Faturam Tarafıma Ulaştırılmadığı İçin Ürün Değişimi Yapamıyorum

Abdullah

25 Temmuz 2025 23:49

291

Aldığım ürün faturası Trendyol tarafından bana iletilmedi ve almış olduğum ürün değişimini yaptıramadım. Bu nedenle mağdur oldum. Firmanın tüm alternatifleri (başka mail adresim, SMS, WhatsApp v. B) söylememe rağmen faturayı tarafıma ulaştırmamaları da işlem için fatura kesilmediği düşüncesi oluşturmuştur. Konu ile ilgili almış olduğum ürün faturamın acilen tarafıma iletilmesi ve mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını rica ederim. Faturamın tarafıma iletilmemesi ya da geç iletilmesinden kaynaklanacak maddi ve hukuki sonuçları kabul etmeyeceğimi ve satıcı Trendyol firmasından talep edeceğimi bildiririm.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A Hadi sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yanlış Ürün Ve Faturasız Gönderimle Mağduriyet

A Hadi

Trendyol

30 Ocak 2025 13:22

391

Kurumsal fatura ile almış olduğum ürün tamamen farklı bir ürün halinde tarafıma faturasız olarak gönderilmiştir. Trendyol müşteri hizmetleri sorunu çözeceklerini beyan ederek talebimi aldılar. Firmadan fatura talebime olumlu bir yanıt gelmediği için iade sürecini başlatamadım. Müracaatım neticesinde...

Trendyol Yanlış Ürün Ve Faturasız Gönderimle Mağduriyet

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Satış Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Şikayeti

Gökhan

Trendyol

28 Mayıs 2025 09:35

301

Trendyol'dan aldığım ürünün faturasını talep etmeme rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Satıcı kesmemiş belli, Trendyol müşteri hizmeti de mail attık vb. Sebeplerle bekletmeye çalışıyor. Bir de artık konuşmayı yüzünüze kapatıyorlar. Demek ki bu firmanın değişme zamanı geldi. Faturasız satış yapmak suçtur...

Faturasız Satış Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Şikayeti

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Fatura Sorunu

Murat

Trendyol

11 Nisan 2025 15:35

281

Merhaba, Trendyol adlı firmadan bir ürün aldım. Ürünün görseli güzeldi, bu yüzden sipariş ettim. Ancak gelen ürün farklıydı. İade etmek istedim fakat aldığım ürünün faturası bana ulaşmamışken benden iade faturası istediler. Faturayı ben satıcıdan isteyecekmişim. Kardeşim, o zaman faturayı kesip gönd...

Trendyol Faturamı Göndermeyerek Beni Mağdur Etti

Sevginur

Trendyol

18 Mart 2024 11:40

339

Trendyol'dan aldığım bir ürünle alakalı faturam gönderilmedi. Faturamı ısrarla yaklaşık 2.5 haftadır istiyor olmama rağmen hala daha beni bekletmeye çalışıyorlar ve mağdur etmeye devam ediyorlar. Kesinlikle şikayetçiyim. Derhal faturam bugün gönderilsin ya da param geri iade edilsin. Fatura kesmeyip...

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Talebim Karşılanmadı, Satıcıya Ulaşamıyorum Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Serap

Trendyol

01 Ağustos 2025 11:52

665

Trendyol sitesinden satın aldığım ürünün faturası ürünle birlikte gönderilmedi. Sonrasında tüm taleplerime rağmen ürün faturası tarafıma iletilmedi. Fatura talebim yerine getirilmediği gibi ürün satıcısının iletişim bilgileri de tarafımla paylaşılmadı. Fatura talebim ne zaman sonuçlanacağı sorusuna ...

2 Destek