Trendyol Fatura mail adresi

Trendyol Dolap uygulamasında kayıtlı fatura ve hesap bilgilerimi iptal etmek istiyorum ancak sistemde böyle bir işlem seçeneği bulunmadığı için günlerdir sorun yaşıyorum. Bankamdan transfer aşamasına geçtiğimde para otomatik olarak Dolap’ta kayıtlı hesaba yönleniyor ve bu durum bankadaki transfer iş...

7 Nisan’da Trendyol üzerinden Kivi marka bir el süpürgesi ve buna ek olarak ekstra garanti satın aldım. Ürün 3 Aralık’ta bozuldu ve garanti kapsamında firmaya göndermek istediğimde benden fatura istendi. Bunun üzerine faturam için Trendyol’la iletişime geçtiğimde faturayı mail yoluyla gönderebilecek...

Trendyol GO uygulaması üzerinden 5 Aralık ve 6 Aralık tarihlerinde Marketyo mağazasından iki ayrı market siparişi verdim. 5 Aralık tarihli siparişim 415,23 TL, 6 Aralık tarihli siparişim ise 355,40 TL tutarındaydı. Her iki siparişim de sistemde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, siparişlere ait...

17.11.2025 tarihinde saat 20.36’da Trendyol GO üzerinden Burger King’ten 690 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş notunda özellikle fiş istediğimi belirttim. Siparişi getiren kurye, fişin iki gün içinde e-fatura olarak mail adresime gönderileceğini söyledi ancak mailime herhangi bir e-fatura ula...

25.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB telefon satın aldım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünün faturası ne mail adresime gönderildi ne de cihaz teslim edilirken bana kağıt evrak olarak verildi. Bu süreçte Trendyol ile iletişime geçtiğimde faturamın 3 iş günü içi...

1 Kasım’da Trendyol üzerinden Ankara’ya teslim edilen Arzum ar3134 Dreamtea model çay makinesi için bakucuzaal adlı satıcıdan sipariş verdim (Sipariş No: 10643032388). Ancak ürünün faturası ne sisteme yüklendi ne de mail adresime gönderildi. Uygulama üzerinden satıcıya defalarca fatura talebinde bu...

04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden omron satıcısından 3200 TL tutarında bir medikal ürün satın aldım (Sipariş No: 10655136506). Ürünü teslim aldığım günden bu yana Trendyol uygulaması üzerinden defalarca fatura talebinde bulundum. Her seferinde, faturamın 7 gün içinde mail adresime gönderileceğ...

Şubat 2024’te Trendyol üzerinden Karaca Çaysever marka çay makinesi satın aldım. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında tamir ettirmek istiyorum; ancak faturası olmadığı için işlem yaptıramıyorum. 20 Ekim’den beri Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ve her defasında faturanın 3 iş ...

24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Onur Market’ten Tahsildaroğlu Ezine peyniri dahil çeşitli gıda ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: 10625716551). Ürünü teslim aldığımda peynirin koktuğunu ve üzerinde birden fazla etiketin üst üste yapıştırıldığını, etiketleri kaldırdıkça son kullanma tari...

19 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Honeprt marka termal yazıcıyı teslim aldıktan sonra iade ettim ve kurumsal iade faturası düzenledim. Ancak ürünün ilk satış faturasını tarafıma bir türlü iletemediler. 9757788801 teslimat numaralı bu sipariş için defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle i...

Trendyol dan 19.08.2025 de almış olduğum nem makinesinin faturası hala tarafıma iletilmemiştir. 5 kere aradım her seferinde mail adresinize gönderdik deyip oyalıyorlar. Mail adresime gelen bir şey yok Sistemden görüntüleyin diyorlar. Sistemde fatura görüntüleye tıklıyorum. Birleş yok. Firmanın kendi...

23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 16e model cep telefonu satın aldım. Ürün sorunsuz bir şekilde teslim edildi ancak kutunun içinde fatura bulunmuyordu. Mail adresime gelen e-arşiv fatura linki ise açılmıyor ve faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sorun nede...

