Trendyol eski hesabıma

Trendyol üzerinden "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında eski cihazımı kargo ile gönderdim ve cihaz tutarı hesabıma yatırıldı. Ancak kampanya şartlarında belirtilen 5000 TL marka desteği ödemesi, aradan 5 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. 23/05/2025 tari...

Trendyol hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellediğim halde, adres değişikliği yapmak istediğimde doğrulama SMS’i hala eski numarama gidiyor. Hesabımda yeni numaram görünüyor fakat sistemde eski numarama SMS gönderilmeye devam ediyor. Bu nedenle adres değişikliği yapamıyor ve siparişimi ipt...

10 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 10497010947 numaralı siparişimle iki adet Maxi Taxi marka bebek arabası satın aldım. Siparişimde 500 TL tutarında bana özel tanımlanan bir kupon kullandım. Ürünler kargoya verildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Siparişlerim kısmında ürünün iptal ed...

Trendyol’da uzun süredir kullandığım eski hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde, hesabımın pasifleştirildiğini fark ettim. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresimi hatırlamıyorum ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Eski siparişlerime ve bilgilerime ulaşmam gerekiyor. Bu sorunu çözmek için yaklaşık 1 ...

Trendyol hesabımda eski Mynet uzantılı mail adresimi kullanıyorum. Mynet ücretli olduktan sonra bu adresi kullanmayı bıraktım ve yeni bir mail adresiyle hesabımı güncellemek istedim. Ancak mobil uygulama üzerinden yeni mail adresimi girmeye çalıştığımda “Bu hesap kullanılamaz” şeklinde bir hata alıy...

30 Ağustos’ta Trendyol üzerinden “Masif Ahşap Çerçeve 3 Adet Set, Poster ve Fotoğraf Çerçevesi, Salon Ahşap Tablo, Bebek Odası Çerçeve 50*70 ve Sanat Temalı Defter Seti - 4 Adet - 14cm*20cm - 64 Sayfa - Çizgisiz” ürününü sipariş verdim (Sipariş No: 10470232798). Ürün 4 Eylül’de satıcı tarafından Tre...

27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 149,99 TL ödeyerek elbise askısı siparişi verdim (Sipariş No: 10462187278, Teslimat No: 9702815625). Siparişim Düzce/Akçakoca adresine teslim edilecekti. 13 gün boyunca ürünüm teslim edilmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün temin edil...

Trendyol üzerinden "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro satın aldım ve eski cihazım olan iPhone 14’ü sattım. Kampanya şartlarına göre ana bedel ve marka desteği olarak toplamda iki ayrı ödeme yapılması gerekiyordu. 20 Mayıs 2025 tarihinde başvurduğum bu işlemde, yaşadığım ...

Trendyol hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte farklı bir çözüm denedim fakat başarılı olamadım, ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Hesabımda aktif olan...

Dün Trendyol hesabımı yanlışlıkla sildim. Trendyol Plus üyeliğimin iptalini gerçekleştirmek isterken, yanlışlıkla hesap silme işlemi yaptım ve hesabımın silindiğini ancak işlem sonrasında fark ettim. Silme işlemi sırasında herhangi bir ek onay veya uyarı mesajı ile karşılaşmadım. Hesabımda kayıtlı ...

Yaklaşık bir haftadır Trendyol hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı birçok adres ve kart bilgim bulunmasına rağmen, sistem beni sürekli yeni hesap açmışım gibi gösteriyor. Sorunu hem web üzerinden hem de mobil uygulamada denedim, fakat her yerde aynı problemle karşılaşıyorum....

Trendyol GO uygulamasında, hesabımı güncelledikten sonra yaklaşık 3 gündür hem kendi telefonumda hem de başka bir telefonda Trendyol hesabımla giriş yapamıyorum. “Trendyol'la giriş yap” butonuna tıkladığımda hata bildirimi alıyorum. Farklı bir hesapla giriş yapabiliyorum fakat kendi hesabımda bu sor...

