Trendyol güven teslim

Trendyol üzerinden 01.01.2016 tarihinde, Talina isimli mağazadan 2 ayrı siparişle 3’er adet 50 ml Mustela pişik kremi (toplam 6 adet) sipariş ettim, ancak paket teslim edildiğinde yalnızca 2 adet ürün gönderildi. Arada ciddi bir adet farkı olmasına rağmen ne kargo paketinde ne de içerikte bu duruma ...

Trendyol üzerinden Edys Home mağazasından 3+3+1+1 koltuk takımı satın aldım. Ürün 4 Aralık’ta Diyarbakır Kayapınar adresime teslim edildi. Koltuklar geldiğinde son derece sertti, oturulacak gibi değildi ve ayakları sağlam olmadığı için sürekli sallanıyordu. Ürün teslim alındığı andan itibaren boş bi...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan ürün satın aldım. Siparişi 10 Ocak tarihinde oluşturdum. Trendyol sisteminde 12 Ocak’ta “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak kargo takip ekranında günlerdir hiçbir hareket yok. Bu durum yalnızca bir gecikme değil, satıcının sistemi bilinçli şekilde suistimal ett...

Trendyol üzerinden Unilever markasına ait temizlik ürünlerinden oluşan #10871802067 numaralı siparişimi 12 Ocak tarihinde verdim. Ürünlerin çalıştığınız kargo firmasında akmış ve hasarlı olduğu bilgisi bana iletilince, kargoyu bu nedenle teslim almayı reddetmek zorunda kaldım. Ürünlerin kargo sürec...

10 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Seyrahome satıcısından bir adet saklama kabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10865443155’tir. Trendyol uygulamasında ürünüm 13 Ocak tarihinde teslim edilecek ve kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, bugün kargo durumunu kontrol ettiğimde, kargo firması Kol...

Trendyol üzerinden Sachane isimli satıcıdan Bioderma Atoderm krem satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ambalajında kesik olduğunu ve bu kesikten krem sızdığını fark ettim. Ambalajı bu şekilde hasarlı ve açılmış bir üründe içine sonradan sahte ya da farklı bir ürün doldurulmadığını nasıl anlayabilirim...

Trendyol üzerinden Elzem Store mağazasından üç adet paslanmaz çelik tepsi satın aldım. 2 Ocak'ta verdiğim sipariş 5 Ocak'ta teslim edildi, ancak ürünleri değişim için 7 Ocak'ta geri gönderdim. 8 Ocak'ta değişim talebim onaylandı ve ben de ürünlerin bana tekrar gönderilmesini beklerken, 13 Ocak'ta ür...

Trendyol üzerinden 10869230921 numaralı sipariş ile bir adet TCL televizyon satın aldım. Ürünü özellikle Trendyol Express ile “2 günde kapında” ibaresini gördüğüm için, İstanbul Ümraniye adresime hızlı teslimat vaadine güvenerek tercih ettim. Siparişi 11.01 tarihinde oluşturdum ve ürün sayfasında ik...

06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10853464336 numaralı siparişle 5 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 1 tanesi teslim edildi, kalan 4 ürün ise 6 gün boyunca “teslim edilecek” gibi görünmesine rağmen 12.01.2026 tarihinde “temin edilemiyor” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Ü...

Trendyol üzerinden 31 Aralık’ta Onvo QLED 127 ekran bir televizyon siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde 11 Ocak tarihinde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan siparişin iade edildiğini gördüm. Kargo teslim edilmeden, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir işlem yapılm...

12.01.2026 tarihinde saat 00:58'de Trendyol üzerinden iş yerime pizza siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 saat beklememize rağmen ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi, buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram 10870724496; bu sipariş için 770 TL ödeme yaptım ve ücret ta...

