to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Alveus marka 3’lü ankastre ocak satın aldım. 8 Kasım’da ocağın düğmesi dönmemeye ve çalışmamaya başladı. Servis talep ettim, gelip incelediler ve “bakır su kaçmış” diyerek 1500 TL ücret istediler. Ancak ocağı sadece nemli bir bezle siliyorum, kesinlikle su dökülmesi veya taşması gibi bir durum olmadı. Buna rağmen kullanıcı hatası olduğu söylenip garanti kapsamına alınmadı ve hiçbir işlem yapılmadan servis ayrıldı.
Ürünün garantisi devam ediyor ve benzer bir sorunu başka hiçbir cihazda yaşamadım. Ücret talep edilmesi ve çözüm sunulmadan bırakılması beni mağdur etti. Ocağın bu kadar hassas olması ve contadan su alması kabul edilemez. Ücretsiz tamir veya gerekirse ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Şubat ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel 5 gözlü ankastre ocakta, yaklaşık 3 aydır küçük gözde çakmak olmadan ateşleme sorunu yaşıyorum. Ayrıca orta boy ocakta da zaman zaman yanma problemi oluyor ve tek seferde yanmıyor. Servis çağırdım, gelip incelediler ve küçük gözdeki arızanın parça...
Kumtel marka ocak kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 35-40 gün sonra ateşleme sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun yaklaşık 9-10 aydır devam ediyor. Küçük bir ilçede yaşadığım için servise ulaşmakta zorlandım, servisin kim olduğunu kendim araştırarak ancak zorla getirtebildim. Servis geldiğinde p...
14.11.2021 tarihinde Trendyol sitesinden Karaca inox su ısıtıcısı aldım. Bir müddet sonra ürünün kapağı ile plastik kısmının ayrılması üzerine 05.05.2023 servise bıraktım. Servisten 16.08.2023 tarihine kadar dönüş olmayınca ürünün yenisi ile değişimini talep ettim. Garanti kapsamında ve kullanıcı ha...
24 Aralık tarihinde Trendyol'dan üçlü ankastre set satın aldım ve 30 Aralık'ta geldi. Teslim aldım ve servisi kurulum için aradım. Servisteki görevli arkadaş ocak ve fırını kurdu. Davlumbazı kurarken ürünün hasarlı olduğunu fark etti ve serviste rapor tutacaklarını, bana WhatsApp üzerinden raporu ve...
Alveus Diamond 90 cm davlumbazı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç çalışmadı, iade ettim ve yerine yenisi gönderildi. Ancak gelen yeni üründe de kumandası ve kartı bozuk çıktı. Servis çağırdım, ancak servis geldiğinde bizden 1000 TL ücret aldı ve filtreyi ayrıca satmalar...
Affiliate 143 
Alışveriş Kredisi 188 
Cüzdan 145 
Çekiliş 1.008 
Değişim 2.680 Dropshipping 18 
e Fatura 183 Elit 181 
Fatura 1.888 Garanti 2.334 Gel Al 366 
Hediye 639 
Hediye Çeki 327 
Hesap 3.180 
İade 33.191 
İndirim 778 
İndirim Kodu 160 
Kampanya 673 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.701 
Komisyon 342 
Kredi Kartı 958 
Kupon 1.002 
Kurye 1.101 
Mağaza 5.959 
Mobil Ödeme 149 Partner 686 
Puan 423 
Sepetim 184 
Sigorta 147 
Sipariş 21.117 
Teslimat 12.385 
Yorum 1.262
Yorumlar