to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Haksız İade Reddi hakkında Şikayet
Sayın Trendyol Yetkilisi,
Tarafınızdan bordo renkli desenli külotlu çorap siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi sadece ürünün durumuna bakmak amacıyla açtım ve kesinlikle kullanmadan, ertesi gün iade ettim. Ancak iade talebim, "paket açılmış ve ürün üzerinde uzun siyah saç kılı bulunmuş" gerekçesiyle reddedildi.
Şunu açıkça belirtmek isterim. Ki:
Ürün hiç kullanılmamıştır, yalnızca denemek amacıyla açılmıştır.
Üzerinde iddia edilen şekilde saç kılı bulunması benimle ilgili değildir, ürün tarafıma gönderildiğinde bu şekilde olabilir.
Ürünü giyip kullanmadığımı, sadece paketi açmamın iade hakkımı ortadan kaldırmadığını belirtiyorum.
Bu gerekçelerle iade talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Tüketici haklarım çerçevesinde, haksız yere reddedilen bu iadeye ilişkin gerekli şikayetleri yapacağımı, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Bu konuda acilen çözüm üretilmesini ve iade sürecimin onaylanmasını talep ediyorum.
Sipariş No: 9389885209
Ad-Soyad: Özge Korkmaz
Trendyol'dan aldığım Hazal marka pantolonun iadesinin kabul edilmemesiyle ilgili şikayetimi belirtmek isterim. Sipariş numaram [Sipariş numaranızı buraya ekleyin]. Ürünü [Alışveriş tarihi] tarihinde satın aldım. İade koşullarına uygun olarak [İade talebi tarihi] tarihinde iade talebi oluşturdum anca...
Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim fakat bedeni olmadı, iade ettim. Bunun üzerine iadem reddedildi. Satıcıya ulaştım ve satıcı, beni doğrulayarak ürünün aslında kullanılmadığını teyit etti ve tekrar Trendyol'dan talep oluşturmamı, ürünün geri gönderilmesini istedi. Trendyol'dan tekrar iade kodu tal...
Affiliate 142 
Alışveriş Kredisi 182 
Cüzdan 123 
Çekiliş 988 
Değişim 2.782 Dropshipping 18 
e Fatura 185 Elit 181 
Fatura 1.875 Garanti 2.379 Gel Al 369 
Hediye 634 
Hediye Çeki 330 
Hesap 3.220 
İade 33.403 
İndirim 771 
İndirim Kodu 169 
Kampanya 732 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 8.801 
Komisyon 341 
Kredi Kartı 978 
Kupon 1.060 
Kurye 1.106 
Mağaza 5.985 
Mobil Ödeme 153 Partner 695 
Puan 420 
Sepetim 197 
Sigorta 153 
Sipariş 21.200 
Teslimat 12.634 
Yorum 1.252
Yorumlar