Trendyol üzerinden 29.12.2025 tarihinde, 10832498420 numaralı sipariş ile apphirex marka bir bilgisayar satın aldım. Ürün, Trendyol üzerindeki teknocity isimli satıcıdan alınmıştır. Kargo teslimatına geldiğinde evde olmadığım için kargo görevlisi kolinin fotoğraflarını gönderdi, görseller halen elim...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınmak üzere 26 Aralık 2025 tarihinde gönderildi ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 258818096725 olan kargomun teslim edilmesini talep ediyorum. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir...

Trendyol üzerinden Dyson Coanda ürünü için 163945137 numaralı siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kargonun teslim tarihi olarak bugün görünüyordu ve saat 15.03’te “iki saat içinde adresinizde olacağız” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaja güvenerek evde kargomu bekledi...

Trendyol online platformunda kadın giyim satıcısı olarak mağaza ID’si 36**56 ile hizmet veriyoruz. 29 Aralık’tan bu yana çözülemeyen bir iade problemimiz bulunuyor. 403683438096 numaralı siparişe ait, 7250029245005894 gönderi ve iade kodlu işlemde müşterimiz bizden 7 adet ürün satın aldı ve sistem ü...

Trendyol üzerinden 25.12.2025 tarihinde Apliqa Aydınlatma satıcısından “Süel beyaz camlı eskitme modern metal lambader” satın aldım, ürünüm 02.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü açtığımda lambaderin eksik parça ile gönderildiğini gördüm ve hemen Trendyol üzerinden talep oluşturdum. Müşteri tems...

Trendyol üzerinden Happy Center mağazasından 12 Kasım tarihinde 2 adet Head & Shoulders Clinical Strength 400 ml şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram 9938403825’tir. Ürünler bana hiç teslim edilmedi, kargo takip ekranında da 24 Kasım tarihinde ürünlerin iade edildiği açıkça yazmasına rağmen Tren...

26 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Maxi Taxi marka bebek arabası satın aldım. Ürün aynı gün akşam saatlerinde kargoya verildi olarak göründü, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Buna rağmen, sisteme ürün teslim alınmamış olmasına karşın te...

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş pudo kargo dolabına yönlendirildi. Yaklaşık 2 hafta önce Küçükçekmece Bahariye metro durağı arkasındaki pudo dolabına gittiğimde dolabı açtım ancak kargonun dolabın içinde olmadığını fark ettim. Kargonun sisteme teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen dolap tam...

27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kérastase Genesis Homme serumu ve Vichy Dercos şampuanı siparişi verdim. Bu ürünleri piyasada çok daha uygun fiyata bulabilecekken, sırf "Trendyol güvencesi" ve "hızlı teslimat" beklentisiyle piyasa fiyatının oldukça üzerinde bir bedel ödeyerek satın aldım...

Trendyol üzerinden verdiğim #10830453667 numaralı siparişim, Aras Kargo ile gönderildi. Kıyafet siparişim 30.12.2025 tarihinde saat 14:15’te sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak ürün bana ulaşmadı. Kargo hareketlerinde, tanımadığım “t… e…” isimli bir kişiye teslim edilmiş olarak kayıt dü...

1 Ocak 2026 tarihinde saat 01.45’te Trendyol GO üzerinden Kayseri Gültepe Mahallesi’ne teslim edilmek üzere 10838949074 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada siparişimin 02.05 – 02.15 arasında teslim edileceği yazıyordu; ancak saat 02.50 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi, boşu boşuna bir sa...

Trendyol’dan Mad satıcısı üzerinden z101 isimli parfümden iki adet satın aldım. Ürün bana 28 Eylül tarihinde teslim edildi, yedek olarak aldığım için yeni açma fırsatım oldu. Bugün kutulardan birini açtığımda, parfüm olması gereken ürünün kolonya gibi koktuğunu fark ettim. Mad satıcısının Trendyol’...

14 Aralık’ta Trendyol üzerinden Bosch marka bir kurutma makinesi satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “kargoya verildi” olarak görünüyor. Teslimatın bu kadar gecikmesi ve sürecin belirsiz olması beni mağdur etti. Yaşadığım gecikme nedeniyle Tre...