to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın almış olduğum dizüstü bilgisayar (Casper excalibur g 870) siparişim kapsamında tarafıma tamamen yanlış bir ürün gönderilmiştir. (Casper Nirvana)
Ürünü teslim aldıktan sonra durumu hemen fark edip iade/değişim talebi oluşturdum ve ürünü Trendyol’un yönlendirmesiyle geri gönderdim.
Ancak, ürünün inceleme süreci devam ederken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, gerek Trendyol müşteri hizmetleri gerekse satıcı firma tarafından süreçle ilgili net bir açıklama alınamamıştır. Bu durum hem mağduriyet yaratmış hem de satın alma sürecine olan güvenimi zedelemiştir.
Tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğim ürünle model, özellik ve fiyat bakımından tamamen farklıdır. Ürünü doğru olanla değiştirmenizi talep ediyorum.
Sürecin uzaması ve bilgi eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ederim.
06.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Media Markt olan Casper Excalibur G911.1180-EX80R-C İ7 - Nvidia RTX3080 - 64 GB RAM - 2TB SSD özellikli bilgisayarı sipariş ettim (Sipariş No: 10487612439) ve 33.000 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, siparişimle hiçbir şekilde alakası ...
Trendyol üzerinden [Excalibur 870] model dizüstü bilgisayarı satın aldım. Satın alma işlemi öncesinde tahmini teslim tarihi 22 Şubat 2025 olarak belirtilmekteydi. Ancak, siparişi tamamlayıp ödemeyi yaptıktan sonra teslimat tarihinin 25 Şubat 2025 Salı olarak değiştiğini gördüm. Bu durum, tüketiciyi...
1 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol'dan, Trendyol'un kendi mağazasından (Trendyol'da ki herhangi bir mağazadan değil bizzat Trendyol mağazasından) Casper excalibur g870.1270-dfa0x-b model laptop siparişi vermiştim. 5 Mayıs 2025 tarihinde bana Casper excalibur un daha ucuz ve alt modeli olan g870.1245-bf...
Trendyol üzerinden Özerpa Bilişim'den 23 Ocak 2024'te çok uzun zamandır almak istediğim Casper Excalibur G870.1265-DFB0X-B ürününü satın aldım. Ürün 26 Ocak 2024'te bana teslim edildi. Ancak teslim aldığım ürün, elime geçen model Casper Excalibur G870.1245-DXB0X-B modeliydi. Ödediğim paraya rağmen b...
Merhaba, Trendyol üzerinden satın almış olduğum ürünü, görseldeki ürüne itimat ederek aldım. Ancak satıcı bana farklı bir ürün yolladı. Müşteriye hiçbir şekilde sormadan, elimde aynı üründen kalmadı, farklı bir muadilini size göndereyim demeyerek kendi kafasına göre ürünü yolladı. Akabinde Trendyol ...
Casper 
Yorumlar