Trendyol geri iade ürün

Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden 17.698,40 TL ödeyerek aldığım 12 kişilik şişme kamp çadırı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra denemek için şişirdiğimizde kısa kolonlardan birinin düz durmadığını fark ettim, bu nedenle 18 Ekim’de kayıt açtım ancak geri dönüş yapı...

27 Ekim’de Trendyol üzerinden Huawei Freeclip kulaklık siparişi verdim. Siparişim Yalova’ya Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak kargoda ürünüm çalındı veya kayboldu ve bana ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mağduriyetimi kabul ettiklerini belirttiler fakat işleyişl...

Trendyol üzerinden Yetkin Tech adlı satıcıdan 30 Ekim’de Philips brı950/00 Lumea lazer epilasyon cihazı siparişi verdim ve ürün 1 Kasım’da Çubuk/Ankara adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, cihazın üzerinde çizikler olduğunu, seri numarasının eksik olduğunu, başlıklarının bulunmadığın...

+1

Trendyol üzerinden satın almış olduğum dizüstü bilgisayar (Casper excalibur g 870) siparişim kapsamında tarafıma tamamen yanlış bir ürün gönderilmiştir. (Casper Nirvana) Ürünü teslim aldıktan sonra durumu hemen fark edip iade/değişim talebi oluşturdum ve ürünü Trendyol’un yönlendirmesiyle geri gön...

Trendyol üzerinden “organicyou yiwu silikon başparmak düzeltici - gündüz&gece kullanım için rahat ayak parmak aralayıcı bej” adlı ürünü (sipariş no: 9900814346) 513,35 TL ödeyerek Ankara’da teslim aldım. Ürün 5 Kasım çarşamba akşamı elime ulaştı, 6 Kasım perşembe sabahı ise kutusunu açıp sadece ince...

21/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 75T7B model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda panel arızası vardı. Yetkili servis gelip inceleme yaptı ve arıza tespit edilerek tutanak tutuldu. Bilkom tarafından değişim onaylandıktan sonra Trendyol üzerinden değişim talebi açtım ve ürünü ger...

22.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @nisanue25 adlı satıcıdan 'etamin el işi buzdolabı örtüsü' satın aldım. Sipariş numaram 1016530704661376’dır. Ürün, Trendyol Ekspres Avrupa Esenyurt SC deposunda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ satıcıya iade edilmedi. Teslimat adres...

Son 1 hafta içinde Trendyol üzerinden eyeliner ve deri ceket sipariş ettim. Eyeliner kullanılmış ve kapağı dişlenmiş bir şekilde elime ulaştı. Deri ceketin ise kol düğmesi kesinlikle kapanmıyor. Her iki ürün de Trendyol’un iade/değişim politikası dahilinde olmasına rağmen, uygulama üzerinden canlı d...

01.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ersağ Medikal Krem siparişi verdim. Bulunduğum il olan Eskişehir’de ürünü bulamadığım için internetten almak zorunda kaldım ve ürünün medikal olması nedeniyle acil ihtiyacım vardı. Trendyol’un ana satış ekranında ürünün 04.11.2025 tarihinde teslim edileceği aç...

Trendyol üzerinden 1008573 numaralı satıcı hesabımla 10621116927 numaralı siparişi 23.10.2025'de müşteriye gönderdim. Ürünü tamamen temiz ve steril şekilde, eksiksiz olarak paketleyip gönderdim. Hatta gönderim öncesi ürünün fotoğraflarını da çektim. Ancak müşteri, ürünü açıp kullandıktan sonra poşe...

29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius resmi mağazasından 4490 TL tutarında çizme siparişi verdim. Ancak bana çizme yerine, aralarında yaklaşık 2500 TL fiyat farkı olan ve şu anda stoklarında bulunan bir trençkot gönderildi. Ürün bana Trendyol Express ile teslim edildi. Elime geçer g...

