to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol firmasının iznim ve onayım olmadan Plus hesap adı altında 21.01.2026 tarihinde banka hesabımdan 75 TL ücret çekildiğini fark ettim. Herhangi bir şekilde otomatik talimat vermedim, Plus üyeliğini kendim başlatmadım. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak “bir...
Trendyol üzerinden Monte Sehpa markasından bir ayakkabılık sipariş ettim. Siparişi 5 Aralık’ta verdim, ürün 20 Aralık’ta tarafıma teslim edildi ancak ayakkabılığın ayak kısmı eksik geldi. Ürünü bu haliyle kullanamadığım için hemen 21 Aralık’ta Trendyol üzerinden tedarik talebi oluşturdum. Eksik par...
Trendyol üzerinden aldığım üç adet pantolonun bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedim ve 3 Ocak tarihinde 1.038 TL tutarındaki bu siparişe ait 7330029341579126 numaralı iade kodu ile ürünü İzmir Buca Yıldız Mahallesi Migros’ta bulunan kargomatik kutusuna bıraktım. Ancak aradan zaman geçmesin...
13 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir satıcıdan, kurs için kullanacağım freze cihazını yaklaşık 1.600 TL ödeyerek sipariş verdim. 14 Ocak’ta ürünün PTT Kargo’ya verildiğine dair mesaj geldi ve Trendyol uygulamasında tahmini teslimat tarihi 17 Ocak olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 10 günden fazla zama...
"Şikayetimin ertesi günü ürünlerim eve getirildi. Esnafa bırakılmış. Eğer ürün direkt satın alan kişiye verilmiyorsa, teslim alan kişiye dair bilginin müşteriye verilmesi gerektiğini düşünüyorum."
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin kargosu, tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 1014...
Bugün Instagram’da “s**” adlı hesaptan yaptığım alışveriş nedeniyle yanıltıldım. Bu hesap, Trendyol’un adını ve itibarını kullanarak hareket etti, Trendyol deposundan gönderim yaptığını ve Trendyol’da sitelerinin olduğunu söyleyerek beni ikna etti. Ancak daha sonra anladım ki Trendyol’un bu durumdan...
Trendyol üzerinden 13 Ocak tarihinde verdiğim, teslimat numarası 10140111553 olan siparişimin Trendyol Express kargosunda çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünüm kargomatike bırakılması gerekirken unutulmuş ve şubede kalmış, daha sonra da bana hiçbir bilgi verilmeden iade sürecine alınmış. Durumu ...
AVM çalışanıyım ve sipariş verdiğim mağazadan iki tane mevcut. Aynı zamanda benim ismimde başka bir çalışan da diğer mağazada çalışıyor. Kuryeler sürekli karışıklık yapıyor; fakat bu sefer bırakıp gitmiş ve ben gidip teslim alamam çünkü mesafe çok uzak. Ben de iletişime geçtiğimde ücret iade talebi ...
22.01.2026 tarihinde Bandırma Liman AVM’de bulunan, fişte “Soydan Haz. Giy. İnş. Dış tic. Ltd. Şti.” olarak görünen Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Ve bu pantolon mavi internet mağazasında satışı yok. Ürünün üzerinde etikette 1.899 TL yazmasına rağmen, bu etiketin üzerine 2.199 TL’l...
20 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 1.387,03 TL tutarında bir alışveriş ödemesi gerçekleştirdim. İşlem, Trendyol sisteminde iptal edildiği halde hesabımda herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı ve şu anda da görünmüyor. Buna rağmen banka kartımdan 1.387,03 TL tutarında para çekilmiş dur...
Trendyol üzerinden aldığım eşofman ürününe ait siparişimin iadesi için ürünü 14 Ocak’ta Trendyol kargoya teslim ettim. Kargo 15 Ocak’tan bu yana hareketsiz görünüyor ve sistemde herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Bu nedenle iade sürecim ilerlemiyor, hem kargomun durumunu hem de iademin ne aşamada o...
