Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Uzayan İade Süreci Müşteriyi Mağdur Ediyor

14 Ekim’de Trendyol üzerinden Happy Center aracılığıyla iki adet kozmetik ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 10596000932). Teslimat adresim İstan...

14 Ekim’de Trendyol üzerinden Happy Center aracılığıyla iki adet kozmetik ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 10596000932). Teslimat adresim İstan...

11 Kasım 2025 saat 21:30’da Trendyol sitesinde Dyson satıcısından Airstrait saç düzleştiricisi almak istedim. Ürünün taksit kampanyaları kısmında birçok banka seçeneği vardı ve Garanti Bankası’nda diğerlerinden farklı olarak 12 ay taksit seçeneği görünüyordu. Sırf bu kampanya için Garanti Bankası’nd...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından toplam 10 kalem ürün sipariş ettim (Sipariş No: #10668338633). Ancak siparişimde yer alan mıknatıslı askı, dijital çocuk tableti, duvar monte mop paspas tutucu ve madeni hatıra parası olmak üzere 4 ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipari...

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Skypilot mağazasından Soundwave Mini 3 Plus GPS drone satın aldım (#10664797205 sipariş numarası, 9913227170 teslimat numarası). Ürün, Trendyol Express kargo ile gönderildi ve tahmini teslim tarihi 11.11.2025 olarak görünüyordu. Ancak ürün teslim edilmedi ve k...

Parasını ödediğim ürünü teslim alamıyorum. 8 Kasım'da kargoya verilmesi gereken ürünüm, 11 Kasım'da hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor. Trendyol ise bu durumla ilgili herhangi bir cezai işlem uygulamıyor. Bugün sabah satıcı, kargomun bugün verileceğini bildirdi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyor...

Dün Trendyol hesabıma hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan aniden erişimim engellendi. Hesabımda herhangi bir sipariş, ödeme ya da önemli bir işlem bulunmuyordu. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca şifremi yenileyerek t...

5 gün önce Trendyol üzerinden Harmana Satıcısından “Harmana hindiba kahvesi” siparişi verdim. Sipariş numaram: 10661904996. Adres bilgilerim doğru olm...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 16:02’de Sıfırdan Sokak Lezzetleri (Göztepe) restoranından Trendyol GO üzerinden #10682908774 numaralı yemek siparişimi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini belirtmek için iki kez canlı des...

11 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulamasından Last of Us 2 Special Edition oyununu, sipariş numarası sp08873327839 ile 3 taksit seçeneğini kullanarak satın aldım. Ödeme sırasında taksitli seçeneği işaretlediğimden ve uygulamada da bu şekilde göründüğünden eminim. Ancak Akbank Axess kredi kartımdan to...

31 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden FLO mağazasından iki adet kadın ayakkabısı sipariş verdim (Sipariş No: 9888450486). Ancak bana iki ürün de aynı model (101970460) olarak gönderildi, oysa bir tanesi farklı model (101971056) olmalıydı. Bunun üzerine iki ürünü de tek bir pakete koyarak Trendyol Exp...

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dekoratif Evler mağazasından mutfak masası siparişi verdim. Ürün 04.11.2025 tarihinde Ceva tarafından tesli...

26.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Neeko RGB full LED lambader siparişi verdim (Sipariş No: 10631894148). Ürün İstanbul Beylikdüzü adresine teslim edilecekti ve tahmini teslim tarihi olarak 27.10.2025 belirtilmişti. Ancak bugün 31.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ transfer aşamasında görünüyo...

9 Kasım’da Trendyol’dan, Trendyol’un kendi satıcısından Stanley termos siparişi verdim. Ürünü Kocaeli İzmit Umuttepe Kabaoğlu a Kapısı otomatındaki gel al noktasından teslim almak üzere seçtim. 11 Kasım’da “ürününüz gel al noktasına ulaştı” mesajı geldi ve teslimat kodum olan 236653 ile otomatı açtı...

Trendyol Plus üyeliğimi bir kez kullandıktan sonra yenilemek istemediğim için iptal ettim. Ancak yaklaşık 3 aydır, sanal kredi kartımdan Trendyol Plus üyeliği için neredeyse her gün işlem yapılmaya çalışılıyor. Kartımda limit olmadığı için işlemler başarısız oluyor fakat banka uygulamamdan sürekli b...

Garanti Bankası Bonus Kart’ımla Trendyol üzerinden bonuslarımı kullanarak alışveriş yapmak istedim, ancak hem Trendyol uygulamasında hem de web sitesinde ödeme ekranında Bonus ile ödeme seçeneği hiçbir şekilde çıkmıyor. Dün ilk kez bu platformda Bonus ile ödeme yapmak istedim ve o zamandan bu yana b...

Trendyol Sipariş api’sinde startdate ve enddate parametreleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gmt ile verdiğim tarih aralığını api hiçbir şekilde kabul etmiyor ve filtreleme yapılamıyor. Unix timestamp’e de kesinlikle uymuyor; ayrıca dokümantasyonda gmt+0 mı, gmt+3 mü kullanılacağı belirtilmemi...

25 Ekim’de Trendyol üzerinden Stradivarius marka blok topuklu bot siparişi verdim (Sipariş No: 10628002533). Ürünün 3 Kasım’da kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Tren...

1 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evinemoda adlı satıcıdan aldığım resim tablo siparişimi aynı gün iptal ettim. Sipariş numaram: 9884696717. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve 1250 TL tutarındaki iademin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma para iadesi yapılmadı. 8, 9 ve 10 Kasım ...
11.11.2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden CardFinans Trendyol Classic kartımla 5.900 TL tutarında ev tekstili ve züccaciye ürünleri almak istedim. Ancak ödeme aşamasında taksit seçeneği hiç görünmedi, peşin veya faizli taksit dahi yapılamadı. Kartımda herhangi bir kısıtlama veya limit...

Trendyol uygulamasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Ana sayfadaki kuponlarımı yaklaşık 8 aydır göremiyorum ve hesabımdaki kuponlara erişemiyorum. Ayrıca Plus üyesi olduğum için bana özel kuponlar da görünmüyor. Son zamanlarda ise Çark indirimi geldiğinde açılmıyor ve ekranda sürekli "tekr...


Trendyol üzerinden 10475366084 numaralı siparişimde, teslimat numarası 9715278688 olan Labubu adlı ürünü 10 Eylül tarihinde iade ettim. 21 Eylül’de “İade işleminiz tamamlandı” şeklinde bilgilendirme aldım ve uygulamada da iade edildi olarak görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen...
08.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Encili Silver adlı mağazadan tespih için imame siparişi verdim ve 1.394 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak Trendyol, işlem gerçekleşmemiş gibi görünüyor diyerek herhangi bir sipariş oluşmadığını belirtti. Bankamı aradığımda ise ödemenin kartımdan çekildiğini ve...

6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden tnj sports adlı mağazadan bir eşofman siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi dün olarak görünmesine rağmen, bugün 11 Kasım olmasına karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret tahsil edildi. Satıcıya Trendyol üz...