to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 8. Ayda 14.000 TL ödeyerek “Philips Lumea” isimli lazer cihazı satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta içinde Fethiye adresime teslim edildi. Ancak ürünle birlikte fatura ve garanti belgesi gönderilmedi. Ürünün sahte olmasından şüphelendim ve kullanmaya başladıktan sonra vücudumda ciddi yanıklar oluştu. Bunun üzerine doktora gitmek zorunda kaldım.
Sipariş numaram: 9570692125. Yaşadığım bu durumun ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle canlı destek ve e-posta yoluyla iletişime geçtim, ayrıca iade talebi oluşturdum. Ancak bana satıcı mağazanın kapatıldığı ve bu nedenle fatura gönderilemediği belirtildi. Şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi.
Trendyol’un aracı firma olarak sorumluluğunu yerine getirmesini, markaya olan güvenim nedeniyle Trendyol’dan alışveriş yaptığımı ve bu sürecin Trendyol tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ücret iadesi, doktor muayene ücretimin ve yasal faizlerin tarafıma ödenmesini istiyorum. Sağlığımın zarar görmesi ve yasal haklarımın ihlal edilmesi nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
1 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Moda elysium adlı satıcıdan Philips Lumea brı950/00 model elektronik cihazı 13.349 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün 4 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: 9553199904. Ürün elime ulaştığında kutusunda garanti belgesi bulunmuyordu ve orijinalli...
Philips Lumea lazer cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz çalışmadığı için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve kayıtlar açıldı. Ancak bana fatura gönderilmediği için garanti kapsamında işlem yapılamadı ve cihaz analiz için alındıktan sonra tarafıma geri gönderilmedi. Yaklaşı...
Trendyol üzerinden, erken Elektronik adlı satıcıdan Philips marka lazer epilasyon cihazı satın aldım (#10537252173 sipariş numarası). Ürün bana 13 gün önce, İstanbul adresime ulaştı. Ancak kutu açılmadan teslim aldığım üründe fatura bulunmuyordu. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 14.159 TL olarak gerç...
12 Mayıs’ta Trendyol üzerinden bedron satıcısından Philips Lumea brı950 model epilasyon cihazı satın aldım. 3 Eylül’de cihaz arızalandığı için Philips yetkili servisine başvurdum. Servis, cihazın sahte olduğunu ve garanti belgesinin de geçersiz olduğunu belirtti. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizme...
Philips BRI950/00 Lumea Lazer Epilasyon cihazını 25 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 13.499 TL’ye, toplamda taksitlerle birlikte 15.560,49 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, cihazın seri numarasının orijinal olmadığı fark edildi ve Philips yetkili servisine başvurdum. Ser...
Yorumlar