10 Ekim'de Trendyol üzerinden Clasking mağazasından 12.869 TL'ye Ford Focus Tesla ekran satın aldım. Satıcı, arızalı ürün gönderdi ve değişim için ürünü geri istedi. Ancak değişim sonrası bana, özellikleri düşük ve fiyatı 6.000 TL olan farklı bir ürün gönderildi. Üstelik bu değişiklik hakkında hiçbi...

21 Ekim tarihinde 10615564135 numaralı Trendyol siparişimi yanlışlıkla ailemin evine gönderdim. Annem tüm ürünleri teslim aldı ve ertesi gün hepsi için iade kodu oluşturarak Yurtiçi Kargo ile iade ettik. Aynı siparişi doğru adrese tekrar oluşturmuştum, ancak iade sürecinde bazı ürünlerin iadesi redd...

30 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım telefon kılıfı, Sürat Kargo Mardin Artuklu şubesi tarafından teslim edilmiş görünüyor. Fakat ürün bana kesinlikle ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargo takip sisteminde kargonun bana teslim edildiği yazıyor, ancak ben ürünü almadım ve...

Trendyol üzerinden Hbn satıcısından 38 numara kadın deri streç bej bilek boy kalın düz topuklu bot siparişi verdim (Sipariş No: 10642485718). Ancak bana 39 numara gönderildi. Ürünü Azerbaycan’a sipariş ettim ve yanlış ürün gönderildiğini fark edince hemen iade talebi oluşturdum fakat talebim reddedi...

18 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 14 ayar altın yarı sıralı kalpler kadın zincir bileklik ürününü iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak iade sürecinde ürünün kurye tarafından alındığı tarafıma bildirildi. Kutu boş olduğu içinde satıcı firma kutuyu kabul etmedi ve kargo şirke...

Trendyol üzerinden e Çanta satıcısından yaklaşık 6 ay önce Calvin Klein Chunky Chunky kadın ayakkabısı satın aldım. Ürünü 3.790 TL ödeyerek aldım. Ayakkabıyı ilk teslim aldığımda ön dikişlerinde ufak bir açılma vardı ancak ilerleyeceğini düşünmediğim için iade etmedim, ayrıca ürünün garantili olması...

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Navicars Sakarya mağazasından multimedya ekran satın aldım (#10561347203). Ürün jelatinsiz ve aracımla uyumsuz şekilde gönderildi. Satıcıyla iletişime geçip durumu anlattım, ürünü göndermemi istediler. Ürünü üç kez farklı kargo firmalarıyla iade ettim, fakat h...

09 Ekim’de Trendyol’dan sipariş ettiğim Dercos kepek karşıtı şampuanı teslim aldım. Ürünün pompası kopmuş ve şişe tamamen boştu. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat mesajlar kapalıydı. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, on gün boyunca bekletildim ve sonunda ürünü iade etmem istendi. Ürünü Aras Kargo...

31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ala Pet Center mağazasından “Suluklu ve Yemlikli Büyük Boy Papağan Taşıma Çantası” siparişi verdim (Teslimat No: #9889471741). Ürünü 3 Kasım Pazartesi günü teslim aldım. Ürünü sadece kontrol amaçlı açtık, hiçbir şekilde kullanmadık, evcil hayvanımızı içine k...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan Fiat Egea için düz model araba spoileri sipariş ettim. Ürünü sipariş vermeden önce özellikle düz model olup olmadığını sordum, ancak bana yarasa tip spoiler gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Fakat iade talebim, ürünü kullanmadığım halde “kullanılmış” deni...

Trendyol'dan aldığım avize kusurlu geldi. Satıcı ile görüştüğümde iade almayacağını belirtip, üslupsuz bir şekilde muhatabımın kargo firması olduğunu, sorunu benim çözmem gerektiğini söyledi. Paketleme kötüydü; büyük taşlı avizeyi sadece streç filme sarıp koymuşlar. Trendyol ile görüştüğümde ise iad...

3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Decathlon satıcısından 10653373811 numaralı siparişimle çocuk botu satın aldım. Ancak elime ulaşan kargo kutusunun tamamen boş olduğunu gördüm. Teslimat Bingöl adresime yapıldı ve ürün için 1650 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu sorun sonrası Trendyol uygulamas...