to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Divarese satıcısından George Hogg marka bir kemer satın aldım. Ürün açıklamasında materyal bilgisi “hakiki deri” olarak belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra hem ürünü kullandıkça hem de satıcıya ve diğer müşteri sorularına verilen yanıtlara bakınca, ürünün aslında suni deri olduğunu fark ettim. Satıcı da bir müşterinin sorusuna suni deri olduğunu açıkça yazmış.
Kemerin toka kısmında ve kilitlendiği noktadaki deride kısa sürede çatlamalar ve kırılmalar oluştu. Ben kemeri sürekli kullanan biri değilim, toplamda 10-12 kez takmama rağmen bu sorunlar ortaya çıktı. Satıcıya ulaştığımda ürünü incelemeye göndermemi ve kargo kodu oluşturmamı söylediler. Garanti süresi henüz dolmadı, ürünü incelemeye göndermedim, çünkü tereddütlerim var. Ancak burada asıl problem, ürünün açıklamada belirtilen hakiki deri olmaması ve bu şekilde yanıltıcı bilgiyle satış yapılmasıdır.
Ürünü aldığımda fiyatı 950 TL idi, şu an aynı ürün 2500 TL olmuş durumda. Ben ücret iadesi değil, gerçekten hakiki deri olan bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Ücretimin değer kaybı yaşamasını istemiyorum. Ayrıca Trendyol müşteri hizmetleri bu konuda ilgisiz kaldı ve mağduriyetimi gidermek için bir çözüm sunmadı. Tüketici olarak yanıltıldım ve mağdur edildim; bu konuda çözüm talep ediyorum.
Teslimat adresim İstanbul Arnavutköy’dür.
Temmuz 2024’te Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra fermuarı bozuldu ve garanti kapsamında tamir edilmesi için Trendyol’a gönderdim. Ürünün tamir edildiği söylendi ancak adres değişikliği yaptığım için yeni adresime gönderilmesini talep ...
26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden cz London Kadın Hakiki Deri Kalın Topuklu Şık Casual Bot Fermuarlı Tam Kalıp Çizme adlı ürünü 539,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün Erzurum Yakutiye adresine teslim edildi. Ürün açıklamasında “hakiki deri” olarak belirtilmişti fakat elime ula...
Merhabalar; 1 Eylül 2024 saat 12.21 de Trendyol üzerinden Aile kileri isimli satıcıdan 4 adet 212 TL karşılığında satın aldım. 2 Eylül 2024 tarihinde ürünlerin kargoya verildiği ancak bugüne kadar teslim edilmedi. Daha sonra benim bilgim ve onayım dışında ürün iptal edilmiş ancak iptalin benim taraf...
Trendyol'dan bir ürün aldım. Aldığım ürün 2 yıl garantiliydi. Ürünümde sorun oluştuğu için Trendyol'a servis için kargoladım. Kargoladığım ürün 9 Şubat 2024 tarihinde incelemeye alındı ve 21 iş günü içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi. 21 iş günü sonunda bir dönüş yapılmadı. Tekrar Trendyol il...
25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Derimod mağazasından “Derimod kapitoneli terlik” ve bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 10454917246, teslimat numaram ise 9695479054’tür. Siparişimdeki çanta yanlış gönderildi, iade ettim ve kısa sürede ücret iadesi yapıldı. Ancak asıl sorun terli...
George Hogg 
Divarese 
Yorumlar