Gusto Sweat Siparişlerimin Kargoya Verilmemesi Ve Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi

17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Gusto marka iki adet sweat siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Uygulamada tahmini teslimat süresi de çoktan geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ bir hareket görünmüyor.

Yaşanan gecikme için sadece “yoğunluk” gerekçesi belirtiliyor ancak bu kadar gün geçmesine rağmen ürünlerin hâlâ kargoya bile verilmemesini kabul edemiyorum. Ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve bu kadar beklettikten sonra siparişimin iptal edilmemesini talep ediyorum.

Trendyol ve Gusto’nun bu mağduriyeti acilen gidererek ürünlerimi gecikmeden göndermesini istiyorum.