Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Favori Listesine Erişim Sorunu Beni Mağdur Ediyor

ID:34899529

Tuğçe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Favori Listesine Erişim Sorunu Beni Mağdur Ediyor

Tuğçe

Trendyol

17 Ocak 01:41

573

13.01.2026 tarihinden bu yana Trendyol hesabımda, hem uygulama üzerinden hem de internet sitesi üzerinden favori listeme kesinlikle erişemiyorum. Trendyol’u aktif ve yoğun olarak kullanan bir kullanıcıyım ve bu durum hem moralimi bozuyor hem de alışveriş planlarımı yapmamı zorlaştırdığı için beni mağdur ediyor.

Kullandığım cihaz iPhone 15 Plus ve sadece kendi telefonumdan kaynaklı bir durum olmadığını görmek için farklı internet bağlantıları ve farklı cihazlar üzerinden de denedim; ancak hiçbirinde favorilerime erişemedim. Uygulamayı silip tekrar yükleme, tarayıcı çerezlerini temizleme gibi tüm temel işlemleri de denememe rağmen sorun devam ediyor. Hesabıma girişte herhangi bir hata almıyorum fakat favoriler sekmesine tıkladığımda “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve liste açılmıyor.

Bugün müşteri hizmetlerini aradım; kayıtlarımda bir sorun görünmediği ve her şeyin normal olduğu söylendi, ancak hâlâ favori listeme giremiyorum. Sorunumun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekli düzeltmelerin yapılarak favori listeme yeniden sorunsuz erişebilmemi ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

favori-listesine-erisim-sorunu-beni-magdur-ediyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Favori Bölümünde Erişim Sorunu: Beklenmeyen Hata Ve Sürekli Mağduriyet

Aybike

Trendyol

10 Ocak 18:49

668

Yaklaşık 5 gündür Trendyol uygulamasında favorilerim bölümüne erişemiyorum. Uygulamayı açtığımda arama, sepete ekleme, siparişlerim gibi diğer tüm kısımları normal şekilde kullanabiliyorum ancak favorilerime girmeye çalıştığımda “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve favorilerimi görüntüle...

favori-bolumunde-erisim-sorunu-beklenmeyen-hata-ve-surekli-magduriyet-1.jpg

1 Yorum

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Dört Aylık Favoriler Görünmüyor Ve Çözüm Bulunamadı

Tuğba

Trendyol

02 Ocak 22:29

190

Uzun süredir Trendyol hesabımda favoriler listemi göremiyorum ve bu durum alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor. Android telefon üzerinden uygulamayı kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır favoriler bölümü hiçbir şekilde görüntülenmiyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine defalarca ulaştık. B...

Nadiye sonuçtan hiç memnun değil

Favori Listesi Görünmüyor Ve Yeni Ürün Eklenemiyor

Nadiye

Trendyol

23 Aralık 2025 21:21

906

Trendyol uygulamasında favorilerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 Aralık’tan beri mevcut favorilerimi göremiyorum, yeni ürünleri de favorilere ekleyemiyorum. Özellikle uzun süredir biriktirdiğim ürünleri takip edememek ve yeni favori ekleyememek, alışveriş deneyimimi tamamen bozdu. Bu süreç...

favori-listesi-gorunmuyor-ve-yeni-urun-eklenemiyor-1.jpg

Trendyol’da Sipariş Geçmişi Ve Favoriler Bir Anda Silindi

Meral

Trendyol

24 Aralık 2025 23:31

489

Trendyol uygulamasında geçmiş siparişlerim ve favorilerim bir anda kayboldu ve şu anda hiçbirini göremiyorum. İPhone telefon kullanıyorum ve bu sorun 23 Aralıktan beri devam ediyor. Sorunu çözmek için uygulamayı telefonumdan sildim ve yeniden yükledim, telefonu kapatıp açtım ancak hiçbir şekilde so...

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabımda Tüm Bilgilerim Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Melike

Trendyol

02 Kasım 2025 06:10

1.624

Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabıma son 2 gündür erişim sağladığımda, tüm bilgilerimin silindiğini ve bomboş bir hesapla karşılaştığımı fark ettim. Sipariş geçmişim, favorilerim, kayıtlı adreslerim ve kart bilgilerim tamamen kaybolmuş durumda. Hesabımda Trendyol Plus üyeliğim vardı ve iptal e...

trendyol-hesabimda-tum-bilgilerim-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

trendyol-hesabimda-tum-bilgilerim-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg