to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Borusu İki Kez Kırıldı, Garanti Dışı Bırakıldı Mağduriyet Yaşadım
Philips Agua Plus dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca iki kez boru kısmında kırılma yaşadım. İlk seferde üst kısımdaki plastik parça kırılmıştı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak şimdi alt kısımda, süpürme başlığına bağlanan bölümde tekrar kırılma meydana geldi.
Bu son kırık için yetkili servisle görüştüğümde, garanti kapsamına alınmadığını ve 1400 TL karşılığında yeni bir boru temin edilebileceğini öğrendim. Ürünü düzenli ve özenli kullandığım halde iki kez benzer bir sorun yaşamamdan dolayı mağdur oldum.
Borunun ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede aynı parçadan iki kez arıza vermesi, kalite açısından endişe yaratmaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
