Force Feedback Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Tamir Veya Değişim Talebi

Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden Rampage v987 model bir ürün satın aldım. İlk zamanlar sorunsuz kullanırken yaklaşık 10 gündür cihazın Force feed back özelliği tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazın diğer tüm tuş ve fonksiyonları çalışıyor ancak Force feed back hiçbir şekilde tepki vermiyor.

Sorunu çözmek için farklı oyunlarda deneme yaptım, sürücüleri kontrol ettim ve ürünü farklı USB portlarına da taktım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım, sorun aynen devam ediyor. Ürünü Trendyol sipariş numaram 10885008247 ile almış bulunmaktayım.

Garanti kapsamında ürünümün incelenerek tamir edilmesini veya mümkünse bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.