Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Naz... sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Organicyou Yiwu Şikayeti

profile
Naz...
08 Kasım 2025 21:51
947

Trendyol üzerinden “organicyou yiwu silikon başparmak düzeltici - gündüz&gece kullanım için rahat ayak parmak aralayıcı bej” adlı ürünü (sipariş no: 9900814346) 513,35 TL ödeyerek Ankara’da teslim aldım. Ürün 5 Kasım çarşamba akşamı elime ulaştı, 6 Kasım perşembe sabahı ise kutusunu açıp sadece inceledikten sonra iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ürün görsellerdekiyle çok farklı ve kalitesizdi; kullanılamayacak kadar kötü durumda geldi.

Satış sayfasında “iade edilemez” veya “medikal ürünlerde iade yoktur” şeklinde hiçbir uyarı yoktu, aksine 15 günlük iade süresi olduğu belirtiliyordu. Buna güvenerek iade işlemini başlattım. Ancak Trendyol, medikal ürünlerde iade olmadığı gerekçesiyle iademi kabul etmedi. Ürünü yalnızca kutusunu açıp inceledim, kesinlikle kullanmadım. Akşamdan sabaha elimde kalan ve hiç kullanmadığım bu ürünü, hiçbir uyarı olmadan iade edilemez olarak değerlendirilmesi son derece yanıltıcı ve mağdur edici.

Ayrıca ürünle ilgili yaptığım yorumu da “sağlık koşulları nedeniyle” yayınlamadıklarını belirttiler. Fakat benzer medikal ürünlerde başka firmaların yorumları yayınlanabiliyor. Bu konuda da Trendyol’un tutumunu anlamakta güçlük çekiyorum.

Hem ürünün kalitesiz ve görselden farklı olması, hem de iade sürecinde yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusurlu Bileklik İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
28 Eylül 2025 14:24
400
Kusurlu Bileklik İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
kusurlu-bileklik-iadesi-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Hasarlı Ürün İadesi Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Zeynep
08 Ekim 2025 17:42
5.265
kullanilmamis-hasarli-urun-iadesi-reddedildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.pdf
kullanilmamis-hasarli-urun-iadesi-reddedildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.pdf

Trendyol İade Talebim Keyfi Gerekçelerle Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
25 Ağustos 2025 22:51
486
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ağustos 2025 00:38
382
yanlis-urun-karisikligi-sonrasi-iade-surecinde-cozum-bulamiyorum-5.jpg
yanlis-urun-karisikligi-sonrasi-iade-surecinde-cozum-bulamiyorum-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri