Eski Hesaptaki Telefon Numarasının Silinmesi İçin Acil Yardım Talebi

Trendyol hesabıma kayıtlı e-posta adresime yaklaşık 2025 yılından beri erişimim yok. Telefona bağlı e-posta hesabıma ulaşamadığım için mobil uygulama üzerinden de Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum ve uzun süredir alışveriş yapamıyorum.

Bu durumla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak hesabımın gözüktüğünü, buna rağmen hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Özellikle telefon numaramı bu eski hesaptan kaldırmaları için ricada bulunmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Benim tek talebim, eski hesabımda kayıtlı olan telefon numaramın bu hesaptan silinmesi ve böylece aynı numarayla yeni bir Trendyol hesabı açarak yeniden alışveriş yapabilmemin sağlanmasıdır. Bu konuda gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.