Değişim Onaylandıktan Sonra Ürün İadesi Ve Fiyat Farkı Sorunu

Trendyol üzerinden Elzem Store mağazasından üç adet paslanmaz çelik tepsi satın aldım. 2 Ocak'ta verdiğim sipariş 5 Ocak'ta teslim edildi, ancak ürünleri değişim için 7 Ocak'ta geri gönderdim. 8 Ocak'ta değişim talebim onaylandı ve ben de ürünlerin bana tekrar gönderilmesini beklerken, 13 Ocak'ta ürünleri göndermek yerine iade işlemi yapılmış olduğunu gördüm.

Bu süreçte satıcı değişimi onayladığı halde, ürünün fiyatı arttıktan sonra tarafıma ürün göndermek yerine iade yapılması adil ve güven verici bir yaklaşım değildir. Ben ürünü zamanında ve usulüne uygun şekilde değişime gönderdim ve değişim kabul edildiği için, o günkü fiyattan alışveriş hakkımın korunmasını bekliyorum.

Üç adet paslanmaz çelik tepsiyi, değişim talebimin onaylandığı tarihteki eski fiyatı üzerinden yeniden satın alabilmek ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.