Trendyol Garanti iphone

Yaklaşık 3 ay önce Trendyol’un kendi satıcısından iPhone 13 marka telefonu 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra telefonun bataryası şişti ve cihazı garanti kapsamında olması sebebiyle onarım veya değişim talebiyle gönderdim. 27 Ocak Salı günü tarafıma, talebim onarım/değişim olmasına rağ...

Geçen yıl Trendyol’un kendi satıcısından 9.606.701.204 numaralı siparişle 25.788 TL ödeyerek iPhone 12 cihaz satın aldım. Cihazın garantisi hâlâ devam ederken birdenbire kamerası bozuldu. Bunun üzerine cihazı, onarım ya da değişim talebimi belirttiğim bir not ile birlikte geri gönderdim. Hiçbir bi...

Trendyol üzerinden satın aldığım Sunpet marka Bluetooth kulaklıkla ilgili yaklaşık iki aydır önemli bir sorun yaşıyorum. Kulaklığı iPhone telefonuma bağladığımda karşı taraf beni hiç duymuyor; sadece onların sesi bana geliyor, benim sesim gitmiyor. Aynı kulaklığı Android telefonlara bağladığımda ise...

Trendyol üzerinden Garantili Cep mağazasından yaklaşık iki buçuk ay önce yenilenmiş bir iPhone 11 cep telefonu satın aldım. Açıklamada batarya sağlığının %85’in üzerinde olacağı belirtilmesine rağmen, telefon bana %85’in altında bir batarya ile gönderildi ve üstelik şarj almıyordu. İlk aşamada cihaz...

Trendyol üzerinden ilgili firmadan 13.11.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığı andan itibaren ekranı kendi kendine kapanmaya başladı, şarjı birden bitiyor ve ekranda oynama şeklinde görüntü bozuklukları oluşuyordu. Yani ürün bana arızalı olarak tes...

Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 15 marka telefonumun sipariş numarası 10649540197’dir. Cihazı açıp kullanmaya başladıktan sadece iki gün sonra, 7 Kasım tarihinde ön kamerada sorun oluştu; ön kamerayı açtığımda arka kamera devreye giriyor ve ön kamera ile Face ID (TrueDepth kamera) çalışmıyor...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden EasyCep aracılığıyla iPhone 11 cihazımı “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyası kapsamında sattım ve Trendyol’dan yeni bir cihaz satın aldım. Satış işlemine ait sipariş numaram: BB10533579449. Tüm iş akışı ve ödemenin yapılacağına dair bilgiler Trendy...

İPhone 1012 model tıraş makinesini yaklaşık olarak Keçiören Alışveriş Merkezi Trendyol mağazasından satın aldım. Bugün, ürünü kutusundan çıkan orijinal şarj aletiyle şarja taktığımda, cihaz şarj olurken bir anda yanmaya başladı. Olay yaklaşık 30 dakika önce gerçekleşti. Ürünün garantisi devam ediyo...

Trendyol üzerinden hb Bilişim satıcısından 3 ay önce 57.000 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 14 Pro aldım. Ürünü Şırnak Merkez’e teslim aldım ve sadece 3 ay sorunsuz kullandım. Ancak bir sabah telefonum hiçbir sebep yokken kapandı, ekran tamamen gitti fakat ses gelmeye devam etti. Cihazı garanti kapsa...

Trendyol'dan 1 Temmuz 2024'te aldığım iPhone 15 marka telefon çok fazla ısınıyor. 309 şarj olan telefonun pil yüzdesi şimdiden 89'a düştü, telefonu kullanamıyorum. Isınma ve pil yüzdesi sorunları nedeniyle yardımcı olurlarsa sevinirim. Yardımcı olunmazsa Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum.

Trendyol'dan iPhone 13 satın aldım. 5 ayda pil sağlığı %95 oldu. Dikkat etmeme rağmen, telefonla çok uğraşmayan biri olarak, 1 ay önce pil sağlığı %99'du. Müşteri hizmetlerine ulaştım, garanti belgesi olması gerektiği söylendi fakat belge gönderilmedi. Ayrıca bana yardımcı da olunmadı. Bu durumun dü...

Trendyol'dan 13.11.2023 tarihinde 2363021684 sipariş numarasıyla "Apple Türkiye garantili 20 watt iPhone şarj cihazı" aldım. Ürün geçen ay bozuldu. Urunu alırken fatura ve garanti belgesini online olarak Trendyol.com dan edinebileceğim bilgisi verilmişti. Ancak, Trendyol ile iletişim kurduğumda ilk ...

