Trendyol hata

Trendyol üzerinden gözlük siparişi verdim. Alışveriş sırasında sistemsel bir hata nedeniyle Ziraat Bankası banka kartımd...an aynı tutarda iki kez çekim yapıldı. Hata oluşur oluşmaz siparişimi iptal ettim. İptal işleminden sonra 260 TL kartıma iade edildi, ancak aynı tutarda ikinci kez çekilen 260 TL t...

Trendyol’da 27 Mayıs’tan bu yana cıbc Canada Visa Debit kartımla ödeme yaparken sürekli olarak “Kartınız sanal pos işlem...lerine kapalıdır. Lütfen bankanızla iletişime geçin.” uyarısını alıyorum. Bu hata yalnızca sipariş ödeme aşamasında değil, kartı yeniden eklerken yapılan küçük doğrulama/provizyon ...

31.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Robo 12 Kişilik 4 Mevsim Şişme Kamp Çadırı (Oxford 210t UPF>40 Kumaş, -40 °C ça...dır)” adlı ürünü 17.277 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için 06.04.2026 tarihinde iade ettim ve 08.04.2026 tarihinde satıcıya teslim edildi. Ancak 22.04.2026 tarihind...

Trendyol üzerinden 11245740954 numaralı siparişim için 18 Mayıs’tan bu yana mağdur ediliyorum. Ürün kargoya dahi verilme...diği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor, fiili olarak ise hiçbir teslimat yapılmadı. Durumu defalarca Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destek ile paylaştım ancak ...

03.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.44’te Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, Elif Ş***** adına olan “Futbol dünya ku...pası topu” ürünüm, bana haber verilmeden ve hiçbir şekilde aranmadığım halde A***** isimli bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Siparişe ait gönderi numaram 7330033093661602’dir ve...

Bugün Trendyol üzerinden 11288259742 numaralı siparişle arkadaşıma hediye almak için 1.085 TL tutarında ödeme yaptım. Öd...eme sırasında ekranda “hatalı tuşlama yaptınız” şeklinde ifadeler içeren bir uyarı çıktı ancak buna rağmen para hesabımdan çekildi. Şu anda sipariş görünmüyor ve işlem tamamlanmam...

Trendyol Mini Home üzerinden Kiwi marka, 8 bıçaklı bir doğrayıcı rondo satın aldım. Siparişimi 12 Mayıs’ta verdim, ürün ...14 Mayıs’ta teslim edildi. Ürün sadece bir gün bende kaldı ve ilk çalıştırma denememde hiç çalışmadı. Bunun üzerine 25 Mayıs’ta vakit kaybetmeden iade kodu oluşturarak ürünü geri g...

23 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden trendyanka satıcısından “kadın beyaz cilt 8 cm ince şeffaf kapak topuklu stil...etto” ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 11262538553’tür. Ürün elime ulaştığında ayakkabının kenarında jilet kesiği gibi bir kusur olduğunu fark ettim; ancak bayram haftası oldu...

1 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden 11274352077 numaralı siparişle Marjin marka bir ürün aldım. Aynı siparişteki iki ...ürün doğru adrese teslim edilirken, bu ürünüm farklı bir ilde bulunan diğer adresime teslim edildi. Teslim edilmesini istediğim adrese hiç gelmeyen bir ürün için, şimdi iade süreci...

Trendyol üzerinden bir ceket satın aldım. Ancak ürün tarafıma ulaştığında katlanılamaz derecede kötü/kusurlu bir kokuya ...sahipti. Bu ayıplı/kusurlu durum sebebiyle ürünü hemen iade zincirine dahil ederek geri gönderdim. Kargo ve lojistik süreçlerindeki aksaklıklar nedeniyle ürünün satıcının eline ula...

Trendyol’dan aynı satıcıdan 4 adet pantolon siparişi verdim. Siparişim 19 Mayıs bayram öncesinde oluşturuldu, ürünler pa...zartesi günü teslim edildi, ben de ertesi gün, yani salı günü uygun olmadığı için iade sürecini başlatıp ürünleri geri gönderdim. Sipariş numaram 11251426252’dir. İki adet 44, iki...

Trendyol üzerinden verdiğim 10544351126 numaralı siparişimin kargosu PTT Kargo ile 2755120620901 takip numarasıyla gönde...rildi. Bugün saat 14.15 civarında teslimat yapılacağı sırada, kargoyu getirecek kişi beni arayıp adresi güncellememi istedi. Kontrol ettiğimde mahallem zaten doğru girilmiş olmasın...

Uzun süredir Trendyol’da zrn Ticaret isimli şahıs satıcı hesabımın belgeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Satıcı... belgesi onayı için gerekli evrakları defalarca kez eksiksiz ve okunaklı şekilde yüklememe rağmen sistem bu belgeleri yaklaşık 8 aydır sürekli reddediyor ve net bir gerekçe sunulmu...

Trendyol üzerinden Puffy markalı bambu bir yorgan satın aldım. Ürünü 29 Nisan tarihinde teslim aldık, ancak ileride kull...anmayı planladığımız için kutusunu teslimattan sonraki 14 gün içinde açıp kontrol etmedik. Yaklaşık 20 gün sonra ürünü açıp incelediğimizde, yorganın kenar kısımlarının hatalı şek...

03.06.2026 tarihinde DHL Gemlik şubesine Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için gittim. Trendyol’un vermiş olduğu... iade kodum sistemde geçerli görünmesine rağmen şubede görevli olan bayan, kodun geçersiz olduğunu iddia etti. Kodu tekrar girmesini rica etmeme rağmen tek bir tuşa bile basmadan y...

Trendyol üzerinden Sabri Özel mağazasından bir pantolon satın aldım. Siparişimi 14.05.2026 tarihinde verdim. Ürünü iade ...etmek isterken, kendi hatamla, başka bir mağazadan aldığım ayakkabıyı iade kargosuna verdim. Durumu fark eder etmez Trendyol’a ulaştım ve anlattım. Bana, firmadan iadeye ret gelece...

Son 4 ay içinde Trendyol üzerinden özellikle elektronik ve iş aletleri kategorisinde yaptığım alışverişlerde ciddi sorun...lar yaşadım. Metal ya da çelik ibaresiyle satılan bir ürün satın aldım ancak elime geçen ürün dökme demir çıktı. Ürün, ilanda anlatıldığı gibi değildi ve bu durum sadece tek bir si...

Trendyol üzerinden 19 Mayıs tarihinde D’reccy firmasından bir ürün satın aldım. Ürünü sadece beden uymadığı için iade et...mek istedim, ürün elime geçtiğinde hiçbir deformasyon, yırtık ya da dikiş açılması yoktu. Buna rağmen iade talebim, ürünün kullanıma uygun olmadığı, göğüs dikişlerinde açılma ve et...

Trendyol'da Satıcıların Yorumlara Cevap Verme Hakkı ve Bu Cevapların Görünür Olması Gerekiyor Merhaba, Ben Trendyol p...latformunda faaliyet gösteren bir satıcı olarak, müşteri yorumları konusunda yaşanan önemli bir eksikliği dile getirmek istiyorum. Trendyol'da müşterilerin ürün ve satıcılar hakkı...

Trendyol uygulamasında telefon numaramı ekleyip güncelleyemiyorum. “Bu telefon numarası kullanılamaz” şeklinde hata alıy...orum ve bu sorunu dünden beri yaşıyorum. Daha önce kullandığım eski hesabımda numaram kayıtlı olduğu için yeni açtığım hesaba numaramı tanımlayamıyorum. Eski hesabıma da giriş yap...