Telefon Numarası Kayıt Hatası Nedeniyle Trendyol Sipariş Veremiyorum

Uzun süredir Trendyol ve Trendyol Milla’dan alışveriş yapmak istiyorum ancak telefon numaramı sisteme kaydedemediğim için sipariş veremiyorum. Numaramı girmeye çalıştığımda “Bu numara daha önce kayıtlanmış ve aynı numaradan tekrar kayıt yapmamanız…” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Daha önce kullandığım eski telefon numarama artık hiçbir şekilde erişimim yok, o hattı kullanmıyorum. Yaklaşık 8 aydır bu sorun devam ettiği için Trendyol’dan sipariş veremiyorum. Bugün de tekrar denediğimde aynı hatayla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde numaramın daha önce kayıtlı olduğu, tekrar kayıt yapılamayacağı söyleniyor fakat ben mevcut kullandığım bu numarayı değiştirmek istemiyorum.

Mevcut telefon numaramın Trendyol sisteminde yeniden kullanılabilir hale getirilmesini ve hesabıma sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını istiyorum. Numaramı değiştirmeden, alışveriş yapabileceğim şekilde bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.