Merhaba, ben Ferdi G****. 1 yıl 5 ay önce Trendyol adlı firmadan 2 adet iPhone 14 Pro Max 256 GB Gold ve başka bir renkte ürün aldım. Güvenerek seçtiğim bir firmaydı. Son 1 yılda yaşadığım sıkıntıları paylaşmak istiyorum. iPhone müşteri temsilcileriyle görüştüm ve cihazımı, yetkili teknik servislerd...

16.04.2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol satıcı mağazasından iPhone 13 marka bir telefon aldım. Telefonum arızalandı ve 13.12.2024 tarihinde garanti servisine verdim. Bu süreç sonunda aldığım cevap, telefonun daha önceden tamir gördüğü ve garanti dışı kaldığı yönünde oldu; telefon...

Trendyol'dan satıcısı da Trendyol olan iPhone 12 aldım. Ürünü almadan önce soru cevap kısmında Garanti belgesini ürünle birlikte gönderdiklerini yazıyorlar ama göndermiyorlar. Defalarca mesaj attığım halde çözüm bulamadım. Kutunun üzerindeki kare kodu okutun diyorlar ama defalarca denedim karekod ok...

Trendyol'dan 3 Nisan 2023 tarihinde Philips'in 10000 Mah Dlp1710cb model powerbank'ini almıştım. Philips markaya güvenerek ve 2 yıl garantisi olduğundan dolayı daha fazla para verip bu ürünü almıştım. Ürünü aldığımdan beri yalnızca iPhone 11 telefonumu şarj ettim ve doğru şekilde kullandım ancak şu...

Trendyol'dan iPhone 15 Pro aldım. Sıfır ürün yerine bana kullanılmış telefonu yollamışlar. Garanti 2 yıl olması gerekirken 1 yıldan az gözüküyor. CİMER'e, Tüketici Hakları'na ve mahkeme yoluna başvuracağım. Bu ikinci kez oluyor. Trendyol'dan aldığım kullanılmış telefonu yolladılar.

Trendyol üzerinden HB Bilişim firmasından aldığım yenilenmiş iPhone 8 Plus'ta yaşanan çekmeme problemi sebebiyle telefon yetkili servise sağlam olarak gönderilmiş, fakat yetkili servisten kasanın yamuk ve çizik olduğunun garanti kapsamına girmediği ve yapılması için 7000 TL ek ücret ödenmesi gerekti...

Trendyol üzerinden Garantili Teknoloji isimli şirkete iPhone 11 128 GB cihazımı incelenmek üzere kargo ile gönderdim. Eline ulaştığına dair SMS geldi ve belirli bir fiyat biçtiler hadi neyse uğraşmayalım diye teklifi onayladım. 24 saat içerisinde paranın yatırılacağına dair bilgilendirme mesajı geld...

Trendyol üzerinden yaklaşık 15 gün önce yani 20.03.2024 tarihinde petek mobil satıcısı tarafından satılan Apple 20W USB-C güç adaptör satın alırken orijinal olup olmadığını satıcıya sorup 2 yıl Apple Türkiye garantili orijinal yanıtı aldım. Siparişimi verdim. Ürün geldi, yeni aldığım iPhone 15 Plus ...

Trendyol isimli firmadan yaklaşık 4 ay önce iPhone 14 Pro Max telefon satın aldım ve faturası adıma kesilmiş olan kutusunu kendim açtığım, 24 ay garantili diye aldığım cihazın garantisi 8 ay sonra doluyor diye gözüküyor. Telefon hakkında sınırlı garanti kısmında yer alan bilgi bu şekilde. Şimdi soru...

Merhabalar öncelikle, Trendyol'dan sıfır iPhone 13 aldım 42 bin tl verdim sınav haftam olduğu için elime ulaştıktan bir sure sonra açıp bakmak zorunda kaldım. Telefon elime geldiğinde kutusu açılmış içinde garanti belgesi yoktu. Telefonun üzerindeki jelatin ters yapıştırılmıştı, giriş ekranını kaydı...

Geçen sene Trendyol'dan aldığım yenilenmiş iPhone 7 Plus, 'mükemmel kategori' cihazımın 2 yıl EasyCep garantisi olduğu söylendi ve ben ekstra para ödeyerek 1 yıl daha Trendyol uzatılmış garanti satın aldım. Belgelerim de elimde mevcut. Ancak cihazımı EasyCep'e, yani teknik servise yolladığım zaman c...

Trendyol'dan üzerinden aldığım iPhone 12 cihazımın Face ID sorunu çıktı. Orijinal garantisine gönderdim, yetkililer bir süre sonra beni arayıp telefonun garanti kapsamı dışı olduğunu söylediler. Telefonu sıfır olarak aldım. Elime gönderdikleri belgede telefona ait olmayan parçalar tespit edilmiş. Tr...