to read complaints and reviews, or file yours.Mochi Göğüs Pompası Şarj Göstermesine Rağmen Çalışmıyor Ve Firma Geri Dönüş Yapmadı
03.03.2026 tarihinde kullanırken Mochi giyilebilir göğüs pompası kısa süreli kullanımın ardından şarj oluyor gibi görünmesine rağmen açılmamaya başladı. Ürün şarj alıyor gösteriyor fakat hiçbir şekilde çalışmıyor ve kullanamıyorum.
Ürünü internet üzerinden aldım ve sipariş numaram TY315780-10786954535’tir. Yaşadığım bu sorun sonrasında firma ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün onarım imkanları varsa öncelikle onarımının yapılmasını, eğer onarım mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu aksaklık ve tarafınıza ulaşan geri dönüş süreciyle ilgili hassasiyetinizi anlıyoruz. Mochi Baby Türkiye ekibi olarak, her bir annemizin deneyimi bizim için önceliklidir. Belirttiğiniz şarj alıyor görünmesine rağmen çalışmama durumu; cihazın ana kartı, pil sağlığı veya kullanım koşullarına bağlı teknik bir durumdan kaynaklanıyor olabilir. Cihazın durumunu netleştirmek ve mağduriyetinizi gidermek adına profesyonel teknik ekibimiz tarafından detaylı bir inceleme yapılması gerekmektedir. Ürününüz teknik birime ulaştığında yapılacak incelemeler sonucunda, onarım veya değişim süreçleri hakkında tarafınıza ivedilikle bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, MOCHi Baby Türkiye Ekibi
