Trendyol'dan Boğazlı Tunik Teslimat Gecikiyor Acil Çözüm Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde boğazlı sıfır yaka tunik siparişi verdim. Ürün 10 Mayıs’ta kargoya verildi ve sistemde teslimat tarihi 12 Mayıs olarak görünmesine rağmen şu ana kadar elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında günlerdir sadece “transfer sürecinde” ifadesi yer alıyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Teslimat numaram 10487683959’dur.

Hem Trendyol hem de kargo firmasıyla müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm, her seferinde 6 gün inceleneceği ve dönüş yapılacağı söyleniyor. Ürünü acil olarak almam gerekiyor, buna rağmen sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.

Bu şikayeti, ürünüm belirtilen süre içinde hâlâ teslim edilmezse kullanmak üzere hazırlıyorum. Ürünün en geç belirtilen teslimat tarihinde tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilerek mağduriyetimin hızla giderilmesini talep ediyorum.