Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve Açılması Gerekiyor

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol GO ile kurye olarak iş ortaklığıma başladım. 02.04.2026 tarihinde açılan hesabım, 11.05.2026 tarihinde “hesabı başkası kullanıyor” şeklinde bir şikayet gerekçe gösterilerek kapatıldı. Ancak hesabımı benden başka hiç kimse kullanmadı, tüm teslimatları da kendim gerçekleştirdim.

Hesabım kapatıldığı gün İstanbul Pendik ofisine çağrıldım ve o gün 4 paket teslim ettiğim söylendi. Benden bu 4 paketi tek tek söylemem istendi. Ben 3 paketi hatırlamama rağmen 4’üncüyü o anda net olarak hatırlayamadığım için hesabımın bu gerekçeyle kapatıldığı ifade edildi. Yani herhangi bir somut kanıt sunulmadan, sadece bir paketi hatırlayamamama dayanarak hesabım kapatıldı.

Kocaeli Gebze’de çalışıyorum ve bu iş benim için önemli bir gelir kaynağıydı. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde, tek taraflı şekilde ve yeterli inceleme yapılmadan hesabımın kapatılmasını kabul etmiyorum. Hesabımın yeniden açılması için gerekli incelemenin objektif ve detaylı bir şekilde yapılmasını, hesabımın haksız yere kapatılmasıyla ilgili sürecin tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.