to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Diodor mağazasından verdiğim #10924797379 numaralı, 3318 TL tutarındaki siparişimle ilgili teslimat sürecinde mağduriyet yaşamaktayım. Siparişim Trendyol sisteminde adres teslim olarak görünmekte olup, kargo firması olarak Sürat Kargo tercih edilmiştir. Ürün kargoya verilmiş ve ta...
Trendyol üzerinden, yetkili satıcı olarak görünen Decathlon mağazasından Solognac Polar 500 ürününü satın aldım. Siparişi 27 Ocak 2026 tarihinde verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, yorumlarda “Solognac yerine başka marka geliyor” şikayetlerini gördüğüm için Trendyol üzerinden Decathlon’a mes...
Trendyol uygulaması üzerinden yaklaşık 20 dakika önce toplamda 20 adet ürün için, 15 bin tl civarında bir tutarla alışveriş yaptım. Bankamın kart hareketlerinde ödemenin çekildiği açıkça görünmesine rağmen, Trendyol hesabımda bu alışverişe ait hiçbir sipariş görünmüyor ve siparişlerim bölümünde ilgi...
17 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden “yetkili satıcı” olarak görünen satıcıdan Lancôme La Nuit Trésor parfüm satın aldım. Bu parfümü daha önce Boyner’den alıp kullandığım için kokusunu ve kalıcılığını çok iyi biliyorum. Ancak Trendyol üzerinden gelen ürün ne koku olarak ne de kalıcılık süresi olarak...
Trendyol üzerinden 17 Ocak tarihinde Mats Home isimli satıcıdan toplam 18.358,06 TL tutarında, 10887114777 numaralı masa ve sandalye siparişi verdik. Sipariş ekranında kargoya verilme tarihi 29 Ocak olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ürün kargoya verilmedi ve sistemde herhangi...
Trendyol’dan Weather Forecast Siyah İskambil Kağıdı Kaygan Plastik Su Geçirmez Oyun Kağıdı isimli ürünü 242 lira 15 kuruş ödeyerek satın aldım. 19 Ocak’ta siparişi iptal etmeme rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ödemenin iadesi banka kartıma hâlâ yapılmadı. Trendyol uygulamasında da iade...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol’dan aldığım ve teslimat numarası 10185995173 olan kargom 31 Ocak’tan beri gelmedi. Sistemde hâlâ sabit görünüyor, herhangi bir hareket görünmüyor ve günlerdir bir ilerleme olmadan bekliyorum. Daha önce de Kolay Gelsin ile benzer gecikme sorunları yaş...
03 Şubat saat 19:23 civarında Trendyol üzerinden İş Bankası MaxiPuan’larımı kullanarak alışveriş yapmak istedim. Siparişi henüz onaylamadan, ödeme aşamasındayken biriken 1.044,68 TL tutarındaki MaxiPuan’ım sistem tarafından çekilmiş görünüyor. Siparişi onaylayamadığım için herhangi bir sipariş numar...
Kolay Gelsin aracılığıyla Trendyol’dan iki adet krem sipariş verdim. 16 Ocak tarihinde kargom teslim edildi olarak göründü ve teslimat kodu benden alındı. Ancak kargonun bırakıldığı pastaneye almaya gittiğimde paket ortada yoktu. Hatay Samandağ’da yaşıyorum ve kargom bir pastaneye bırakılmış görünü...
Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley marka termosu 27.01.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Uygulama içi bilgilendirmede iade incelemesinin 29 Ocak’ta sona ereceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla süreç hâlâ “İade inceleniyor” olarak görünüyor ve iadem sonuçlanmadı. 10163543048 numaralı...
Trendyol üzerinden 10901561197 numaralı siparişimde yaşadığım bir sorunla ilgili müşteri hizmetlerine destek talebinde bulundum ancak yardımcı olunmadı. Sistemimde siparişim “hazırlanıyor” olarak görünürken, Trendyol tarafında “ürününüz alındı” şeklinde bir bilgi veriliyor ve bu çelişki giderilmiyor...
7 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Asminkinds adlı mağazadan biri erkek 7-8 yaş, diğeri kız 5-6 yaş olmak üzere iki adet çocuk takım siparişi verdim. Siparişim için 9 Ocak teslim tarihi görünmesine rağmen bugün 3 Şubat olmasına karşın ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Her gün, günde iki kez ola...
"Satıcı ile ilgili sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim stokta olmayan artık üretimi olmayan ürünler konusunda güncelleme yapılması bu tarz mağduriyetlerin önüne geçmiş olacaktır"
29.01.2026 tarihinde saat 17:35 civarında Trendyol üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası banka kartımla toplam 2.039,98 TL olarak yaptım, tutar hesabımdan başarıyla çekildi, dekontlarım da mevcut. Ancak ne SMS olarak bir gönderi/takip bilgisi geldi ne de Trendyol hesab...
Trendyol üzerinden L’Loreal satıcısından alışveriş yaptım. 27 Ocak Salı günü kargom elime ulaştı, kutuyu açtığımda üç ürünüm çıktı ancak vitamin c parlaklık etkili canlandırıcı tonik (gliserin, niasinamid, salisilik asit, 120 ml) isimli ürünüm paketin içinden çıkmadı. Buna rağmen sistemde tüm ürünle...
Trendyol üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 3 yıl garanti uzatması ile birlikte toplam 21.106 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha 1 hafta olmadan arıza verdi ve ben de yetkili servise gönderdim. Servis, ellerinde aynı üründen olmadığı için iade raporu düzenleyip 12...
Trendyol Express üzerinden mutfak ürünü içeren, 7330029972232704 numaralı kargomun 5 gün önce teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde şehir şehir dolaşmasına rağmen nerede olduğu net şekilde görünmüyor ve teslimatla ilgili hiçbir somut ilerleme yok. Bu süreçte Trendyol uygul...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 10157781509 numaralı kargom yaklaşık bir aydır Erzurum’da görünüyor ve Mardin’e teslim edilmesi gerekirken hiçbir hareket olmuyor. Ne tarafı ararsam arayayım kimse ilgilenmiyor, süreç tamamen sahipsiz bırakılmış durumda. Daha ö...
Trendyol üzerinden aldığım Mavi marka iki adet pantolon Kolay Gelsin kargo firması tarafından günlerdir teslim edilmiyor. Siparişimin tahmini teslimat süresi yaklaşık dört gün önce dolmasına rağmen kargo hâlâ bana ulaştırılmadı. Kargo takip bilgilerinde gönderinin bölgeme geldiği görünüyor ancak bir...
01.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden A101 marketten toplam 813 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde 4 adet dondurulmuş ıspanak, 2 adet dondurulmuş bezelye, 1 adet dondurulmuş bamya ve Banvit Jumbo sosis de vardı; ancak 17 parça ürünümden 8 parça ürün bana hiç teslim edilmedi. Ödemeyi...
Trendyol GO üzerinden A101 Hızlı Market’ten 2 Şubat saat 20.30 civarında vermiş olduğum siparişimde 1 adet üzüm pekmezi, 1 paket balon ve 1 adet kardan adam balonu eksik teslim edildi. Sipariş poşetleri geldiğinde bu ürünlerin gelmediğini fark ettim. Hemen ardından Trendyol GO canlı destek ile ilet...
09 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden İstliv marka bir erkek kol saati siparişi verdim. Ürünü iade etmek istediğimde tarafıma herhangi bir iade kodu gönderilmedi ve sistemde iade edildi olarak görünmesine rağmen ödediğim ücret bana geri yatırılmadı. 549 TL tutarındaki bu iadenin bedeli halen hesabıma...
