DHL Kargo Kaybı Ve Ödeme İadesi Talebi

4 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Ariel dağ esintisi 10 kg çamaşır deterjanı siparişi verdim. Sipariş numaram 11199223248. Satıcı ürünü 5 Mayıs’ta DHL Kargo ile kargoladı ve tahmini teslim tarihi 6–7 Mayıs olarak görünmesine rağmen o günden bu yana kargom elime ulaşmadı.
DHL Kargo’yu defalarca aradım ancak kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. 5 Mayıs’tan beri kargom fiilen kayıp durumda ve ortada ürün yok.
Bu nedenle kayıp olan bu siparişime ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 4 Mayıs'ta verdim, 5 Mayıs'ta DHL ile gönderildi ancak hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu takip ettim, bilgi alamadım ve ürün kayıp. Ücret iadesi talep ediyorum ve marka bana kötü bir yaklaşım sergiledi.












