Trendyol görünmüyor

İade ettiğim takım elbise 10 gündür incelemede görünüyor. Çağrı merkezi bilgi vermiyor. Paçasının yaptırıldığı söyleniyor, fakat böyle bir işlem yok ve bana bilgi bile verilmiyor. Bu kadar süre paramı neden sistemde bekletiyorsunuz? Trendyol, satıcı ile sizin görüşmeniz için bana iletişim bilgisi ve...

Trendyol üzerinden Panda Oto Tekstil firmasına ait bir oto koltuk kılıfı almak istedim. Ürünün sayfasında “Troy300” kodu ile 300 TL indirim uygulanacağı belirtilmişti. Ancak ürünü sepete ekleyip satın almaya çalıştığımda indirim uygulanmadı ve herhangi bir indirim görünmedi. Buna rağmen ürün sayfası...

Trendyol GO üzerinden bugün saat 22.55’te verdiğim teslimat siparişim Bursa Kestel Yeni Mahalle adresine teslim edilmedi. Ancak uygulamada teslim edilmiş olarak görünüyor. Sipariş numaram: 10664879143. Sorunu işletmeye ilettim, göndereceklerini söylediler fakat teslimat yine yapılmadı. Aynı şekilde ...

Trendyol'da 200 TL indirim kuponu kullanmaya çalışıyorum. Kupon uygulandı olarak görünüyor ancak ödeme adımına geçtiğimde “kupon sıralı ulaşıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve indirim uygulanmıyor. Bu sorunu 4-5 kez yaşadım, daha önce de benzer şekilde birkaç kez karşılaştım. Kuponun tüm ürünlerde ...

Trendyol’dan ve dsm Grup üzerinden, bugün tarafıma e-ticaret yoluyla 9903762377 numaralı sipariş için “kargo taşıma ücreti” adı altında 49 TL’lik bir ücret talep edildiğine dair bir e-posta aldım. Ancak bu siparişe veya kargoya dair hiçbir bilgim yok; ayrıca ödeme de yapmadım. Ücret talebi, İstanbul...

Yaklaşık son iki haftadır Trendyol uygulamasında Mega kuponlarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bildirim geliyor ancak kuponlara ulaşamıyor, kuponlar açılmıyor ve kupon sayfasında hiçbir şekilde görünmüyor. Ayrıca bazı kullanıcılara bildirim giderken bazılarına gitmiyor. “Bugüne özel” bölümündeki ...

Trendyol üzerinden 1500 TL değerinde bir akü siparişi verdim. Siparişim 06.11.2025 tarihinde saat 13:30’da kargoya verildi ve İstanbul Bahçelievler’den Sarıyer’e teslim edilmesi gerekiyordu. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün teslimat şubesine ulaştığını söylediler. Ancak Sarıyer’dek...

Trendyol Plus üyesiyim ve uygulamayı aktif olarak kullanıyorum. 6 Kasım 2025 tarihinde saat 15.30'dan itibaren kozmetik ve farklı kategorilerde alışveriş yapmak istedim. "güzellik200" indirim kodunu kullanmaya çalıştığımda, "Bu kod sadece Azerbaycan siparişlerine özeldir, kodu kullanmadan işleme dev...

Trendyol'dan aldığım ürün gönderilmedi 22 Eylül tarihinde aldığım çalışma masası kargoya verildi diye gösterilip hiç gönderilmedi. Ürün 16-17 gündür kargoda görünüyor. Bu yüzden iptal edemiyorum. Satıcı ürünün depoda olduğunu söylüyor, Trendyol asistandan iptal et diyor. Trendyol canlı yardım asla y...

Trendyol üzerinden Penti markasından 2 adet pijama takımı siparişi verdim (#10618141385). Siparişimden yalnızca 1 adet pijama takımı teslim edildi, diğer ürün ise 10 günü aşkın süredir "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul - Ataşehir. Konu ile ilgili olarak...