24 Temmuz’da Trendyol üzerinden “Pierre Cardin Minuit” parfümünü 571 TL’ye sipariş ettim ve ürün 29 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Siparişim elime ulaştığında, parfümün kırık olduğunu fark edip durumu hemen Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim. Satıcı olan “Pierre Cardin Parfüm”, tedarik edeme...

Trendyol uygulamasında uzun süredir yaşadığım bir hesap erişim problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eski hesabım (z**********@gmail.com) üzerinden bir anda çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapamadım. Bu nedenle yeni bir hesap açmak zorunda kaldım (z********@gmail.com). Ancak, telefon numaram (sonu ...

Trendyol’un “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 13 128GB satın aldım ve eski iPhone 11 64GB cihazımı, verilen Yurtiçi Kargo kodu ile Sakarya Çark Caddesi şubesinden gönderdim. Sipariş numaram: #10426775797. Cihazım için teklif edilen 10.630 TL’lik tutarı kabul ettim ve 17.08.202...

Trendyol hesabım yaklaşık 3 gündür tamamen sıfırlandı ve daha önce satın aldığım pass paketim iptal edildi. Hesabımda hiçbir değişiklik yapmadım; e-posta adresim ve telefon numaram aynı kaldı. Pass paketi için 55 TL ödeme yapmıştım. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sesl...

Trendyol hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Hattımı iptal ettirdikten sonra, hesabıma girişte kullanılan 2 adımlı doğrulama kodu eski telefon numarama gitmeye devam ediyor ve bu nedenle koda erişimim mümkün değil. Hesabımı tekrar kullanabilmek için defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle ilet...

2022 yılında Trendyol üzerinden Tefal 75 95 model temizlik robotu satın aldım. Yakın zamanda cihazım arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderebilmem için faturaya ihtiyacım oldu. Ancak ürünü aldığım eski Trendyol hesabıma giriş yapamadım; hesabım silinmiş ve yeni bir üyelik oluşturulmuş. Eski...

Trendyol'dan 8000 TL takas desteğinden yararlanarak cep telefonu aldım, eski telefonumu Trendyol aracılığıyla EasyCep firmasına sattım. 2.5 aydan fazla süre geçmesine rağmen EasyCep firması 8000 liralık takas destek tutarını hala hesabıma yatırmadı ve Trendyol konuyla kesinlikle ilgilenmiyor. Satışı...

Trendyol hesabıma bağlı olan e-posta adresim eski olduğu için giriş yapamıyorum. Telefon numaram aktif olmasına rağmen, hesabıma erişim sağlayamıyorum ve e-posta adresimi güncelleyemiyorum. 1 gündür bu sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle daha önce de iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm...

11 Ağustos tarihinde virüs nedeniyle Google hesabım (d************@gmail.com) ele geçirildi ve Gmail üzerinden tüm alışveriş bilgilerim silindi. Hesabımı geri aldıktan sonra aynı e-posta adresiyle kullanmaya devam ediyorum. Ancak eski hesabımdaki tüm alışveriş bilgilerime erişemiyorum. Google destek...

7 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Patipixel Petshop mağazasından N&D marka kedi maması sipariş ettim (#10411745887). Siparişim 3.999 TL tutarındaydı ve ödemeyi 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. 8 Ağustos’ta ürün kargoya verildi olarak görünüyordu; ancak 11 Ağustos’ta ürün elime ulaşmayınc...

08 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Madmext kırmızı desenli elbise (sipariş no: 10414543767) satın aldım. 5 gün boyunca siparişim hazırlanmasını bekledim, fakat 13 Ağustos’ta “ürün tükendiği için teslimat yapılamayacak” şeklinde bir mesaj aldım ve siparişim iptal edildi. Hesabıma 150 TL’lik indirim kup...

Ocak ayından bu yana Trendyol uygulamasına Facebook hesabımla giriş yapamıyorum. Başlangıçta sadece uygulamada sorun yaşarken, bugün itibariyle web sitesi üzerinden de hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Beklenmeyen bir hata oluştu” ve “Üzgünüz, isteğinizi şu an gerçekleştiremiyoruz” ...