2022 yılında Trendyol üzerinden Tefal 75 95 model temizlik robotu satın aldım. Yakın zamanda cihazım arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderebilmem için faturaya ihtiyacım oldu. Ancak ürünü aldığım eski Trendyol hesabıma giriş yapamadım; hesabım silinmiş ve yeni bir üyelik oluşturulmuş. Eski...

Trendyol Ambar Ekspres üzerinden Arnica Tostit model tost makinesi satın aldım. Ürün 2023 yılının Nisan ayında, İzmir Bayraklı Çiçek Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında sadece gönderi numarası (1937832187) bulunan bir evrak verildi, fatura ise ürünle birlikte gelmedi. Yaklaş...

Aldığım ürün faturası Trendyol tarafından bana iletilmedi ve almış olduğum ürün değişimini yaptıramadım. Bu nedenle mağdur oldum. Firmanın tüm alternatifleri (başka mail adresim, SMS, WhatsApp v. B) söylememe rağmen faturayı tarafıma ulaştırmamaları da işlem için fatura kesilmediği düşüncesi oluştur...

Trendyol lusso shopping satıcısından 17120 TL'ye garanti kapsamında olan cilt bakım cihazı aldım iki seans kullanım sonucu arızalandı akım gelmiyor. Defalarca Trendyol üzerinden satıcıya mesaj atıyorum sonuç alamıyorum. Fatura talebinde bulunuyorum mail adresinize gönderilecektir deniliyor ama günle...

Trendyol uygulaması üzerinden faturama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ve Trendyol asistan üzerinden fatura talebi iletiyorum. Gönderdik diyorlar ama kayıtlı mail adresime fatura ulaşmıyor. Trendyol dan diğer mailler geliyor ama fatura ile ilgili olan mailler gelmiyor. Müşteri hizmetleri yapabilece...

Trendyol alışveriş sitesinden aldığım bir ürünün faturasını göndermiyor. Ürün contigo suluk. Şu anda su akıttığı için faturayı talep ettim. İki aydır birkaç defa kayıt açtım. Bir türlü faturayı göndermediler. Sonra faturayı gönderdik dediler. Bununla birlikte fatura mailime gelmedi. Sorun va...

7 Mayıs tarihinde Trendyol'dan #10191292124 sipariş numarası ile kablo aldım, ancak faturası teslim edilmedi. Fatura görüntüle seçeneğine tıkladığımda canlı desteğe bağlanıyorum. Canlı desteğe yazdığımda, 4 iş günü içinde faturanız kesilecektir diyorlar. 4 gün sonra tekrar sorduğumda, bu sefer fatur...

Hnr adlı bir firmadan alınan ürünün arıza yapması ve iade edilmesi sonrasında, talep edilen bir ücret nedeniyle ürünü Tüketici Mahkemesi'ne taşıdık ve ürünün faturasını talep ettik. Trendyol, olmayan faturayı hiç utanmadan mail adresinize yolladık dedi. Defalarca ve ısrarla kontrol etmeme rağmen gel...

10 Nisan tarihinde Trendyol web sitesi üzerinden misafir girişi ile yaptığım alışverişimle ilgili faturamı mail adresime ilettiler. (Şirket alışverişi için sipariş geçtiğim için kendi şahsi uygulamamı ya da hesabımı kullanmamıştım.) Ancak faturaya git dediğimde aşağıdaki sonuç ile karşılaştım. Daha ...

21.03.2024 tarihinde Trendyol'dan 2 yıl garantili Mi Box cihazı aldım. Cihazım 18.04.2025 tarihinde arıza yaptı. Yetkili servis ile görüştüm; cihazı servise göndermek için orijinal kutusu, garanti belgesi, faturası ve kumandasıyla birlikte paketleyip göndermemi söylediler. Ancak cihazı Trendyol'dan ...

Trendyol Media Markt satıcısından Arzum marka kırmızı renk smoothie blender sipariş verdim. Ürün tarafıma ulaştığında dış ambalajın yıprandığını gördüm. Sıkıntı yapmadan ürünü açtım ve kırmızı renk yerine gri renk geldiğini fark ettim. Bu da sıkıntı değildi. Ancak ürünün faturası yoktu, fatura talep...

+4