to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Respirox Tens ems rtc Pro cihazı satın aldım. Cihazı yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandıktan sonra ürün çalışmamaya ve çok zayıf akım vermeye başladı, bu nedenle cihazdan artık verim alamıyorum.
Ürünün faturası ve garanti belgesi şu anda elimde mevcut. Sorunla ilgili olarak yetkili teknik servis/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihazı teknik servise göndermem gerektiği ve kargo ücretini benim karşılamam gerektiği söylendi. Garanti kapsamındaki bir ürün için kargo ücretinin tüketiciye yansıtılmasını adil bulmuyorum.
Cihazın garanti kapsamında incelenerek tamir edilmesini veya mümkünse birebir değişim yapılmasını ve bu süreçte benden kargo ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.
Robo Türkiye firmasından Trendyol aracılığıyla Robo şarjlı, ovmalı, ısıtmalı masaj aleti sipariş ettim. 21 Ocak tarihinde verdiğim bu siparişte, ürün elime ulaştığında paketin içinden hiçbir şekilde fatura ya da garanti belgesi çıkmadığını gördüm. Ayrıca ürünü şarj edip kullanmak istediğimde cihazın...
Trendyol'dan yaklaşık 2 ay önce Powertec TR-958 Tıraş makinesi aldım. Geldiği günden beri doğru düzgün çalışmadı. Sürekli kendi kendine devri düşüp, çıkıyordu sonra ise tamamen çalışmaz oldu. Toplamda 4-5 kez ancak yarım yamalak kullanabildim. Garanti için Powertec firmasını aradığım da ürünü yolla...
Trendyol üzerinden 1 yıl önce aldığım ürünü, garanti belgesi doğrultusunda tamirat ve tadilat için gönderdim. 21 iş günü sonucunda tamir edilip bana gönderilmek üzere kargoya verileceğini bildirdiler. Süre solduktan sonra beni aradılar ve ürününüz tamir edildi 3 gün içerisinde kargoya verilecek dedi...
Geçen sene epilasyon makinesi aldım ve ücret ödeyerek 1 yıl ek garanti yaptırdım. Ürün, aldığım ay bozuldu ve yetkili servisine asla ulaşıp gönderemedim; orası zaten bambaşka bir konu. Ek garantiyi Trendyol'dan yaptırdığım için değişim veya tamirat olması gerektiğini, incelemeye alacaklarını söyleye...
Trendyol - Moen Global satıcısından aldığım Ems güzellik cihazı 2-3 ay kullanım sonrası bozulmuş olup, Trendyol'a incelenmesi için gönderilmiştir. Ürün 21 gün incelenip sorun yok diye geri bozuk şekilde gönderilmiştir. Satıcı hiçbir ilgi göstermeyip, tamir etmeyip, iade de sağlamamıştır. Trendyol il...
Yorumlar