Dolap uygulamasında uzun süredir aktif olarak devamlı alışveriş yapan bir kullanıcınızım. 22 Ocak 2026 tarihinde üyeliğim, benim hiçbir talebim olmadan tek taraflı olarak kapatıldı. Hesabım kapandıktan sonra uygulamanıza ve alışverişlerime hiçbir şekilde erişemez hale geldim. Kapatma gerekçesi olar...
"Sorunum bugün itibariyle çözüldü. Zor bir süreçti ama umarım yine olmaz. Aynı sorunu yaşayanlar için güncellemek istedim."
Trendyol’da bebek ve çocuk giyim üzerine farklı markaların orijinal ürünlerini satıyorum ve uzun süredir düzenli ve yüksek hacimli satış yapıyordum. A...
Trendyol üzerinden satın aldığım perde, Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Ancak bugün ürün bana hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edildi olarak görünmesi üzerine SMS aldım. Bunun üzerine Kolay Gelsin’i iki kez aradım, her ikisinde de talep oluşturduklarını ve en kısa sü...
18 Ocak 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 427 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada 19.24’te verilmiş, teslimat ise yaklaşık 20.30 civarında yapılmış. Kurye kapıya geldiğinde paketi teslim aldıktan hemen sonra fişe baktığımda üzerindeki ismin bana ait olmadığı...
13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Erikli markalı damacana su siparişi verdim. İlgili firma ellerinde ürün olmadığını söyleyerek siparişi iptal etti ve iade sürecini başlatmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebimi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen kr...
Trendyol üzerinden Denkel isimli satıcıdan Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi EP 5547/90 model kahve makinesini 19 Ocak 2026 tarihinde 24.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra kullanmaya başladığımda, cihazın alt kısmından su sızdırdığını ve üst h...
Bugün Trendyol GO üzerinden Erikli damacana su siparişi vermeme rağmen aynı gün içinde tam 4 kez siparişim iptal edildi. Hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve her seferinde siparişler keyfi biçimde iptal edilmiş gibi görünüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. İptal edilen s...
Yıllardır müşterisi olduğum Trendyol uygulaması üzerinden Adidas Bravada turuncu sneaker modelinden 37 ve 38 numara olarak iki çift satın aldım. Amacım hangisi ayağıma olursa onu kullanmak, diğerini ise iade etmekti. Ayakkabılar elime ulaştığı akşam sadece sağ teklerini evde kısa süreliğine deneyip,...
Trendyol üzerinden e trade adlı satıcıdan 19 Ocak tarihinde Nintendo Switch 64 GB oled oyun konsolu siparişi verdim. 21.000 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 10889326524’tür. Ürün kargoya Yurtiçi Kargo ile verildi, sabah 08.07’de dağıtıma çıkmış ve gelmiş görünüyor olmasına rağmen ne kapıma gelen o...
Trendyol üzerinden 19 Ocak’ta Einhell TE-DH 50 1700 w 1800 rpm sds Plus hilti siparişi verdim. Sipariş verirken tahmini teslim tarihi 24 Ocak olarak görünüyordu. Ancak ürünüm Ceva ile kargolandı ve kargo takip numaram xw0059824 olmasına rağmen paketimin Gebze’deki depoda bekletildiğini öğrendim. Ce...
Trendyol'dan bir fincan takımı sipariş verdim. DHL kargo İle bana ulaşım sağlaması gerekiyordu. Fakat haftalardır bakın günlerdir demiyorum haftalardır ürün tarafıma ulaşmadı. Gönderi hareketlerinde haftalardır transfer aşamasında görünüyordu. Ta ki düne kadar. Dün şubeye bırakıldığı kaydını girmişl...
14 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 10140251229’dur. Ürün 15 Ocak’tan beri kargo sürecinde görünmesine rağmen ortada yok ve tarafıma teslim edilmedi. Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca görüştüm. Her seferinde kargo firması...
15.01.2006 tarihinde Trendyol üzerinden Omron marka tansiyon aleti satın aldım ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 10882524094, teslimat numaram ise 10146172588’dir. Ürünün kargoya verildiği görünüyor olmasına rağmen uzun süre geçmesine karşın teslimat yapılmadı ve bu konuda ...
