Trendyol Garanti elektronik ürün iade

10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden KRM Plus – kerem orak adlı satıcıdan 18.899 TL ödeyerek kredi kartıyla Dyson Airstrait satın aldım. Ürün Ocak 2026’da bozuldu ve Trendyol sisteminde faturası bulunmadığı için fatura talep ettim; ancak satıcı, firmanın kapandığını söyleyerek hiçbir şekilde yard...

19.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satış yapan gmc Elektronik firmasından Philips 55oled908/12 model, 139 ekran oled televizyonu 51.900 TL bedelle satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken 06.12.2025 tarihinde cihaz kendi kendine kapanmış ve bir daha açılmamıştır. 09.12.2025 tarihinde yet...

Trendyol üzerinden 7 Şubat tarihinde Xiaomi Robot Vacuum S20+ Plus akıllı robot süpürge satın aldım. İlan sayfasında açık ve net biçimde 'Xiaomi Türkiye Garantili' ibaresi yer almasına rağmen, tarafıma ithalatçı garantili Dora Mobile ürün gönderildi. Ürünün ilan edilen garanti bilgisiyle uyuşmaması ...

4 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından 'Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti İnsan Eli Yoğurma Hissi' adlı ürünü (Sipariş No: 10655050715) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutudan kullanım kılavuzu veya garanti belgesi çıkmadı. Ürünü, yorumları dikkate alarak bir s...

12 Ekim 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Başaran Elektronik mağazasından Sunny sn58LEDJ58 58" 147 uydu alıcılı TV satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren ekranda zaman zaman tamamen kararma sorunu yaşamaya başladım. Bu problem ara ara tekrar ediyor ve son günlerde televizyon artık her gün hi...

Trendyol üzerinden satın aldığım Hais Pro şarjlı kırıcı delici matkap, ilk elime ulaştığında bozuk çıktı. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü Trendyol’a bildirdiğimde, elektronik ürün olduğu için önce analize gönderilmesi gerektiği, tamir ya da değişim yapılabileceği söylendi. Ürünü gönde...

20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, tahiroğulları satıcısından Altus marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürünün bedeli olarak 3190 TL ödedim ve ürünü Hatay Antakya’da teslim aldım. Mikrodalga fırını teslim aldıktan sonra, buzdolabından çıkardığımız bir ürünü 4-5 defa, her seferinde 1,5...

8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Mioji marka bir elektronik ürün sipariş ettim (Sipariş No: 10402500633). Ürün elime ulaştığı gün defolu olduğunu fark edip hemen satıcıya bildirdim ve iade kodu oluşturdum. Ancak satıcı Mioji, üründe herhangi bir defo olmadığını söyleyerek ürünü bana geri gönderdi. T...

Merhaba, 28 Nisan 2025 tarihinde tavsiye üzerine Trendyol alışveriş sitesi üzerinden, Tan Garaj Otomotiv Ankara ünvanlı satıcıdan Photon Milestone H7 marka LED far ampulü satın aldım. Ürünü taktırmak için gittiğimiz oto elektrikçinin, ürünün ihtiyacımızın çok üzerinde olduğunu ve daha düşük maliyet...

+2

Trendyol uygulamasından, Mobifon adlı satıcıdan, 16 Şubat 2024 tarihinde aldığım Roborock Q8 max model robot süpürge hakkında; Ürünü almadan önce, soru cevap kısmını inceledim. Ürün sorularına satıcı firma adına değil, Trendyol adına cevap verilmiş. En merak edilen soru olan garanti ile ilgili sorul...

Trendyol firmasından Hikvision Hs-essd-t100ı 512gb USB 3.1 Harici Taşınabilir Disk satın aldım. Disk arızalandı ve satın aldığım Trendyol ile iletişim kurdum. Ürünü gönderin, inceleyelim dendi. 4 Şubat'ta kargo firması tarafından Trendyol'a ürün teslim edildi. İşleme alındığı gün iade işlemi başlatı...

Trendyol'dan dghome isimli firmadan aldığım Tefal marka ütü, kurulu olarak gönderildi. İade ettiğimde, elektronik ürün olduğu ve kutu açıldığı için iadeyi kabul etmediler. Ütü geri geldiğinde, taban kısmının üç yeri bükük ve kullanılmaz haldeydi. Tekrar iletişime geçmeme rağmen, ütüyü tekrar isteyip...

Teslimat no 2580431421 olan, 2023 tarihinde aldığım robot süpürge 1 yıl içinde arızalandı. Garantiye gönderdim, 2 aydan fazla süre oldu. Kimse aramadı. 2,5 aydan sonra ben aradım ve sonuç olarak para iadem yapılmış. Beni kesinlikle arayıp bilgi vermeden iade yapmışlar. Belki çok küçük bir sorunu var...

Trendyol üzerinden 15 Ağustos’ta yaptığım alışveriş neticesinde ürün elime ulaştı. Ürün elektronik ürün olduğu için bir denememde üründen verim alamadım ve iade ettim. 1 ay geçti. Benim aramam, benim sormam neticesinde ürün bana tekrar iade edildi. 2 gün olmasına rağmen ne ses var ne seda. Trendyol ...

Trendyol'dan aldığım ürünün (MOEN yüz ve boyun kırışıklık giderici) bir buçuk ay doldu. Ve ürün durduk yere cihaz titreşim vermiyor. Mağduriyet yaşıyorum. Yetkili ile konuştum ilgilenmelerini istedim. Fakat bana Merhabalar, teslim alındığı günden sonra 15 gün içerisinde iade ve değişim hakkınız bulu...

Satın aldığım ve gayet memnun kaldığım blender, 1 ay sonra sıvı ile temas ettiğinde durmamaya başladı. Bunun üzerine satıcı ile iletişime geçerek problemle ilgili garanti kapsamında olup olmadığını ve hasar tespiti yapılması için yazıştım. Satıcı, teknik servis ve sigortam olduğunu öğrenince, 'Sigor...

Xiaomi Robot Süpürge aldım, bir sene geçmeden bozuldu. Garanti kapsamında tamir için gönderdim. Pil döngüsü aşınmış denilerek iade kabul edilmedi ve geri yollandı. Xiaomi'nin teknik servisinin yeri belli değil. Birden fazla kez iletişim kurmaya çalıştım ancak 'sistemlerimiz çalışmıyor' yanıtını aldı...

Trendyol uygulamasından ve yine Trendyol satıcısından JBL marka kablosuz kulaklık satın aldım. Ayrıca, aynı firmanın sigortasını ekstra ücret ödeyerek yaptırdım. Ancak üç ay sonra ürün arızalandı ve garantiye gönderdim. Ürünün kendisi ve faturası olmasına karşın kutusu olmadığı için garanti kapsamın...

04.11.2023 tarihinde buhar makinesi aldım kargo getirdi ve açtığımızda kutu yırtık ürün kullanılmış ve kırık şekilde geldi. Ürün elektronik olduğu için Trendyol asistan garantiye göndermeniz gerekiyor dedi. Garanti belgesi de yok maalesef İade kodu oluşturdum bakalım sonuca. Ama buradaki okuduklarım...