimi de 26.12.2025 olarak paylaşmak isterim. Ürün ayağıma olmadığı için iade talebi oluşturdum ve 12.01.2026 tarihinde Trendyol’un kendi Express kargosu ürünü evimden tesli...

16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İleri Port Teknoloji adlı satıcıdan okulum için 1.096,45 TL tutarında VGA kablosu sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında, artık ihtiyacımız kalmadığını fark ettiğimiz için paketi hiç açmadan, olduğu gibi iade ettim. Ancak satıcı, ürünü kusurlu gönderdiğim g...

Trendyol üzerinden Sunny marka sn32DAL540 model televizyon satın aldım. 5 Ocak’ta siparişimi verdim, 6 Ocak’ta yetkili Tire servisini arayarak kurulum için kayıt oluşturdum. 8 Ocak’ta ürün elime ulaştı, kutuda herhangi bir darbe veya hasar gözükmediği için ürünü teslim aldım. 9 Ocak’ta Sunny servisi...

Daha asla Trendyol uygulamasını Trendyol'dan alışveriş yapmayacağım. Kesinlikle Trendyol'dan bir daha alışveriş yapmayacağım çünkü Trendyol, deri maliyetimi düzeltmedi. Bu yüzden Trendyol güvenilir bir uygulama ya da marka değil, kurum da değil.

Trendyol bünyesinde satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. Ancak uzun süredir karşılaştığımız sistemsel sorunlar, adil olmayan uygulamalar ve satıcıyı korumaktan uzak yaklaşımlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. En temel sorunlardan biri, haksız iade süreçleridir. Satıcıyı asla korumayan se...

Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden aldığım tekli yan komodin ürünüm, 9 Ocak’ta kargoya verildi, 16 Ocak’ta ise ev adresime getirilmek yerine teslimat noktasına yönlendirilmiş. Adresim merkeze 3–4 km uzaklıkta olmasına rağmen bunun yapılmasını zaten doğru bulmuyorum; ancak asıl sorun, bana SMS...

Trendyol tarafından tarafımıza ulaşmayan iade kargosu sistem tarafından otomatik olarak onaylanmıştır. İlgili ürün depolarımıza teslim edilmemiştir ve buna rağmen iade süreci sonuçlanmıştır. Durumu ilettiğimizde Trendyol, sorumluluğu doğrudan kargo firmasına atarak konuyu kapatmaya çalışmıştır. Oysa...