06.11.2025 tarihinde Akakçe üzerinden Samsung 75du7100 4K TV’nin 33.250 TL indirimli fiyatla yayınlandığını gördüm. Ancak Akakçe’nin yönlendirdiği Trendyol sitesine gittiğimde ürün fiyatı 49.990 TL olarak görünüyordu. Bu nedenle ürünü sepete ekleyip almak istediğimde, indirimli fiyat geçerli olmadığ...

15 Ekim 2025 tarihinde verdiğim 10597306259 numaralı Trendyol siparişim, teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat numarası 9843632548 olan kargoyu kesinlikle almadım. Siparişim Sivas Merkez adresine gönderilecekti. Siparişin teslim edilmediğini defalarca hem uygulama üzerinden...

27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 849 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 9878154852. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadesi bankamatik kartıma yansımadı. Bankamla görüştüğümde de herhangi bir iade işlemi olmadığını belirttiler. Konu ...

25 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Pembe Fil Yayınevi’nden “Dedemin Çilekli Pastası” adlı kitabı 280 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 10627858523, Teslimat No: 9874235079). DHL kargo tarafından arandım ve ürünün şubede gözüktüğü, fakat şubede olmadığının söylendiği bir bilgi verildi. Ürün bana...

05 Kasım’da Trendyol satıcısından sipariş no: 10647274153 ile “Karcher se 3 Compact Floor Halı - Koltuk Yıkama ve Leke Çıkarma Makinesi” satın aldım. Ürün elime ulaştığında, fatura ve kutu üzerindeki model bilgisi “Karcher se 3 Compact Floor” olarak görünmesine rağmen, kutudan çıkan model “Karcher s...

11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Plus ve tod üyeliğimi başlattım. Trendyol Plus üyeliğimle birlikte bana özel bir kampanya kodu verildi ve bu kodu kullanarak tod kampanyasına dahil oldum. Kampanya koşullarında, Trendyol Plus ve tod üyeliğim eş zamanlı devam ettiği sürece, 4 Ağustos 2026 tarihine kad...

Trendyol platformunda Relance mağazası olarak yaklaşık 1 haftadır panel hatası yaşamaktayız. Toplam 183 ürünümüzden 150’si satışta görünmemekte ve bu nedenle ciddi gelir kaybı, müşteri şikayetleri ve stok yönetiminde problemlerle karşı karşıya kalıyoruz. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle il...

#9905967816 numaralı siparişimi Trendyol’dan verdim. Occasion adlı satıcı, aynı ürünü tedarikte olmasına rağmen dört kez göndermedi. Kargoya vermiyor ya da elinde olmayan ürünü görselde gösteriyor. Dün aynı ürünü yeniden aldım, bana yine tedarik edilemedi diye mesaj attılar ve şu an M beden stokta g...

Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch marka kurutma makinesi, Horoz Lojistik tarafından yaklaşık bir ay önce tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, yetkili servis tarafından yapılan incelemede cihazın ağır hasarlı olduğu tespit edildi ve servis tarafından kaşeli, imzalı hasar tutanağı düze...

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kartımdan üç kez para çekildi. İlkinde hata verdiği için tekrar sipariş verdim ve iki sipariş (#10647788331 ve #10647782569) olarak sistemde görünüyor, ikisi de kargoya verilmiş durumda. Birini doğrudan iade edeceğim. A...

Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra IMEI numarasının çalıntı olduğunu fark ettim ve bu sorun 8 gündür devam ediyor. Sipariş numaram: 9970612604. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Öncelikle satı...

21 Ekim’de Trendyol üzerinden Teknotrust firmasından nazar boncuğu biblosu siparişi verdim. Ürün seçme aşamasında fiyat yaklaşık 94 TL olarak görünüyordu. Aynı anda birkaç firmadan sipariş verdiğim için ücret detayını o an fark edemedim. Ürün bir hafta içinde sağlam şekilde elime ulaştı, ancak görse...

30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Sarar marka 3 parça peluş halı için iki ayrı iade kodu oluşturdum: 7280026547435320 ve 7280026547406597. 2 Ekim’de ürünleri Bitlis Ahlat Cihan Baharat’a teslim ettim ve DHL kargonun alması gerekiyordu. Ürünlerin toplam tutarı 2185 TL’ydi. Ancak sadece 1 ...