Happy Center'dan Teslim Edilmeyen Tava Seti Siparişim Hatalı Teslim Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından 7 Kasım 2026 tarihinde 11794939856 numaralı siparişimle thermoad 3'lü Granit Döküm Tava Seti satın aldım. Ürün bir günde Kargo firmasıyla hap1358963667165 takip numarasıyla gönderildi. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde Trendyol sisteminde teslim edilmiş olarak görünüyor, kargo hareketlerinde ise teslimatın yapılmadığı açıkça yer alıyor.

Bu durumu Trendyol'a iletmeme rağmen sipariş kaydımda herhangi bir düzeltme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ne kargodan ne de Trendyol'dan net bir çözüm alamadım, hâlâ ortada ne ürünüm var ne de net bir bilgilendirme.

Siparişimin acil olarak adresime teslim edilmesini, eğer firma ürünü teslim edemeyecekse de hiç vakit kaybetmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.